若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机,屏幕显示出错情况,可以通过以下方法解决:
1.同时按住电源键和下音量键7秒以上,强制重启设备。
2.如果是可拆卸电池手机,请长按电源键8到10秒,强制重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
注意如果重启机器后问题依然存在,可以携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如果按照步方法一操作后机器可以正常开机,可以按照以下方式优化手机:
1.点击设定,打开关于手机;
2.选择系统更新,点击更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本;
3.如果手机支持智能管理器或内存管理器,可以关闭不需要自动运行的应用程序。
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