1. 作为一名销售导购怎样写分享销售
写在最前面:只有成功地达成交易,才是真正成功地销售。
走在卖场上的时候,不时都看到很多导购向不同的顾客推销自己的产品,有些导购很容易让顾客下单了,而有些导购却弄了半天都谈不下来。在成交过程中,导购不仅要一如既往地说服顾客,还要及时有效地采取措施激发顾客的购买欲望,坚定顾客的购买意志,帮助和说服顾客做出最终的选择和决策,从而促成交易的成功,并完成相应的成交手续。
为了让导购销售的更好,我们从以下几个方面进行理解。 一:欢迎辞(第一形象) 首先要想给顾客印象好的一面,一定要懂得导购礼仪方面,也就是我们的行为准则。
很重要的就是心态,尊重自己必须先尊重他人,想别人对你怎样必须自己先怎样。一个举止大方,打扮得体,言行恰当的导购是很有亲和力。
因而需要导购在塑造自我方面,要加强在身体素质、心理素质、品德素质、知识素质以及交际素质方面努力,但这一切是需要自我约束和严格训练完成。 其次一开始就要给顾客专业的感觉。
导购对自己所推的产品了如指掌,向顾客介绍时如数家珍,充分发现其全部优点和特色,真诚而动情地为顾客介绍,自然能够赢得顾客的信任。对顾客而已,一件有特色、有优势、质量好、价格实惠的产品很具有吸引力的,一个对产品很专业的导购是很信任的,那样做起推销也就容易很多了。
二、识别需求 什么样的顾客才会是顾客,面对不同类型的顾客怎么处理。因为顾客心理很难分辨,所以导购需要认真观察顾客的外在行为特征去分析顾客的性格,从而有针对的进行推销。
不同类型的顾客,采用不同的销售技巧。 沉默型:这类顾客一开始表显为冷淡面对导购,可以让顾客安静的看定某一款时,再用平和的问题打开话题。
有些顾客也表现为腼腆,需要不时的进行鼓励,当顾客自我被肯定时,会很愉悦的购买产品。 犹豫型:这类顾客判断力比较差,优柔寡断,拿不定主意的,面对这类顾客首先需要热情,以稳住顾客的情绪,其次让顾客对自己的产品产生依赖,觉得可靠,然后根据经验帮助顾客进行选择,称赞效果,最后用果断的语气促成其成交。
豪爽型:这类顾客性格豪爽,需要跟上节奏,把主要的核心推荐,不让顾客等待,要迅速、豪爽。 冷酷型:这类顾客要么是谨慎购物的,要么是冷傲挑剔的。
面对第一种的话,态度要沉稳,要有耐心去介绍产品,这需要专业的基础知识才能很好应付;面对第二种类型的顾客,他们自尊心很强,对事物过分反应,对这种顾客关键是把我对方的情绪变动,顺其自然,在适当时间提出自己的观点影响对方。 通过所得到的信息,探索顾客潜在的需求,并给出自己的适合推荐。
顾客需求是市场动向的脉搏和风向标。导购推介产品应当以“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”为宗旨,找出产品所能提供的特殊利益,去满足顾客的要求。
这就需要导购在销售的时候,积极进行沟通去了解顾客的实际情况,再分析顾客潜在需求的产品那些方面是能够适合这个顾客的。如果把顾客分为高中低端用户来说,主推中端给顾客的是低端客户,主推高端的是中端客户。
为什么呢?本来高中低端的顾客就是可以有其本身的购买力,高端顾客更多的是注重功能和享受方面;中端顾客会更多的进行性价比,注重实用性更多;低端顾客可能就在价格方面考虑一款可以接受的产品。但我们都知道那样子就会失去了一部分利益的,当一个本来购买低端产品的顾客购买了中端的产品,理论上利润是更可观的,而且顾客也会觉得就算是卖了贵一点的产品也会超值。
因而,给低端客户主推的是中端产品,给中端客户主推高端产品。只有在往上推不动的时候,才会按照原来不同层次的顾客给相应价格的产品。
当然,以上只是一个从产品线进行划分的推销形式,还可以进行很多不同需求的划分的。例如按照功能、质量、心理、美观等等都可以进行的。
我们所有的划分,都是为了一个目的,满足不同消费者的不同需求。再在自己的产品中找到一款适合其所需的产品进行推销,以满足其需求。
2. 公共关系中的产品稿怎么写
演讲稿
初二 | 演讲稿 | 1171字
今天,我来竞选的目的只有一个:一切为了大家,希望能为大家谋利益。我自信在同学们的帮助下,我能胜任这项工作,也正是这种内驱力,当我走上讲台来的时候才信心百倍。在现在这个没有硝烟的社会,要想使自己或一个团体立于不败之地,除了要自强,必须还要有一种合作精神,我相信我能够团结好这个团体,也有责任为学校做一份实事。所以,我想成为学习部的一员。
