1. 我是一名保安要写服务之星要怎么写
保安服务明星推荐材料 XXX,男,1985年8月出生,山东沂南人,中共党员,大专文化,退伍军人;2011年9月参加XX保安公司工作,历任保安员、班长、中队长至今,连年被评为市级和区级先进工作者、优秀**员。 XXX同志政治坚定,品德优秀,牢记使命,勇于担当,工作思路清晰,创新意识较强,逐渐形成独特的作风与风格。2017年以来,XXX同志在担任公司招工培训部长时,通过深入调研,大胆实践,自行制定出一整套加强保安队员岗前、岗中和岗后培训工作的方法和制度,既为保安员提高技能、安心创业奠定基础,又为公司保安稳固增长搭建发展平台。XXX同志在担任保安中队长以来,坚持保安服务为人民的理念,自我加压,呕心沥血,及时掌握队员思想变化,引导开展服务质量创优、企业创收显效等专题活动,促进全员绩效考核的全面落实,致使中队涌现出多名先进人物,服务区域连年被评为优质服务单位,中队管理迈上新台阶。同时,在XXX同志的努力下,中队还主动为公司分忧解难,逐步破解保安“拴心留人”的难题,保安中队从业人员由过去的123人增扩到现在的302人,为我区保安事业持续发展立下了汗马功劳。 XXX同志自担任市区治安联防副大队长以来,在急、难、新、重、危等任务中表现特别突色,始终以**员的标准严格要求自己,为保安员做出了好样子。据不完全统计:2017年以来,他参与成功解救被拐儿童2人;扑灭火灾4起,消除治安纠纷3起,做好人好事23件,为树立保安品牌效应做出杰出贡献。
鉴于XXX同志的突出表现,特推XXX同志为(2017年度)服务明星。
2. 服务之星评选怎么写
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:klx346241145 服务之星评选方案 一、评选意义: 服务是企业产品的灵魂,是企业生存的生命线。
提高服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,会所运营中心展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为会所的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。 二、评选范围: 会所运营中心一线基层员工三、评选方法及程序: 1、贯彻“顾客为中心”的原则,向顾客发放顾客意见书,广泛征求顾客意见,由顾客选取优质服务的员工。
2、由综合领班收集顾客意见书并进行核实,并呈报部门经理。 3、由部门经理及领班级以上人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在物业宣传栏发布通文公布并奖励。
四、636f707962616964757a686964616f31333433623738评选标准: 被评选人必须符合下列全部条件: 1、一线服务的基层员工 2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合会所仪容仪表标准。 3、服务主动、热情、耐心、周到。
严格按服务规范开展工作,在工作中未出现任何有效的服务投诉。 4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议。
5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。
7、在评选期内,无违规、违纪记录,无被处罚记录,无请假记录。 8、本部门的同事及领导。
3. 被评为服务之星写300字文章
帮你搜了一个样本,希望可以帮到你。
在刚刚过去的2008年,我在公司领导的关心和同事的支持下,才有机会成为一名优秀员工。在这里我首先要感谢关心和爱护我的所有人,没有你们就没有今天的我.
ZOL给我提供了一个崭新的高度,我也努力把自己打造成专业过硬、爱岗敬业、视野开阔的合格员工,并且在今年我做到了,我被评为优秀员工,我深深地懂得这一荣誉的取得是同公司各级领导的正确领导分不开的,在这里尤其要感谢我的XX经理XXX。从我到XXX的第一天就开始做XXX的助理。在XXX学到的一切、取得的成绩都是XXX耐心指导的结果。还要感谢我们XX的XXX。虽然目前一起工作的时间只有短短的4个多月,但他对工作的激情深深的感染着我。有这样的领导相信在未来的日子里,我将以满腔的热情,以百倍的信心和实足的干劲投身到工作中。
4. 加油站微笑服务之星事迹
“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事办好就是不平凡”。
