育才学习网1. 不合格状况描述怎么写
管理评审报告一.内部质量体系情况分析1.1现状分析年月日在管理者代表组织下进行了公司年度内部质量体系审核工作，按照ISO9001:2008标准要求全面覆盖审核范围，逐条逐项进行了检查对照，共发出2份不符合报告，并责成相关部门限期整改完毕.1.2纠正或改正措施：a）要求各部门将内部所有的文件及相关记录进行全面清理，将之前的文件或不符合贯标要求的记录按文件控制程序和记录控制程序予以清除或其他相关处理.b）继续跟踪验证内审中开出的不符合项报告，要求整改部门加强全局意识，认真贯彻落实纠正及预防措控制程序.c）加强和提高管理层\操作层人员素质，安排中层干部管理培训，安排职工开展业务技能培训和质量管理体系的再培训，以充分满足本人力资源的需求，此项工作由人事部拟出相关计划，上月交总经理审批.d）发现的不符合项，各部门应立即限期整改完毕并跟踪记录，由工程部负责验证.1.3评价或初步结论：a）本公司质量管理体系的运行基本正常，逐步适应，有效果，充分性已经体现出来.b）我厂体系运行至今未出现重大质量问题，但仍有差距，通过改进计划进一点整改，由工程部落实.c）目前或今后一段时间内，本厂的质量管理体系无重大变化或调整.二.本厂的质量方针和质量目标的实施情况2.1现状：a）质量方针通过会议\文件等形式传达到全体职工，正在努力实现.b）质量目标：得益于体系的正确实施和各部门人员共同努力而得以实现，在这一基础上将继续努力保持和加强完成率，进一步巩固成果.2.2纠正和改进措施a）要求各部门按质量目标的要求，确保质量目标完全实现，b）下一步应该将质量目标分解到部门或个人，各部门制定相应的考核制度，2.3评价或初步结论本厂质量方针和质量目标正在努力实现，目前或相当一段时间内暂无调整和更新.三.产品和过程质量趋势3.1产品质量趋势本厂的产品质量呈稳中有升的总趋势，根据统计数据分析产品合格率和顾客满意率均达到了目标设定值，不合格的产品不予交付使用，确保本公司的产品始终处于受控状态，特别是贯彻执行标准后，本厂的产品质量进一步提高.3.2过程质量趋势由于本厂质量管理体系建立之初，各种过程数据相对缺乏，各种数据都在相对积累中，今后初，我们采用统计技术对产品过程进行分析，其产品过程处于受控之中，我们应在以后的工作中，进一步加强和充分应用过程控制原理提高产品质量.3.3评价或初步结论本厂的产品质量的总趋势呈上升状态，过程质量处于受控之中.四.服务质量的满意状态和对用户投诉的处理4.1现状分析本厂通过贯彻ISO9001:2008标准体系，服务质量意识进一步加强，服务质量水平进一步提高，并有专人负责体系方面的工作，这在以前是重未有过的事情，通过服务质量满意率的提高，加强和各部门的工作责任心，严把质量关，本厂社会效益己有所体现.4.2纠正和改进措施a）今后凡出现用户投诉情况，由销售部将用户投诉情况及时反馈到各相关部门，由工程部组织相关部门全权处理，并将处理情况上报至总经理b）加强用户投诉处理过程中的验证环节，确保用户满意，通过纠正和改进增强用户满意，4.3评价或初步结论本厂服务质量的满意度和用户投诉处理情况有较大改善，目前尚未发生质量事故和用户大的投诉情况.五.质量管理体系的适宜性\充分性和有效性评价5.1现状a）本厂推行质量体系之初，厂内存在一些问题，与市场接轨意识不强，目的不明确，对文件控制不知如何操作，质量记录不知如何正确填写，程序不熟悉\不习惯，对质量方针质量目标不理解等问题.b）通过内审，厂领导高度重视，专门召开贯标推动会，结合考核法，强行内部推广实施，使各部门贯标工作有了较大的改变.c）明确了各级人员各自的要求：①对每个职工的要求，在运行中，每个职工基本上都能熟悉并理解单位的质量方针、目标，所在部门职能，并明确了本人的质量职责和权限，清楚本人的工作所依据的文件，熟练掌握自己的工作技能.②对高层领导，在运行中，对最高管理者的要求是，批准贯彻质量方针，目标及实施的方法，掌握单位各部门和重要的接口方式，了解单位质量体系基本情况和质量工作状态，组织管理评审.③部门领导，对部门领导的要求是，明确理解质量方针\目标，并熟悉本部门的质量职责及相关质量体系文件和工作的接口，掌握本部门质量体系运行的工作情况，明确对下属的工作接口.④部门工作人员，熟悉本岗位的职责，清楚工作所依据的文件，做好所需的质量记录，了解与本人有关的工作接口，熟悉单位质量体系文件和自己工作有关的部分，包括，质量结构，质量责任人等.5.2纠正措施a）我厂在质量体系运行中，经过全体职工的共同努力和大家的支持配合，基本上完成了我们前期的工作，成绩是肯定的.b）还有很多工作还有不尽完善的地方，存在质量记录的使用，不完整，还有些表格没有统一编号，我们的质量手册和程序文件在以后的工作中还有待进一步完善.c）我们按照质量文件要求脚踏实地的去做好自己的工作，我厂将可以适应市场任何变化的能力.六.总结a）本厂质量管理体系的现状是持续有效\适宜和充分的.b）目前一段时间内，本。
2. 面试自我介绍怎么写
面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路： 1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路： 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么。