交了报团旅游费,有事去不了在一定情况下可以退钱。据国家旅游局《团队国内旅游合同》示范文本,旅游者和旅行社在行程前可以书面形式解除合同。在出发前7日以上提出解约,双方互不承担违约责任。但之后提出解约的,由提出解除一方承担违约责任。旅客在出发前7日至4日解除合同,违约金为旅行费用总额的百分之五十。出发前3日至1日解除合同,违约金为费用总额的百分之六十。出发当日解除合同,违约金为费用总额的百分之八十。
若旅行社在出发前7日以内解除合同,要向旅游者退还全额费用,并支付违约金。出发前7日至4日解除合同,违约金为旅行费用总额的百分之十。出发前3日至1日解除合同,违约金为费用总额的百分之十五。出发当日解除合同,违约金为费用总额的百分之二十。
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