可以通过QQ安全中心的申诉来重新设置密码、密保资料。
方法:
1. 申诉:QQ安全中心,密码管理,QQ申诉,QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。
2.尽量提供号码较早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定。
3.只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
4.通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证。按邮件提示即可重新设置密码、密保资料。
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