具体原因和解决办法如下:
1.手机开启省电模式导致电量较低时,为了避免电量快速消耗而自动调小播放音量,可以关闭省电模式尝试;
2.手机的音量被调节到最小,建议将手机媒体音量调大后观察;
3.耳机损坏或非原装耳机造成不兼容情况,可更换其他耳机,建议使用原厂耳机;
4.建议备份重要数据,比如联系人、照片、备忘录等,恢复出厂设置;
5.手机软件版本运行故障,建议更新到最新正式版或重新刷新手机系统;
6.建议携带购机发票、保修卡、耳机和手机前往客户服务中心检测处理。
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