如果能竞选成功,我会为我能加入这个组织而感到荣幸,为能为同学们做些事情而感到高兴。在学习上,我会更加努力,争取做得更好。起到排头兵的作用。我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的各种热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心的向别人学习;在工作上,我会尽职尽责,认真负责。多为同学办好事。把学习部这个组织带好带强。使之让同学们和老师们可以充分信任,信赖。帮助同学们把学习成绩提高上去,不仅如此,还要帮助同学们课余生活做好,要大家既学习好,又能生活的开心快乐。
即使没有成功,我也不会灰心。我灰继续做好本职工作,努力学习。因为我认为有些时候过程比结果更重要。有人道:“路漫漫之修远兮,吾将上下而求索。”在今后的学习生活中,我会因为今天有勇气站在这个讲台上而感到骄傲。“金无足赤,人无完人”,我有一些缺点和不足。在以后的工作中,欢迎老师和同学们帮我指出。今天,我来竞选的目的只有一个:一切为了大家,希望能为大家谋利益。我自信在同学们的帮助下,我能胜任这项工作,也正是这种内驱力,当我走上讲台来的时候才信心百倍。在现在这个没有硝烟的社会,要想使自己或一个团体立于不败之地,除了要自强,必须还要有一种合作精神,我相信我能够团结好这个团体,也有责任为学校做一份实事。所以,我想成为学习部的一员。
如果能竞选成功,我会为我能加入这个组织而感到荣幸,为能为同学们做些事情而感到高兴在学习上,我会更加努力,争取做得更好。起到排头兵的作用。我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的各种热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心的向别人学习;在工作上,我会尽职尽责,认真负责。多为同学办好事。把学习部这个组织带好带强。使之让同学们和老师们可以充分信任,信赖。帮助同学们把学习成绩提高上去,不仅如此,还要帮助同学们课余生活做好,要大家既学习好,又能生活的开心快乐。
即使没有成功,我也不会灰心。我会继续做好本职工作,努力学习。因为我认为有些时候过程比结果更重要。有人道:“路漫漫之修远兮,吾将上下而求索。”在今后的学习生活中,我会因为今天有勇气站在这个讲台上而感到骄傲。“金无足赤,人无完人”,我有一些缺点和不足。在以后的工作中,欢迎老师和同学们帮我指出。我会虚心接受,努力改正。
3. 手机销售导购经验分享稿怎么写
我叫**,是**集团**区域家居总汇的一名普通电工。被荣幸的评为了2015年度**集团优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
在**这所大学校里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理解翟美卿董事长所倡导的“忠诚敬业、开拓进娶学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在**这样的流通企业里,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。商场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。我所在的是个大型商场,有上百家商户,电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,挨家挨户了解情况,并把各厂商的用电容量和商场内空
4. 产品的演讲稿 怎么开头
样在营销会议上,克服紧张自卑的心理,做一次高水平的演讲呢? 演讲由三部分构成:声音(38%)、内容(7%)、身体语言(55%)。
一、声音的基本要求。 声音是我们完全可以控制的。
对于声音的要求是:普通话、声音足够大、准确清晰、生动、注意语调、注意语气。 普通话是演讲中最基本的语言,使用普通话保证了受众人群能够听懂,排除方言这一特定受众面的影响。
宏亮的声音,既保证全场人员能够全部听到,也是克服紧张没有技巧的技巧。声音宏亮也增加了自身的信心,引起在场听众的专注。
