育才学习网1. 如何写好SOP
原发布者：icedragonking
1如何写好SOP邓建一2005-11-15上海医药物流配送中心一、引言2绝大多数的人很本质、很自然地想把自己的本职位工作做好；那么如何才能做好工作呢？SOP(StandardOperatingProcedures)提供了一个方法。实践证明：SOP可以改善沟通，减少培训时间，提高作业的一致性和顺畅性；同时，作业人员通过实践SOP可以增加工作信心和明显地提高工作的成就感。上海医药物流配送中心二、定义系统、流程和步骤我们的目标是要及时、准确和优质的药品递交给正确的客户，同时要把物流成本降到最低。入库出库ASN收货收货补货零头收货质量控制上架收取ASN报表整托盘收货整箱收货3仓库管理系统RF扫描ASN序列号RF扫描商品代码……系统流程步骤上海医药物流配送中心二、定义系统、流程和步骤4如果作业过程不是标准化的，那么每个步骤甚至是小步骤在不同的作业人员身上都会发生变化和差异。管理者利用SOP促使每个时间点上每个人用同样的方式来完成各自的作业，从而达到系统的预期目标。上海医药物流配送中心三、SOP的格式SOP编写的目标是要形成一个易读易理解并有助于作业的文件。5要许多决策？NoNoYes多于十步？NoYesNoSOP格式简明式层次式或图形流程图上海医药物流配送中心三、SOP的格式/简明式上医物流配送中心SOP#1，托盘收货执行日期：2005年X月X日编写者：XXX••••1.扫描ASN报表中的ASN#
2. 怎样写SOP才比较清楚
SOP我写了5年。刚开始也写得不清不楚。慢慢才总结了一些经验
首先 文字一定要通俗易懂，把自己当做小学生，初中生来写SOP。因为SOP要面向的是作业员，文化程度不高。
其次 SOP要图文并茂，文字较难描述的地方用图片表述。
第三 根据我的经验，就算前面2点都做到了，还是会有一些不清楚的地方。这就需要拿着SOP与作业员面对面交流。
SOP写完后，你可以完全按照SOP的内容实际操作，看看得出的结果是否理想。
希望采纳
3. 如何写一份实用的SOP
2 确定流程是否正确
如果流程错误，作得越多，带来的问题也就越多。如果要做好，还记得之前讲的流程再造吗？这就是需要开始做流程再造的时候了。
3 做了流程、按ISO的标准要求，就要写个程序文件
其目的是为了
建立一个体系化的纲领。
当然，这种做法是很初级的SOP编写方法。如果您的功底已经到了炉火纯青的地步，就可一气呵成，将流程图和程序文件细节量化，一步做成。
4 在生产和运作流程中，应该注意这些问题： 1）组织简介
2）作业方法
这是核心重点不要把SOP写成程序文件，列几条就算完事了。
认真做事只能将事情做对，用心做事才能把事情做好。能不能写好这个SOP
4. 作业sop如何制作
SOP是最基本的也是最重要的职责，一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司：“一个公司有两本手册就可以了，一本是红本子（质量手册），一本是蓝本子（SOP），”可见SOP的延伸范围及重要性。
如下是制作SOP(standard operation procedure/标准作业指导书)的一些数据，供参考.
以上，希望对你有所帮助。
5. SOP标准作业流程是什么
SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP又不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。
SOP是一种作业程序。标准作业指导。SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三级文件，即作业性文件。
SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
SOP不是单个的，是一个体系，虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但真正从企业管理来看，SOP不可能只是单个的，必然是一个整体和体系，也是企业不可或缺的。余世维在他的讲座中也特别提到：一个公司要有两本书，一本书是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲领；另一本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序，而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。
做SOP的方式可能由于基本不同的管理模式和管理方式，会有一定的区别。从实际情况来看，我们大体上可以按以下几个步骤来进行：
1） 先做流程和程序。按照公司对SOP的分类，各相关职能部门应首先将相应的主流程图做出来，然后根据主流程图做出相应的子流程图，并依据每一子流程做出相应的程序。在每一程序中，确定有哪些控制点，哪些控制点应当需要做SOP，哪些控制点不需要做SOP，哪些控制点是可以合起来做一个SOP的，包括每一个分类，都应当考虑清楚，并制定出来。
2） 确定每一个需要做SOP的工作的执行步骤。对于在程序中确定需要做SOP的控制点，应先将相应的执行步骤列出来。执行步骤的划分应有统一的标准，如按时间的先后顺序来划分。如果对执行步骤没有把握，要及时和更专业的人员去交流和沟通，先把这些障碍扫除掉。
