1. 邀约电话稿怎么写
电话约访的流程
1、
介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;
(一)
陌生接近话术
您好,请问您是___吗??
可以借用您两分钟时间吗?
我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢?
一、介绍
基于一般的礼仪,通常作如下的询问
业务员:请林经理32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333431343637听电话。
客 户:我就是。
业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?
客 户:1、现在正在开会。
2、我就是,有什么事吗?
业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打)
2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空?
二、接近话术。
您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空?
(二)
亲朋好友
A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空?
B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空?
(三)
拒绝处理。看样子我们也可以加入,潜力很大。
9、如果有钱赚,时间也不冲突,你对新兴生
2. 邀约电话稿怎么写
电话约访的流程
1、
介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;
(一)
陌生接近话术
您好,请问您是___吗??
可以借用您两分钟时间吗?
我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢?
一、介绍
基于一般的礼仪,通常作如下的询问
业务员:请林经理听电话。
客 户:我就是。
业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?
客 户:1、现在正在开会。
2、我就是,有什么事吗?
业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打)
2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空?
二、接近话术。
您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空?
(二)
亲朋好友
A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空?
B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空?
(三)
拒绝处理。看样子我们也可以加入,潜力很大。
9、如果有钱赚,时间也不冲突,你对新兴生
3. 连锁经营生活经营管理二十条怎么演讲
生活经营管理二十条 俗话说:国有国法,家有家规。
行业有行业的管理制度,没有规矩不成方圆。想要干好行业,就要看行业有没有一个好的制度,只有在好的管理制度下,一个行业才能健康有序的发展下去,才能保障我们赚取那笔财富。
下面从前言开始。 前言: 为了全面贯彻执行党和国家的商业法规和文明守则,正确宣传经营理念,树立爱祖国、爱人民共同创建美好人生的企业精神,为国分忧,为民解难,为全国人民做出应有的贡献,努力培养具有独立经营能力的现代商人,为此制定生活经营管理二十条。
注解:爱祖国、爱人民每个公民的义务,这个前言说明了国家引进行业的目的不是为了培养爆发户,而是为了培养一批有能力有素质的商人。目前我国的社会现状,大家也都知道:由于国有体制改革和国家产业政策调整等原因,一大批工厂企业关停并转,造成大量工人下岗;兵役制度的改革、农业现代化的推进,造成大量剩余劳动力;还有每年的大中专院校毕业生,这些人纷纷涌向社会,有的人因生活所迫,胆小的去偷,胆大的去抢,犯罪率一直居高不下,给国家造成了巨大的社会压力;而我国是人口大国,人力资源有待进一步合理开发。
为了减轻社会压力,开发人力资源,于是引进了连锁经营这个行业,这也就是国家引进这个行业的真正目的。 行业是平凡人取得辉煌成就的美好事业平台。
每位业务员都是独立的老板,行业可以让每个人获得一笔可观的原始累计资金,同时还可以进一步实现自己的人生价值。经过短短两年半的时间就能得到精神财富和物质财富的双丰收,更重要的是每个人出局后,不可能抱着那笔钱等到老,我们要去干更大的事业,带动地方经济发展,解决更多的就业问题,无形中给国家分了忧,为民解了难。
下面是具体内容: 第一条:每位业务员要尊纪守法、认真执行党的各项路线方针政策,要认真执行各项规章制度。每位业务员要关心他人,大公无私;具备勇于为他人奉献的精神,真心做到“我为人人,人人为我”。