准确清晰,吐字清楚,使在场听众能够听清演讲的每一个字句,保证演讲的效果。 演讲一定要生动,才能显得不乏味,调动在场听众聆听的兴趣,运用幽默诙谐的方式,协调整个会场的气氛。
在语气、语调的把握上也要有一定的度,语气一定要用亲切、高兴的方式,控制语调的节奏。 声音占到整个演讲的38%,是非常重要的,临上场前,要清一清嗓子,或者喝水润润喉咙,保证发音效果。
二、有效开场的四步骤。 开场是做好演讲的前提。
开场因为重要,所以要占到整个演讲时间的十分之一。 如何有效进行开场呢?通过四步骤来完成。
1、欢迎听众。 上场之后,首先要欢迎听众,以博得听众的好感,一般采取赞美、表扬、夸奖之类的词语,用热情洋溢的话语,赢得听众的情感支持。
如“很高兴与大家相聚在这美丽的海岛度假村”“非常高兴能在这里结识众多的销售精英”等等。 2、自我介绍。
自我介绍要根据不同的情况,设定不同的介绍内容。 首先要清楚,自我介绍的目的何在? A、相互了解成为朋友。
要达到相互了解成为朋友的目的,就要介绍个人的兴趣、爱好,通过兴趣、爱好展示你的性格,甚至可以提到你在某个兴趣或爱好中比较突出的细节,以引起听众的共鸣。 如“大家好,首先作一下自我介绍,我的名字是XX,我的兴趣爱好是体育、旅游、读书、上网,我最喜欢的体育活动是打乒乓球,哪位同事有兴趣,会后可以和我切磋……”等等。
B、建立专业的权威性。 建立专业的权威性,就需要从学历、专业认证、证书、教育背景、职业背景等方面进行展开,根据现场情况需要,灵活的组合,以树立你演讲的权威性。
如“各位领导和同事,上午好,首先作一下自我介绍,我的名字是XX,1998年我在北京大学毕业,获得了管理学学士学位,同年进入大型跨国A公司,任职总经理助理,2000年就职于国内乳业第一品牌B公司,任职大区经理……”专业性的介绍不宜过长,时间控制在2分钟左右,而且一定要挖掘专业性领域的亮点,以引起听众的敬仰和专注。 C、建立亲和力。
建立亲和力,需要以平易近人的态度进行自我介绍,保持微笑的表情,运用幽默的表达方式,例觉工作或生活中的小事例,平民化的小故事,更能引起听众的兴趣。有时,例举带有失败色彩的事例,更能因起听众的共鸣。
自我介绍控制的时间在2.5分钟到3分钟之间,对于具有特殊含义的名字,也可以进行拆解说明,但是不宜进行反复解释。 3、内容简介。
自我介绍之后,要对演讲的内容作个简要的介绍,摘出几个关键的要点,一方面理顺演讲的思路,一方面演讲显的很有条理性。 许多人在演讲过程中,内容没有组织性,显得非常零乱。
通过简介,组织了演讲的内容框架,也提醒自己在框架内阐述观点。 如“今天的演讲我就产品、价格、促销、渠道这几个方面和大家进行深入的交流”等等。
4、告诉好处。 告诉好处是吸引听众注意力的一种方式。
简明扼要的告诉听众,本次演讲内容,从几个方面来阐述问题,和听众进行那些方面的经验分享和交流,具体的内容又涉及了哪些方面的技巧,对于现实工作会有哪些方面的指导意义。 如“生动化陈列是销售中很重要的一个环节,那么我会就生动化陈列的一些方法和技巧同大家一起分享”等等。
三、演讲内容要求。 演讲的内容要求具备两个特点:逻辑性、口头语言。
1、逻辑性。 演讲内容的逻辑性保证了听众的接受效率。
每一次演讲,你会发现听众真正能记住的关键点并不多,这取决于对演讲内容的合理组织。演讲的内容具有逻辑性,就会增加听众的记忆点,也便于听众记忆更多的内容。
如“今天要说明的是三个问题,一是、二是、三是”“首先要说明的是,其次是、再次、最后”等等。一般采取时间、季节、从大到小、从小到大等等顺序来组织演讲内容。
2、口头语言。 现场的演讲形式不同于书面的表达方式,口头语言更能使听众易于接受。
因为演讲内容要保证绝大部分听众都能听懂,所以尽量采取口头语言的形式。 四、身体语言。
身体语言要注重几个细节动作,具体内容如下: 1、目光接触。 目光是演讲中最重要的身体语言,不用目光去关注听众,又怎么能引起听众对你的关注呢? 一般采取的作法是环顾听众,目光停留在每个听众的时间,不超过2.5秒。
目光的接触一定要自然,顺其自然的照顾到每个听众,不要在单个听众停留时间过长,一是不礼貌,二是忽略了其它听众。 2、移动。
为了能让后面听众听清楚,同时保证目光也能注视到后面的听众,还要采取移动的方式。 移动采取的是缓慢。