1.400电话是干什么用的
400电话是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,简单易记,是很多企业的标志。
400电话是有以下作用的: 1.号码看上去很专业,给人的感觉是大企业,假如你是在网上卖东西的,会给人感觉你们很专业,并且很容易获取消费者对你们的信任,因为消费者感觉400只能是大企业才能使用的号码; 2.400电话可以绑定座机和手机,只要你在400网站的后台设置,座机和手机就都可以通用; 3.呼叫分配均与,当主叫拨打我们400电话不通的时候,400电话会主动转接下一个或者随机分配到不占线的分机电话上,这样只有400能做到,我们平时用的手机是无法做到这一点的; 4.可以自定义设置彩铃, 5.对不想销售产品的区域,进行呼叫区域限制; 6.来电通话记录可以自动的录制下来; 7.400电话有导航功能; 8.无论企业地址要搬迁在哪里,400号码都是一直存在的。
2.400电话怎么用
1、有顺序的:第一个没人接听就转第二个
2、也有轮班的:(也就是说如果你有ABC三个电话,如果这次首先响是A 那下次首先响是B 再下次首先响就是C啦)
3、同时呼转!
其实我们要400电话除了是要绑定电话不漏掉电话商机外,最重要的就是提升我们的企业形象,如果同时摆在你面前的有两个公司,一个公司有400服务电话,一个公司只是个普通固话,那首先给人的感觉就是有400电话的企业比较正规(其实现在的400电话也就是相当与企业ISO认证了,因为只有正规企业才有资格办理400电话),同时并不是所有的企业都会为客户着想的,很多企业现在是在想省钱,而不是在想赚钱!几毛钱换来一个客户不知道是省钱还是赚钱哦?大家有疑问的可以问我,联系方式在我的用户资料里有!
3.办理400电话有什么用
其他的不给你说给你说一下一下的几种情况 情况1:公司有个5人的销售团队,5人各自有联系方式,客户随机的拨打了一个,但其时销售恰好在接另一个电话,于是一次潜在的销售机会就这样流失了。
情况2:公司迁址,从相隔一条街的一栋楼到另一栋楼,这时要到营业厅申请带号转移电话,受理时间1星期左右,要交一笔转移费用,并且切换的时间没有 人可以保证。 情况3:这一次,公司的经营重心转换,从一个城市搬到了另一个城市,很遗憾,电话号码不能跨市转移,即便找到一样的,区号也不同了,一些老客户知晓 的或者早已印出的传单上的号码就变成了空号或错号。
情况4:公司规模扩张,在全市甚至全国有了分部或分公司,客户向总部打来话,但你只能告诉他相的电话号码,根本没有办法把遥远的各个部门或分公司 组合到一起。 和你想的一样,400热线电话确实能够解决上面所提到这些问题。
对于情况1,400热线电话可以在电话忙时自动将电话转接到另一个销售的电话上,如果还忙再转;情况2和情况3就不用担心了,转移不但毫无费用,而且转移时间是由自己来控制的,转移的过程瞬间完成,号码绝对不会变; 相信没有一台交换机可以让散落在全国各地的部门看起来是一个整体,而400热线电话却能够做到。 客户拨通400热线电话后能够根据语音提示,选择自己希望 找的部门,通过相应的电话按键,就可实现这种选择。
上述只是若干很直接的案例,实际上400热线电话能够解决的问题还有很多,比如周末或者下班后可以把某个呼入直接转到负责人的手机上,更大程度的保证对客 户请求的响应。
4.400电话办理怎么操作
400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用(之前800电话的升级版)。
目前已广泛用于各个行业售前售后服务咨询方面。所有拨打400电话号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
在短短几年内,已在国内大范围被全国大中小企业开通使用。当我们想办理400电话,就会出现很多疑问:1,400电话怎么申请开通,如何办理2,为什么市场上很多公司都可以办理开通400电话,3,电信营业厅可以办理400电话吗,4,代理商办理开通的400电话可靠吗,5,代理商申请的400电话和电信运营商开通的400电话有什么不同。