每位业务员要努力学习各种学科,提高自己的文化水平和演讲能力。 注解:我们作为中华人民共和国公民,首先要遵纪守法,热爱自己的祖国,拥护党的领导。
我们千里迢迢来到南宁这座城市,就要遵守当地的法律法规,服从当地有关部门的管理,尊重当地人的生活习惯。从事这个行业后,每个人要到当地公安部门办理暂住证,以便当地公安部门的统一管理。
行业是互帮互助的行业,每位业务员必须具备集体主义精神,关心他人,把别人的事当成自己的事,团结身边的事业伙伴,我为他人付出。行业靠的是集体力量,单打独斗是干不成这个行业的。
我们行业的《生活经营管理二十条》,每位业务员必须学习到位,并把它做为自己的行为准则,要想挣到这笔财富就必须遵守规章制度。 我们的学科有演讲学、公关交际学、心理学、以及管理学等,行业是一所没有围墙的大学,我们可以学到传统行业学不到的知识,学习是干好行业的关键。
第二条:每位业务员必须注意自己的仪表仪态;严禁不自律的行为发生。禁止在行业内外谈情说爱。
严禁不正当的男女关系发生,否则后果自负。 注解:不自律的行为包括:在街上嬉笑打闹、勾肩搭背;乱扔垃圾、随地吐痰、吃零食、闯红灯,把衣服脱下来搭在肩上等。
每个人必须注意自己的仪表仪态。无特殊情况不得理光头。
行业是笑脏不笑贫,要勤洗澡勤换衣服;男士要天天刮胡子,要经常理发(不能留长发);不管天气有多热,衬衫不能解开第一个以下的钮扣;说话要文明礼貌。我们都是二十一世纪有素质的商人,商人就更要有商人的形象:坐有坐相,站有站相,走路有走路的姿势。
从早上七点到晚上九点是工作时间。工作及其它外出时间,每个从业人员必须穿戴整齐。
工作及其它外出时间:每位业务员不得穿拖鞋;男士不得穿背心短裤等;女性不能穿暴露的衣服,吊带衣服,超短裤(裙)等。以商人的形象塑造自己。
禁止在行业内外谈情说爱,来行业前有夫妻关系、恋爱关系的,在行业里只有推荐人和业务员的关系。行业是压缩性的,谁都没有多余的时间去谈情说爱,否则双方都不能集中精力去干好行业。
等行业干成功了,再去谈儿女私情也不迟,再浪漫的感情,也要建立在一定的物质基础上。 禁止不正当的男女关系,大家都是成年人这一点就不多做解释了,如有违者,后果自负。
第三条:严禁在行业内外饮酒。 注解:短短的九个字,说明了酒的重要性。
酒适当喝一点可以活跃气氛,疏通筋骨,但喝多了会误事。大家都知道,酒能壮胆,能干出平时不敢干的事。
如果你喝了酒了解行业,必然会影响讲工作人的心情;如果你满嘴酒气,去介绍我们的行业,别人肯定不会相信,认为你说的都是酒话,有损行业的形象。 公共场合饮酒,喝多了闹事,打架斗殴,扰乱了当地治安,所以行业内外严禁饮酒。
第四条:要保持良好的礼节、礼仪。注意室内卫生。
严禁在楼内外喧哗,不准乱扔垃圾;要尊重楼内外居民,提高自身素质。 注解:我国是注重礼节、礼仪的国家,礼多人不怪,我们要继承和发扬这个良好的传统。
我们从事的是商业性的活动,要注重礼仪,见面互相握手问好等。
4. 如何打好电话草稿
打电话接触新的商业关系,是销售人员经常使用的方式。我们每天打销售电话的真实目的只是让客户使用我们提供的产品。如果我们不首先接触客户,就不能做到让他来使用我们提供的产品。
打电话是销售的开始。因而这就意味着我们每天必须有一个小时的时间,拿起电话,不管我们认为当时自己的业务情况有多好或多糟糕,也要保证开始接触新关系。 为了成功就要每天早上有一个小时的时间打电话,并保证要安排一次与客户见面的机会。为了成功,你必须拿起笔在时间安排日程中写进“给新客户打电话”这样的字句。你如果这样做了,就会非常重视这项活动,也更可能从中受益。 通常情况下,确保得到新的承诺的最好、最简单而且最可靠的方法是每天花一个小时打电话,主动与不认识的人接触。 打好电话草稿 销售人员需要花点工夫去练习电话草稿,编写具有个性的电话草稿,并不停地背诵,直到你真正记住了,这是非常必要的。每个电话草稿包括四个要素,如果你要改变这四个要素的顺序、省略其中的要素或者增加一些不在列的材料,你的表现将会大打折扣。 要素一:引起注意的陈述。 当接触一个新的公司领导时,你最想做的一件事情,就是引起那个人的注意。在谈话中引起别人注意的最好、最简单也最职业的方法,就是说“你好”,然后提对方的姓名。 要素二:表明身份的陈述。 表明你的身份,或者介绍你们公司的情况。如果合适的话,可以使用一些广告材料。只要你保证它简短,你可以使用你想用的任何词句。例如,“我是EDI管理集团的TOM。我不知道你以前是否听说过我们公司,我们公司是一个在国内具有领先水平的销售培训公司,而且已经培训了将近50万人。” 要素三:打电话的原因。 简单列举你能够给客户带来的好处。下面是其中的一种说法:“我今天特地给你打电话,其原因是我们公司正在接触本区域的公司,与他们安排见面交谈,并把我们公司以前通过培训工作为其他公司提高销售效率的成就告诉他们,希望能够和他们合作。” 要素四:完成安排见面的陈述。 最后的要素关注的不是销售产品或服务,而是安排一次见面。为什么呢?因为你仍然还处在开始的步骤,现在还不能提出建议。相反地,你应该要求下一步具体行动,即用一种直接的方式建议安排一次面对面的谈话。下面是这个陈述可能的内容:“我想要做的事情,就是要安排一次见面,告诉你我们公司一直在做的一些事情。下星期二下午三点对你合适吗?”
