通过开放式问题,逐步缩小和聚焦,最后得出最准确的答案。
一个人通常只能说出心中所想的百分之八十,但对方听到的最多只能是百分之六十,听懂的却只有百分之四十,结果执行时,只有百分之二十。你心中的想法也许很完美,但下属执行起来却差之千里,这是由"沟通的漏斗"造成的,因此你必须采取适当的方法,去克服这一"漏斗"现象。
沟通的三原理:
沟通的原则,争取多赢或至少双赢 ,让双方或多方都能心满意足。沟通的目的,让对方理解和认同我们的观点 ,认可我们的作法,使之互相信任,互相配合,达到预期目的。沟通的效果,让对方感觉良好,心情舒畅,诚心诚意的和你一块奋斗。转载请注明出处育才学习网 » 沟通中的漏斗原则告诉我们什么道理