1.确保您的电脑装有兼容的最新版iTunes;
2.检查您的Mac或WindowsPC上是否装有最新软件;
3.确保您的设备已开启电源;
4.如果看到“要信任此电脑吗?”警告,请将设备解锁并轻点“信任”;
5.从电脑上拔下除设备以外的所有USB配件。尝试各个USB端口,看是否有能够正常使用的端口。然后,尝试使用另一根 AppleUSB连接线;
6.重新启动电脑以及iPhone、iPad或iPod;
7.尝试将您的设备连接到其他电脑,如果您在其他电脑上遇到同一问题,请联系Apple支持。
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