方法一:
1.百度搜索“腾讯客服”点击进入腾讯客服;
2.进入腾讯客服之后,在首页能看到冻结QQ查询的业务,点击“号码冻结查询”就能进入申诉的页面;
3.进入申诉页面之后,输入要解冻的QQ号码,然后输入验证码,点击确认;
4.回答申请QQ号时设置的密码保护问题,回答正确即可以直接解冻。
方法二:
1.打开QQ软件,输入QQ号和密码进行登陆,如果该号码曾经被异地登陆过,则弹出窗口要求输入验证码,输入验证码后,弹出“账号需解除限制后才能登录”的窗口,点击“解除限制”按钮进行账号的解除操作;
2.登陆完成后,点击“QQ安全中心”界面中的“解除限制”即可完成QQ的解冻操作;
3.解除限制后,点击“修改密码”,在弹出的对话框中输入密码问题及答案,然后进入密码的重设操作;
4.重新打开QQ软件,输入QQ号和密码登陆,此时QQ号即可正常登陆。
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