目前市场上办理开通400电话的公司都是代理商,代理商申请开通的400电话是在运营商400电话(绑定号码有限制,不能自主管理,)的基础上架设服务器,开发客户端,增加一些增值服务功能,让400电话可自主管理,操作更简单,使用更方便。400电话办理申请流程如下:工具/原料准备公司营业执照,法人身份证复印件(或者经办人的)。
计划下公司一年能消费多少话费及喜欢的号码类型。方法/步骤1 选择400电话办理公司。
办理400电话有条途经:一,电信运营商办理。二,代理商办理。
目前市场上90%的400电话是代理商办理开通的,其他都是运营商开通的。选择代理商办理的话,就要认清代理商的资质。
可根据营业执照,代理认证资质,成立时间,业务员熟练程度,诚信度,公司网站细节等因素来判断一个公司,从而选择一个实力代理商办理。切记盲目,以免400电话开通做广告后,影响公司业务。
2 选择400电话号码。号码是公司开通业务长期使用的,因此号码的话可以根据代理商提供的号码,多看,多参考。
根据自己公司一年的话费来选择号码。3 提供公司资料。
公司营业执照,身份证复印件上面盖上公司,并最好都写上备注:如 仅作400电话开通使用,复印无效。4 签订合同。
签订合同时,要仔细看下合同上的条款,把之前和业务员谈好的内容都要写上,以免日后变卦。5 开通使用。
这是每个400号码都有对应的管理平台,一定要提供管理平台给您。自己可以查询余额,绑定更改号码,话单等都可以自己操作。
向左转|向右转 END 注意事项电信运营商办理400电话,资费比代理商贵些。代理商只是自己架设服务器,开发终端让客户自己管理,通道线路都是运营商的正规线路。
选在代理商,一定要看清实力。目前市场上办理400电话的公司网站都搞的很大气,实际情况怎么样,不得而知。
切记不要被这种外表蒙骗了。提供的公司营业执照,身份证复印件上都注明备注,以防公司资料他用。
可以通过和业务员沟通过程中,来判断公司。如果业务员带夸大,带忽悠,诋毁等行为,基本上这种公司不靠谱。
如果提供包年,包月的400电话,这种全是不靠谱,基本上这种公司都是在圈钱,卷钱的。目前通信运营商的通信产品都是要按时间收通信费用的,没有包年,包月。
运营商都没有包年,包月,何况代理商哪来的包年包月呢?为什么有的400电话可以打出去显示400号码,400电话本身是不能外呼的。有的代理商在400电话基础上,通过网路电话,实体线路等方式开发让呼出的号码显示400号码,或者有的客户自己架设网络电话,让网络电话呼出显示400号码。
5.400电话如何开通
全国400电话受理中心 400电话办理流程:选号—选择套餐(可根据套餐计算器计算)—提交企业有效证件(营业执照、法人代表身份证)—签订合同—支付款项—开通使用 可先开通后付款
400电话市话长话统一收费 且属于双方均摊付费方式 主叫被叫只需支付市话费,被叫付长途费用,根据你的呼入量,用套餐计算器算下就知道答案了。
具体套餐是由所选定的号码类型决定的 不同的号码 消费也不同 ,有年套餐和月套餐。
1.提升企业形象。会让更多客户熟知使用400的商家。
2.电话不战线。特有的呼转功能,能让您随意管理自己的电话。更加不会发生流失客户的现象。语音导航系统会让您的客户找到想联络的人。
3.带来更多客户。400电话是企业和个人均摊付费,为客户支付了长途费,
带来更多潜在客户。4.系统的管理自己的连锁。如果各地有连锁的话,用一个400电话作为总机,指引客户找到想要的连锁店。5.详细的消费清单。在后台系统,您可以看到详细的消费记录,来电时间,来电号码,已接电话,通话时间,未接电话,等等。可以看到通话记录,查看客户密集区,进行精准营销。
6.400电话主要是干什么用的
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。