育才学习网1. 组长的工作职责是什么
就是管好人，带好队，保质保量保安全。
1、负责具体任务的分解、实施，确保生产计划顺利完成。
2、协同车间对所在班组进行安全文明生产培训坚持“安全第一”的原则。保证安全文明生产，监督员工按照操作规程操作，防止工伤和重大事故发生。
3、协助车间或品质管理部门对一线员工进行定期培训，组织本班组人员开展工艺管理活动，正确指导一线员工的操作，严格执行操作规程，严肃工艺纪律，坚持“质量第一”原则。
4、通过激励创新，提高员工积极性、动能性，挖掘员工潜力全面开展IE工程，优化作业方法，提高员工技能，加大工艺改进力度等方法，不断提高生产效率，降低生产成本。
5、负责监督员工对设备的正常使用、清理、检查、保养工作，提前发现异常及时解决问题，保证生产顺利进行。
6、对本班组生产产品的质量、数量、工（料）废数量负责，并负责督促员工及时将工料分类、分区存放。
7、加强与员工沟通，关心员工，了解并及时向车间主任反映员工的心理波动，解决在实际工作中所遇到的实际困难。
2. 组长的日常工作职责
班长之职
班长的职责
1、对班组的一切事务工作全面责任，班长作为班级的带头人，要处处以身作则，起模范带头作用。
2、负责召集班委会和班会，根据上级有关部门的指示精神，结合本班的实际，讨论指定本班的建设目标和工作计 划，并采取措施贯彻落实。
3、深入了解和掌握本班的思想、工作、学习和生活情况，发现问题要及时反映并着手设法解决。
4、检查分工负责的实施，经常检查、督促并协助班委会各委员的工作.
5 确定班会的时间、地点、方式，并通知参加者，
6、定期 向辅导员、汇报并请示工作。做到上情下达，下情上报。
7、配合分公司经理工作，对班组织机构的协商与配合起关键作用，对本班表现好的驾驶员发展雷锋车及时提出堆成建意。
8、抓好班委会的思想建设和作风建设，通过制定班诅工作守则，做好班级素质培养工作。
班长工作职责
经班委会讨论决定，班长必须履行以下职责：
3. 组长的岗位职责怎么写
一、目的：
明确售后服务部岗位内容，切实有效履行其岗位职责
二、范围：
售后服务部岗位
三、适用岗位：
售后服务部
四、内容：
1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。