不是每个人都能即擅长领导又擅长管理。有些人虽然有能力成为优秀的管理者,但却无法变成杰出的领导者。相反的,有些人则是拥有绝佳的领导潜能,但由于各种原因,却很难成为出色的管理者。明智的公司对于这两种人的价值均给予肯定,并致力于使他们为团队所用。
人群是由单个的人组成,在复杂的组织和商业竞争环境中,只有每个人都竭尽全力,才能立于不败之地。但是,一个人的力量总是有限的,只有一群人团结协作,才可能取得一些大的项目的成功。
管理的核心在于克服复杂的状况,它的实际做法和步骤,主要是用于20世纪最重大的发展,大型组织的出现。没有好的管理,复杂的企业往往会陷于一片混乱,进而威胁其生存。好的管理则可为产品品质和获利能力等企业重要面向,带来一定程度的秩序与一致性。
克服复杂和顺应变革这两种不同的功能,塑造了管理和领导的独特活动。
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