育才学习网1. 客服求职简历怎么写
简历并没有固定格式，对于社会经历较少的大学毕业生，一般包括个人基本资料、学历、社会工作及课外活动、兴趣爱好等，其内容大体包括以下几方面：1、个人基本材料。
主要指姓名、性别、出生年月、家庭住址、政治面貌、身高、视力等，一般写在简历最前面。2、学历。
用人单位主要通过学历情况了解应聘者的智力及专业能力水平，一般应写在前面。习惯上书写学历的顺序是按时间的先后，但实际上用人单位更重视现在的学历，最好从现在开始往回写，写到中学即可。
学习成绩优秀，获得奖学金或其他荣誉称号是学习生活中的闪光点，可一一列出，以加重份量；3、生产实习、科研成果和毕业论文及发表的文章。这些材料能够反映你的工作经验，展示你的专业能力和学术水平，将是简历中一个有力的参考内容；4、社会工作。
近几年来，越来越多的用人单位渴望招聘到具有一定应变能力、能够从事各种不同性质工作的大学毕业生。学生干部和具备一定实际工作能力、管理能力的毕业生颇受青睐。
社会工作对于仍在求学的毕业生来说，主要包括社会实践活动和课外活动，是应聘时相当重要的。5、勤工助学经历。
即使勤工助学的经历与应聘职业无直接关系，但是勤工助学能够显示你的意志，并给人留下能吃苦、勤奋、负责，积极的好印象。6、特长、兴趣爱好与性格。
是指你拥有的技能，特别是指中文写作、外语及计算机能力。兴趣爱好与性格特点能够展示你的品德、修养、社交能力及团队精神，它与工作性质关系密切，所以用词要贴切。
7、联系方式。联系地址、电话、邮政编码千万不要忘记写，以免用人单位因联系不到你而失去择业机会。
2. 面试的个人简历该怎么写
一份好的简历是为了开展下一步的面试，你的面试个人简历范文写好了吗？如果没写好，不要紧，看看为你组织好的面试个人简历范文。
姓 名：XXX
性 别：女
出生年月：1988-09-20
民 族：汉族
户口所在：*************
现居住地：***************
婚姻状况：未婚
身 高：
学 历：
专 业：应用英语
毕业学校：*****外国语学院
工作年限：应届毕业生
手 机：
电子信箱：
自我评价
1、热情随和，活泼开朗，具有进取精神和良好的团队合作精神。在校学生会期间，和其他干事一起组织，策划活动，活动多次受到领导的表扬和认同。
2、较强的动手能力，组织和领导能力。在校拉丁舞社任副社长一职期间，尽心尽责的管理社团，多次组织社团参加各类表演并获奖。
3、能吃苦耐劳，工作细心谨慎并富有责任心。在校任职期间，对班级，学校工作认真负责；寒暑假兼职期间，尽责完成公司所交给的任务并受到一定的奖励。
4、学习能力强，性格开朗，善于交流，有较强的交际和沟通能力，适应性强。提高自己，适应工作的需要，所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作，如销售员，外贸员可以有更大的空间来证明自己！
教育背景
毕业学校： 时间：
专业： 应用英语 学历：大专
专业描述： 该专业主修课程：大学综合英语，英语听说，高级视听说，英语读写，外教口语，英语听力，外贸函电，剑桥商务英语，外贸单证，国际贸易与实务等
技能专长
计算机水平： 熟练办公自动化软件Word,Excel,PowerPoint 等，获得Xx省计算机等级考一级证书，打字速度较快
语言水平： 英语：熟练 | 已通过CET-4,CET-6
普通话：精通
其他专长： 业务技术资格证书（国际商务单证员）
机动车驾驶证书
工作经验
工作单位： ******英语 时间：2009.7 ~ 2009.9
担任职务： 市场调查员 公司性质：民营/私营企业
工作描述： 在***英语为期两个月左右的兼职中，让我受益匪浅。我的工作是做市场问卷调查和发传单，该公司是一家少儿英语机构，针对4-12岁的儿童的英语学习，通过对家长的了解，向上级提交调查结果。从中锻炼自身的交际能力和组织能力，兼职过程中表现优秀受到上级的表扬，并有一定的金额奖赏
培 训
培训机构： 绍兴行知培训中心 时间：2008.3 ~ 2008.4
培训课程： 国际贸易单证
描述： 熟悉了整个外贸流程及填写一些外贸单据，关于国际贸易单证的专业知识
获得了业务技术资格证书（国际商务单证员）
兴趣爱好
唱歌，跳舞，看书，看电影
荣誉奖励
2007年4月 获得业余党校校结业证书
2008年3月 被评为“寒假社会实践SPT先进个人”
2008年4月 被评为入党积极份子
2008年6月 英语分院第八届SPT英语文化节闭幕式之轻舞飞扬舞蹈大赛获三等奖
2008年6月 被评为“优秀SPT学生”
2009年4月 被评为预备党员
在校实践经验
1.在校担任轻舞拉丁社副社长一职期间，管理组织好社团，开展社团及校内外一系列表演活动，多次受到领导的表扬和肯定；
2.在校学生会文艺部期间，与其他干事一起配合部长组织，策划校内外文艺活动及表演，得到上级的肯定；
3.大一大二开学期间，担任英语学习报刊及英语辅导报的校园代理，组建自己的推销团队，并对团队成员进行相关知识的培训，自己和队员一起进行推销，成绩受到上海外研社有关部门的肯定
4.参加校社区义工服务，积极协助公寓老师的工作，连续两年参加迎新生活动
求职意向
工作性质： 全职， 实习
行业意向： 销售 | 市场/市场拓展/公关 | 商务/采购/贸易
希望薪资： 面议
联系方法
联系电话： 13800000000
电子信箱：
3. 去应聘客服工作时应该怎么自我介绍
客服人员是以服务为主，有时候是电话服务，有时则要上门服务，这时体现最多的除了专业知识外就是良好的服务态度了，让客户认可。
所以在应聘客服自我介绍时要注意的问题很多，以下有几个问题提示，如果你全掌握了，就明白如何做应聘自我介绍了。 客服人员压力主要是受到顾客情绪的影响，时间长了会导致他对该公司的不信任。
但是为了完成自己的工作而有时候又不得不违心的维护自己所供职的公司或者单位。 原因是，所谓的客服人员就是对客户使用产品或者接受服务过程中遇到的问题作出相应的回答。
来维护产品或服务正常的销售。但是大多数的顾客是有问题或者说有情绪的时候才会找到客服，客服首先就成了顾客的出气筒和发泄的地方。
很可能会受到言语的伤害。甚至是精神上的伤害。
解决办法是：1、要有良好的心理调节能力，及时的调节自己的情绪。 2、要正确认识客服，这是你所从事的工作，你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位。
如果你能够及时有效的合理处理顾客的问题，顾客会感谢你，并且你会有种成就感。 3、要对自己的产品和服务相当了解，这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。
也有助于你更快的找到解决问题的方法。