win7不能关机怎么办就解决方案

原因:

1.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。

2.外设和驱动程序兼容性较差,不能响应快速关机。

3.如果设置了在关闭Windows时使用声音文件,当该文件被破坏时也可以造成关机失败。

解决方法:

1.查杀病毒,并在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的,因此可在“启动”菜单中逐个减去加载的程序,以便查看有无影响关机的文件。

2.如果怀疑外设有故障,可以逐个卸载外设进行检查,以便找到有影响的外设。

3.在“控制面板”的“声音”功能中选择“事件”按钮,并选择“退出Windows”项,把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机,则表示的确是该原因所致,可重新安装声音文件供使用。

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