oppor11使用wifi无法更新软件的原因如下:
1、该手机处于的无线网络即无线路由器工作故障无法连接网络,手机无法连接网络数据并进行软件更新下载。
解决步骤:重启无线路由器,确认路由器为工作状态,重新插拔无线路由器的有线宽带接口,保持其联网绿灯常亮,将手机重新连接无线网络后打开手机应用商城进行软件更新,等待软件更新完成即可;
2、手机内存较少,软件安装包无法储存在手机硬盘,手机连接wifi后无法完成软件下载并更新。
解决步骤:打开手机设置,进入手机内存及储存界面,点击手机内存清理。等待清理工作结束,重新打开手机应用商城即可连接无线网络并更新手机软件。
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