1. 企业如何处理员工反馈意见
嗯,jingzhang70说的不错,管理者对于企业员工所提的问题所采取的第一项措施应该是无条件的先记录在案.
其实“两年半”您提出的问题应该包涵很多方面,现简单讲述一下个人观点:
一、对于记录的效率以及信息的防失真性企业最好是建立一个良好的意见收集体系和流程.
当企业随规模发展扩大时,企业中生产环节与常驻外的销售人员意见最难得以接受和反馈.建议如下:
1、对于决议时间较短、处理较快、流程较少的意见与问题通常可通过正式会议或非正式会议、正式工作场所与非正式工作场所集体或单独反馈、沟通。
2、而事情需要经过求证、需不同部门协商与协调、需动用公司本身权限以外资源等意见或问题可通过设立部门负责人信箱、总经理信箱来搜集、研究。
并通过探讨或与问题提出者沟通得出结果后,于合适的时间、合适的场所作出开诚布公或有技巧的回复。
二、员工反馈意见的合理处理。
员工反馈意见分为两大类,与生产、工作关联的意见和非工作意见;而意见的反馈目的与原因又分为有利意见与个人牢骚两类。所以
1、先确定意见属于上述流程中的哪一种,
2、对于非当面、快速给出答复的意见可以在简明扼要地记录后告诉他:
a、谢谢你的意见
b、这些我已经记录下来,与相关部门碰头后,尽快给你回复
c、先回自己的工作岗位,以后有其他的意见希望能通过公司的流程尽早反馈,谢谢
2、在意见反馈前应先做好对意见的性质和类别进行界定,避免作出负面回应。
a、无聊的个人牢骚,找行政部门的相关人员或所辖部门负责人沟通解决即可。
b、对公司产业链有益的意见,认为值得提倡和鼓励,并有益于提长企业员工的创造性与积极性的意见,可通过集体会议或其他公司的企业动态栏、公告、通知等进行物质或非物质的鼓励或奖励。
三、对提出不利于企业运营牢骚意见者的妥善处理。(略)
见谅,晚上还有应酬,有机会可探讨、交流。
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2. 员工个人意见怎么写
千万不能发牢骚,有意见是客观的,应该表达。
只是一定要冷静点,只要不是过分的,而是体谅过对方的,从双方立场考虑过的,然后再客观冷静的陈述下来。范文如下: 以下是我对于本公司的意见以及建议: 一、薪资福利 1、希望能在原来基础上稍微有所改善,社会物质要求越来越高,个人保障也成为最重要的一部分,希望公司能按国家规定购买员工保险也是为人才的稳定而做好准备。
2、希望所的的收入能满足生活的需求,并体现出自身的价值。 二、个人发展 1、希望公司注重内部员工提升的机会; 2、进行岗位轮调,多给员工培训与学习的机会,以便于员工更快成长。
3、公司的培训计划,在培训中所带有的情感投资也是很重要的。 目前高素质人才,不单单是高工资就可以留住的,他们更看重的是个人的成就感,以及领导和企业对他们成就的肯定。
情感的“加减功能”表现为对人的认知过程具有组织、强化和瓦解 的功能。适当的情感可以激化出正情绪。
例如快乐、喜悦等,这种情绪可以对人的认知过程产生积极的组织强化作用。 不适当的情感则可能引发出一些负面的情绪,例如恐惧、悲伤等,这种情绪则对人的认知过程产生消极的瓦解作用。
因此,情感对于人的行为具有调节作用,从而影响一个人能力的发挥。引导和控制员工的情感,给员工正面的影响,从而使其对企业产生正面的情感,对于促进企业的管理和运营有着重要的意义。
员工对企业正面情感越多,积极的因素也就越多,员工对于企业资源的使用效率也会越高,这对于企业来说,无疑是—个最有利的结果。
3. 新员工对公司的意见和建议怎么写
原发布者:david_sail
对公司的意见和建议 对公司的意见和推荐(一): 针对本公司目前而言: 1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之潜力。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改善、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之潜力。 2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自我的事情却无法做好的状况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担职责的状况。Array 3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。 4、有制度却无法真正有效的推行,没有构成重视,上上下下都有其阻力。Array 5、公司领导有决心、无行动,无法为下方的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。 6、“以人为本”没有真正体此刻实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化十分薄弱。 对公司的意见和推荐(二):Array 作为一个企业,除了追求必然的利润外,其他层次的追求有: ◆对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快; ◆对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全; 部门之间协助与监管有序,有章可循,且能到达制约和权力的平衡。 企业与员