加油员岗位是中国石油销售系统中最平凡、最默默无闻的岗位,但是“有心人”却能在平凡的岗位上毅然崛起。两年时间,一位加油员的加油总量达到3485吨,相当于一座二星级加油站的年销量,这就是XXX,一座在加油岛上屹立起来的“山峰”。
XXX是中国石油XXX鲅鱼圈经营部院内加油站的一名加油员。他是一名转业军人,从2007年9月以来就一直奉献在中国石油的基层工作岗位上。
提起XXX的名字,常来院内加油站的顾客都认识他,“就是那个整天笑呵呵的,对人特别热情的年轻人”;上级领导都认识他,“就是那个踏踏实实干工作,脏活累活冲在前的加油员”;周围同事都认可他,“XXX人实在,谁有难事他准帮忙”。当别人赞扬他时,他总是谦虚地说:“是中国石油培养了我,我只是院内加油站集体的一份子,荣誉是属于大家的”。
如他所说,两年来他所在的院内加油站销量年年创新高,2007年完成销量29,317吨,2008年完成43,889吨,2009年1至6月份完成14,233吨。院内加油站连续两年被辽宁销售公司评为“先进加油站”,2008年被团市委评为“青年文明号”。
优质服务是他永恒的信条。常年在加油员岗位上工作的XXX深知:稳定并不断壮大的客户群体是保证加油站销量增长的前提,顾客满意度的高低直接决定加油站的销量。
因此,他一直秉承亲情服务的原则,想顾客之所想,急顾客之所急,尽最大努力为顾客提供满意的服务。在2007年冬季一个风雪交加的晚上,XXX不顾严寒在加油岛忙碌着。
一辆货车驶进加油站,XXX与司机攀谈得知,这辆车要运货到沈阳,油箱有进油慢的毛病,夏天还可以慢慢加,在冬季,社会加油站的加油员嫌天冷和费时间不愿给他加满,而一路上多次加油则会耽误送货时间。XXX得知后向这名顾客保证,中国石油的加油站一定保证您一次加满油,并按时把货送到目的地。
XXX目不转睛的注视进油口,不断调整油枪加油速度,整个加油过程持续了将近20分钟。顾客看到XXX冻得通红的脸庞仍在不断散发热气,激动的握住XXX的手说:“还是中国石油的加油员素质高啊!真是太感谢你了。”
XXX表示希望这名司机下次再来院内加油站,每名中国石油的加油员都会保证您“满载”上路。“三大责任”是他肩负的使命。
院内加油站供应三个国家级建设项目用油,即鞍钢鲅鱼圈新厂、营口港二期和哈大高速铁路,这三大工程是保障供应的重点。2008年上半年国际油价居高不下,国内成品油资源紧张,在供求矛盾突出的情况下,如何保证国家大型工程项目用油,又不引起矛盾激化,这一任务就落在了每一名加油员身上,需要员工耐心的做好宣传、解释工作。
XXX勇敢的肩负起了这份责任。每天排队加油的车辆长达数百米,每当顾客对限量加油不理解、抱怨,甚至有过激行为时,XXX总是笑脸相迎,耐心的宣传解释国际成品油形势,让顾客理解国家和企业的难处,避免了多起突发事件的发生。
2008年2月的一天,夜间11点多,正当XXX值班,加油站的电话忽然响起,打电话的是鞍钢建设集团的汤杰部长,询问院内加油站是否有-35号柴油,还有多少库存。原来鞍钢建设集团有一个大型吊车队,共计26台大型进口吊车,长年使用-35号柴油。
本单位的油罐车到鞍山拉了一车-35号柴油,在回鲅鱼圈的路上坏在了高速公路上,由于天黑无法及时修复,现在已有17台吊车急需加油,不然的话就会马上停工,从而影响整个鞍钢工程的进度,将会给国家造成巨大的经济损失。XXX及时将情况向站经理汇报,在确定还有4000升库存时,与汤部长商定:首先,17台吊车必须同时到加油站并按顺序排列保证每一台车都能加满油;其次,马上对现场其他客户进行耐心解释。
XXX对顾客说:“现在鞍钢工程正在收尾阶段,有17台吊车急需加油,而-35号柴油只能付出4000升,保证新鞍钢的建设是每一个开发区人的责任和义务。”现场的司机纷纷表示同意并主动让出加油车位,XXX和其他员工及时清理加油通道,引导车辆离站,短短十几分钟,就将-35号加油通道清理好,这一切都被及时赶到的汤部长看到。
20分钟后,17台吊车按顺序排列到站加油,不到一个小时就将所有车辆的油箱加满。汤部长激动的拉住XXX的手说:“太感谢你了,你帮了我们大忙了,中国石油品牌好,形象好,服务更好。”
XXX说:“为新鞍钢建设服务是我们中石油员工应该做的。”第二天,汤杰部长带领鞍钢汽运公司经理一行三人给院内加油站送来一面锦旗,上书“两强联手,建和谐;危难之时,显真情”。
这件事深深打动了鞍钢建设集团的领导,他们将院内加油站作为唯一定点加油站,并介绍了许多与鞍钢有联系的民营企业到院内加油站,极大的带动了院内加油站油品销量。现在,仅鞍钢一家单位每月需求汽油超过100吨,柴油近300吨。
着眼大局是他工作的立足点。2009年5月,为了提高企业营销质量同时保护生态环境,乙醇90号汽油陆续退市。
长期。