解决方案一:插上电源线,长按开机键10秒以上,然后按0.5秒左右放手,再按0.5秒放手,然后等待启动情况;
解决方案二:
1.音量和电源键同时长按15秒;
2.长按电源键5次,每秒3次的频率,此步骤就不需要按音量键了,查看启动情况;
解决方案三:
1. 从 Surface 上移除电源;
2. 重新连接电源以使其卡入到位,金属部分朝向 Surface 的充电端口握住磁性端,将其推入充电端口直到其卡入到位;
3. 观察接头顶端的白色 LED 灯,若看到 LED 灯点亮,表示Surface已接通电源;若LED灯未点亮,换另外一个插排,插入surface,查看是否灯亮。
4.确保电源的磁性端无碎屑、潮湿和损坏,确保环境适合充电,在室温下为电池充电若连接到Surface时LED灯仍不点亮,联系官方客服。
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