1. 换货说明怎么写
姓名:买家姓名(非常重要)2113手机:(非常重要)地址:(非常重要)1。
《换货》更换商品的货号颜色尺寸和买家地址:相应邮费一起寄回5261!请务必写清楚,收到商品后我们会24小时内受理。2。
《退货》需退货的衣服 请一起附带纸条写明,4102并在申请退款的时候, 请不要以(1653买家末收到货)为由来退款 如果以末收到货申请退款 我们看到后内会立即拒绝的。以(买家已收到货)为由后点退货给卖家,填写正确退回来的单号,退货邮费买家自己承担,等我们查询货已经签收 就会及时处理退容货的 。
2. 淘宝的售后说明怎么写
您好!感谢您选购我们的商品和服务,谢谢您对我们的认可。
您的满意是我们的最终目标,您的鼓励是我们最大的动力,所以对我们好的一面请给予真诚的赞美吧,好东西需要大家来分享,还有更多的朋友需要您的引路导航,大家好才是真的好,所以请大方的亮出您对我们的评分吧!
万一您对选购的商品不那么满意,请在付款之前及时拨打我店售后服务热线:0512-69370***。我们会认真听取您的意见并提供您满意的解决方案。
如需换货,您仔细阅读以下内容:
淘宝用户名(请用正楷字):
退换的商品名称及货号:
退换的原因:
如需退货,请注明所换宝贝的货号、颜色、数量 如换新地址,请填写新地址(地址不变可不填)
注:1、退货寄回时间为收到货品的48小时以内,并填写好上面的表格将此卡片连同货品一并寄回我店。
2.如果是商品质量问题,退换双程运费请您先垫付,我们将在收到商品后,通过支付宝或者银行转账支付给您。此外的费用需要您来支付。另由于路途遥远,在邮寄过程中外包装可能会产生一些小褶皱,没有影响到货品的,不在质量问题之列。
3、切记不要在包裹内夹带现金。
我们的地址:********************************
3. 淘宝换货需要怎么操作 详细些
方法:
1在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是需要的有力证据。
2卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
3卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4 签收换回的商品,完成换货,再处理退款。
邮资处理:如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。