应该保留证据,然后报警。
1.如果买家是支付宝付款,买家的帐号经过实名认证,那退款成功后买家会立即看到退款到达支付宝账户;
2.买家的帐号没有经过实名认证,退款会在买家的支付宝不可用余额中冻结,通过实名认证后即可解冻;如果买家是采用银行卡方式付款,那卖家退款后该笔退款最终会退回到银行卡中;
3.期间按各开卡银行处理进度不同需要1到5个工作日,中行卡和国际卡需要6天,并在买家支付宝中该退款形成不可用余额,当退款到达银行卡后,该不可用余额即会消失。保留证据,报警去冻结恶意退款买家的账户即可。
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