5. 怎样写连锁经营管理小结
连锁经营是一种商业组织形式和管理模式,是由在同一经营字号的总部统一领导下的若干个店铺或分支企业构成的联合体所进行的商业经营活动。
连锁经营的特征主要是总部负责采购、配送,店铺负责销售,并通过企业形象的标准化,经营活动的专业化,管理方式的规范化及管理手段的现代化,使复杂的商业活动在职能分工的基础上,实现相对简单化,从而实现规模效益。连锁经营的特点即六个统一:统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。
和连锁经营比较容易混淆的是统进分销。统进分销顾名思义足统一进货,分别销售。
为降低进货成本,几个销售部门联合起来集中采购,通过增加单批进货量,提高了进货部门的利润空间。各分销部门间并无紧密的关系要求,是一种较低级的组织形式。
作为连锁总部,比统一采购、统一配送更重要的是还必须具备全面管理规划、商品开发、经营模式开发研究、经营指导、培训员工等方面的功能,以确保企业特色和经营风格在所有连锁店都能被忠实地体现。制定出一套标准可行的经营管理模式并有效贯彻到分店中去,锁定顾客对连锁品牌的感受,是确立连锁体系的前提。
因此,仅具有统进分销职能的发货店绝不能算是连锁总部,统进分销也绝非连锁经营。 二、连锁经营是一整套零售商业运作技术的集成 连锁经营作为一种先进的商业组织形式,其先进性体现在它是一整套商业运作的集成。
这一技术集成至少应包括五项核心技术: 1、计算机管理技术。计算机管理系统是连锁经营的灵魂和先导。
成熟的计算机管理技术至少应包括以下几方面:系统技术规范和数据标准、强大的网络链接功能、可靠的后台和前台处理系统、便捷的操作控制系统和操作界面、不断提高的系统智能化水平。 2、中央采购技术。
中央采购制度是连锁的基石,其核心在于以计算机为基础,以职、责、权、利相统一为标准,以量化考核、品种管理为手段,综合运用一整套成熟的采购作业技术,实行集中采购,达到降低成本、提高效率、增进销售的目标,而决非统进分销的概念。 3、物流配送技术。
物流配送是连锁经营顺利运转的关键环节。没有成功的物流配送技术,就没有成功的连锁经营。
物流配送技术包括:数据导入、条码编制、配送体系、配送数量、品种控制、退货处理、仓储运输等。新华书店的物流配送更多的是人工化,技术含量非常低。
目前上海世纪出版集团引进台湾技术建立了科技含量较高的现代物流体系,浙江、江苏省新华书店已经建成了七八万平方米的自动传输分拣系统。 4、营销创新技术。
随着市场竞争加剧,营销创新技术日益重要。营销创新技术包括:卖场CIS设计、节假日组合营销、特色陈列、品种管理、销售方式、客户资源管理、服务礼仪等。
新华书店的营销管理比较落后,还处于起步阶段,需借鉴其它行业及国外经验。 5、人力资源管理技术。
该技术强调把人力资源加以开发、利用,讲求成本、效益,培育团队精神,建立考核体系和激励机制,增进人才对事业的忠诚度,变被动的人事管理为主动的人力资源管理。沃尔玛通过他的企业文化渗透和人力资源管理,一改德国店员的刻板严肃为热情洋溢,提高了员工的贡献率,增强了企业的凝聚力和亲和力。
三、管理控制是连锁经营的保障 连锁经营是一种紧密的组织形式,内部形成了一系列严格完备的制度规范着各种行为和关系,以保障组织高效运转。连锁总部对连锁店的管理控制主要表现在两个方面。
一是经营管理模式的贯彻,二是对信息流的把握。 1、经营管理标准化、模式化。
