列车开车前可以直接从网上退票,也可以到售票厅办理退票手续。
退票收费按如下计算:
1、开车前15天以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价百分之五计,24小时以上、不足48小时的按票价百分之十计,不足24小时的按票价百分之二十计;
2、开车前48小时至15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收百分之五的退票费;
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
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