3） 套用公司模板，制定SOP。在这些问题都搞清楚的前提下，可以着手编写SOP了。按照公司的模板在编写SOP时，不要改动模板上的设置；对于一些SOP，可能除了一些文字描述外，还可以增加一些图片或其他图例，目的就是能将步骤中某些细节进行形象化和量化。
4） 用心去做，才能把SOP做好。由于编写SOP本身是一个比较繁杂的工作，往往很容易让人产生枯燥感觉，但SOP这项工作对于公司来说又非常重要，公司在这方面也准备进行必要的投放，特别是从时间用2到3年的时间来保证，因此我们必然用心去做，否则不会取得真正好的效果，甚至走到形式主义的负面去了。
6. 怎么写sop
标准操作规程（SOP）基础知识 标准操作规程（SOP）是各种标准化管理认证和产品认证的重要内容，各行业都有SOP的要求。
什么是SOP？简单的讲，SOP就是一套包罗万象的操作说明书大全。一套好SOP是确保产品或服务质量的必要条件。
SOP不仅仅是一套技术性范本，它更重要的涵盖了管理思想、管理理念和管理手段。由于在成熟的行业，都有明确的管理规范和认证体系，因此其SOP的标准化和成熟性都比较高，编写SOP也有依据难度较低。
由于目前还没有成熟的实验室管理和认证体系，因此，在检验工作中编写SOP会有些盲然。首先，SOP具有行业特点，不同的行业都有不同的SOP。
就检验工作而言，仪器有仪器的SOP，试剂有试剂的SOP，各个项目有各自不同的SOP，别说是细菌、生化免疫这些学科不同的有不同的SOP，就是同一学科内不同项目也有不同的SOP。所以检验SOP不是一个，而一套。
第二，SOP事无巨细，也就是说只要与项目有关，要详细全面，要包括所有的可能出现的细节。以飞行员操作规程为例，第一条竞然是“坐下”，由此可以看出，SOP涵盖细节程度。
SOP不是简单的操作说明，而应该是实用操作大全，应该成为工具书性质的东西。一套理想的SOP应该让一个不懂的学了后就能成为专家。
第三，SOP不是仅仅是详尽的操作说明，它是管理规范的一部分，也包涵着质量控制和管理理念，从中甚至可以看到人员配置等情况。虽然不同的行业SOP的具体内容是不同的，但是其是有确实的逻辑联系，因此借鉴其他行业特别相近行业的SOP要求是很有价值的。
以药品生产SOP为例，其要求是GMP认证所要求的，根据GMP，其SOP的重点见附。借鉴药品的SOP的重点，检验SOP应该包涵：1、操作程序：实验和仪器的操作程序、实验器械的取用和实验后的处理、实验台的清洗、实验物溢漏的处理等2、质量控制：实验和仪器的质量监控，如实验质控数量（高、中、低？），仪器的校正（人员、时间、方法等）、维护和保养、实验的原始记录等。
实验原始记录很重要，发现问题和解决问题的重要手段，除病人资料外，还应有环境参数（天气情况、温湿度等）、使用仪器及仪器情况、样本性状和质量、试剂厂商及批号、同批质控结果以及处理方式（如复查、重抽、发报告）等，尽量详尽。3、异常结果判断及处理：判断异常结果的指标，及分析处理原因方当及程序。
如，是异常给果，还是实验误差或错误？怎么判断？样本正常范围是多少？非正常范围的标本如果处理，大于多少或小于多少复查或与临床联系？4、流程：应包括样本收发、报告单收发审核、质量和仪器问题处理等都要有明确的流程规定。如谁收标本、谁发报告、多少时间收，多少时间发、向谁收、仪器故障的报养程序等等。
5、试剂和样品质量指标、验收及贮存：谁人进、谁人检、以什么方式贮存、如果保正贮存质量。如：贮存冰箱温度谁监测、试剂失效谁警告、标准菌多久转种等。
6、人员职责：人员职责明确是在流程过程中体现如来的，如仪器坏了，是向谁汇报、由谁处理、报告单谁审核，什么样的异常实验操作员处理，什么样的要报主管等等。当然有人员培训SOP更好。
检验SOP的编写，可以以仪器操作手册、试剂说明书为兰本，根据科室情况加上上下游内容，如样本收集处理、异常结果处理等内容就可以做为项目或仪器SOP使用。各项目SOP加上样本收集、报告单发放、试剂购买、验收贮存、发放等SOP就基本完成。
附录：药品生产SOP的重点内容：1 偏差的处理 详细表明和说明对于可能出现的与预期结果、结论有偏差的，例如，收得率在预期范围之外，产品不符合规格，反应条件不符合特定的参数，设备标准不合格等等，是在何时以及如何被研究的，采取的措施、程序是什么，是否合理等。科学的试验论证、审查和批准等。
2 内部审计 尽可能描述清楚如何、何时和由何人进行内部审计，以及为何进行内部审计，采取的方法和程序是什么等。3 外部审计 描述对供应商（原料、包装材料等）审计的频率和理由以及所使用的议定书（合同），最简略而又明了的方法是通过要求供应商填 完一份自行设计的包括上述内容的表格来进行，审查和批准程序。
4 质量审核程序 描述如何并由何人审核和批准批记录、工艺过程中的检验、以及最终的API检验数据，质保部门（QA）必须对此在成品进入市场前负最终的责任。5 派到生产部门进行工艺过程中间试验的人员 描述允许生产人员进行工艺过程中间试验所必须符合的规程和标准，例如在提取前核查溶液的PH值等。
6 规格的标准 描述负责审核和批准新原料、中间体和药品规格的人员、部门和程序，如规格改变了，规程的审核和批准也应该在这条SOP中进行阐述。7 检验规程的批准 描述负责检验规程的人员、部门、检验程序，这个检验规程可能是国家法定的标准，如中国药典、美国药典、国家处方集等的检验规程就是标准，但假如这样的规程不存在或不适用于特定的原料，那么可使用有关的其他检验方法。
8 工艺规程中控制的批准 描述用于工艺过程中控制检验的决定性程序的规程 。9 验证手册和报告 描述印发、审核及。
