1.如果在当地没有相应品牌的售后维修点,可以联系京东客服,要求售后,京东会派快递上门取件送去售后维修,维修后再将其送回,联系京东来负责售后,也可以凭保修卡发票联系那个牌子的维修人员。
2.京东商城出售的电器一般拿发票到当地厂家设的售后点维修按国家规定在售后7日内可以更换,超过7日只能维修,在1年内维修三次或三次以上的,可以提出退货或换货处理。
3.一个星期之内出现质量问题可以包退,超过一个星期则可以联系售后上门修理,或是带好发票到当地的售后服务区直接处理维修,如果是非人为造成的,则可以在三包范围内免费进行维修。
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