主要有以下原因及解决措施:
1.手机声音状态为静音模式或音量为零。
措施:按手机侧键的音量键来调节声音。
2.手机系统未更新。
措施:通过手机的“设置”页面进入“更多设置”选择”系统升级并立即检查更新”,升级更新手机的系统。
3.音乐软件没有进行升级。
措施:进入“设置”页面中“更多设置”,点击“系统升级”和“立即检查更新”,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
4.手机硬件出现故
措施: 如果尝试以上方法依然不能解决问题,则需要到售后服务中心检测手机,并让售后服务中心的技术人员妥善处理。
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