1. 怎样在退款中填写退货快递单号
1、首先打开手机淘宝。
2、在首页右下方点击-我的淘宝。
3、点击-退款/售后。
4、进入-退款/售后页面,点击要退货的商品右下侧的-查看详情。
5、在“退款详情”里选择“我已寄出”点击填写物流单号。
6、填写物流单号,和退货的详细信息。
7、填完后即可出现该页面说明填写成功。然后就等待商家确认收货则退货成功。
扩展资料
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换;
4、非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
参考资料来源:百度百科-七天无理由退换货
2. 淘宝怎么退货
第一步,打开淘宝登陆页面,登陆您的淘宝账号和密码。
第二步,在首页点击我的淘宝进入。
第三步,点击已买到的宝贝。
第四步,在购买的订单里面有个退货退款,点击进入。
第五步,然后选择我要退货。
第六步,填写退货原因,提交退货申请。
第七步,等待卖家确认退货申请,获取退货地址的信息。
第八步,返回查看退款处理中。在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第九步,卖家确认同意退货申请后,你就把货退回去,然后把快递底单的运单号码填上,提交。
第十步,等待卖家确认收货,有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
第十一步,退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
注意事项
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
注意:买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;