原因及解决方法如下:
1.将来电振动强度音量调到合适音量尝试;
2.点击待机,电话,菜单键,通话设定,来电提示,在应答振动打钩;
3.关机重启手机尝试;
4.查看是否由于安装第三方软件进行设置后造成,可能存在不兼容性;
5.若问题依然存在,建议您备份数据例如:联系人、短信、照片恢复出厂设置,点击设定,重置,恢复出厂设定,建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失;
6.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
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