连锁经营的本质特征在于连锁总部与所有连锁店共享资源与能力。作为连锁经营总部管理哲学的具体化管理,连锁总部必须运用先进的经营管理理念对员工培训、员工工作安排、职责、服务标准、店面陈列、广告、市场营销、顾客关系、顾客抱怨处理程序、存货控制程序、会计程序、现金和信贷管理程序、安全生产、突发事件处理等连锁单店经营所有方面的问题进行深入的研究,对连锁店经营管理过程中的每一项工作予以规范化并形成连锁单店工作手册。
它是连锁店员最重要的培训教材,也是连锁店日常经营工作的速查手册。连锁店据此开展所有日常经营工作,共享总部的经营技术。
这是总部确保连锁店按照统一标准模式进行所有经营活动的必要保障,同时也是复制连锁店的必要条件。 2、充分把握并利用信息流。
发展连锁经营决定了经营门店日趋分散的特性。面对散处各地的连锁分店,总部必须使所有销售前台和后台支持机构实时地共享信息,总部管理机构必须对连锁店实施“零距离”管理,实现对所有业务环节的实时监控,并对这些方面所涉信息予以实时记录和深度分析。
否则就谈不上形成连锁网络,整体大于简单局部之和的连锁经营优势也就无法体现出来。
6. 连锁经营如何铺垫邀约
做连锁经营铺垫邀约的方法主要是列出这些技巧的目的,为了启发业务员的思维,希望业务员在实践中去体会技巧的奥妙所在,使自己的体系更快地发展起来。
连锁经营铺垫邀约具体方法有以下几点:
1. 在邀约操作中业务员一定要懂得“普遍撒网,重点培养”。有些初级业务员在邀约中,盯住一个人邀约,直到这个人来与不来有了明确结果以后才想到第二个,这是很呆板的方法,发展起来也很慢。初级业务员最好选择多个邀约对象进行问候,在问候的朋友中选择几个进行重点邀约,这样就不会在一颗树上“吊死”。
2. 在邀约操作中无论什么邀约技穷都与你的邀约对象紧密相连。业务员在操作中千万不要生搬硬套。比如在挣钱多少上你给当工人的朋友说能挣四、五千比较合适,但你给做生意的朋友说这个数目就没有吸引力了。再比如,在提带多少钱的问题上,对没有做过生意的朋友说一万元能做生意也许会相信,如果你给做过生意的朋友说两万元能做生意他就不想念了,所以在邀约操作中邀约方法与技巧一定要根据邀约的对象来确定,这一点很重要。
3. 业务员向朋友发出正式邀约时,更要严守“三分钟邀约”原则。它是“二选一”、“高姿态”、“提钱”等等技巧的综合体现,要求业务员一定要干净利索地完成邀约“组合拳”,千万不要拖泥带水。总之,做连锁经营铺垫邀约的方法和技巧一定要因时、因地、因人而异,千万不要生搬硬套。列出这些技巧的目的是为了启发业务员的思维,希望业务员在实践中去体会技巧的奥妙所在,使自己的体系更快地发展起来。
7. 连锁经营的本周总结怎么写
任务式的写就这样
发展:本周来人N个,大概情况,(是家长的话连带家庭来人都可以写进去),预计下周来几人(随便写一两个应付下)。
学习:参加N次老晨N次老经,出去拜访N次或接拜访N次,在学习过程中知道许多邀约技巧(有体会的话就写两个具体的)。
自律:(因为我是大家长所以一般是这么写)本周家庭自律良好,按时早起熄灯,家庭卫生清理到位,积极学习宏调应对。
签上你的大名加日期
我以前一直这么写的,字大点就大半张纸了,其实老总只看下你的发展情况,别的都不怎么看的,不用太紧张了。希望采纳哈
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