1. 怎样写超市收银员工作计划
一、在收银工作中学习
一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做
二、了员工管理、工作
领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班
(1)、专业能力
领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个:
1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备
(2)、管理能力
管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作
(3)、沟通能力
所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通
(4)、培养下属能力
领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子
(5)工作判断能力
所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非
常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现
(6)、学习能力
当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样?而你现在学习怎样现在学习你未来竞争
(7)、职业道德
但丁有一句话:智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟
仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西
们都非常尊重我都服从我管理一年下来工作了经理肯定
三、安排好收银员值班、换班工作
收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况
四、抓好一级工作、给分忧
做为领班能够在收银员一级解决问题我决不去麻烦对超市里大事又从不失时机向请示汇报
年工作了成绩,但还有发展空间我相信只要我和收银员一起努力会把工作做得
2. 如何写一份收银员的工作计划
计划的分类
按内容分,有学习计划、工作计划、生产计划、财务计划、教学计划、分配计划、销售计划等。
按使用范围分,可分为班组计划、单位计划、地区计划、国家计划等。
按时间来分,可分为周计划、旬计划、月计划、季计划、年计划、五年计划、十年计划等。
按性质和作用分,可以分为指令性计划、指导性计划、综合计划、专题计划等。
计划的结构、内容和写法
计划一般由标题、正文和尾部组成。
(一)标题。一般包括单位名称、时间界限、事由和文种组成。如《**集团公司**年政治理论学习安排》,有的省去单位名称,如《**年政治理论学习安排》;有的省去时间项,如《**集团公司党员轮训工作安排》;有的由事由和文种构成,如《业务考核计划》;有的甚至只写文种,如《计划》。
(二)正文。一般由前言、主体、结尾三部分组成,但有的没有结尾部分。
1、前言。这是计划的开头部分。通常用简明扼要地概述制定计划的指导思想、依据、意义、本单位情况及总目标等。
2、主体。包括任务、要求、措施、办法、步骤、时间等项内容。这部分是要求实施和随时对计划落实情况进行检查的依据。所以提出的任务、要求应当明确,完成任务的措施、办法、步骤、期限等要具体可行。
3、结尾。可以提出执行的要求,也可以展望计划实施的前景。有的计划主体内容表述完毕全文就结束,因此,写不写结尾,要根据内容表述的需要确定。
(三)尾部。包括署名和时间两个项目。署名写上制定计划的单位名称。标题中已标明单位名称的,这里可以不写,时间写计划通过或批准的年、月、日期。有附件的计划,附件名称应注于正文之后,署名的左上方。
撰写“计划”应注意的问题
计划的拟写要注意以下几点:
一是要注意深入领会党和国家的有关方针、政策和法律、法规精神,以之作为制定计划的指导思想。
二是要注意从本单位、本部门的实际情况出发,不要脱离现实,任务指标不要订得过高或过低。
三是措施和办法要制订得具体、可行,以便于落实和监督检查。
四是表达方式要以说明为主,行文中不要夹杂不必要的议论。
3. 收银员工作总结与计划
服务与管理的重要。
没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
4. 收银员工作计划范文
一、为什么要写工作计划 1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式: 一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理) 二、积极式的工作(防火式的工作 :预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。
让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。
因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。
计划的重要性就体现出来了。 记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁了解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人回答。
几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题。
这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见………,停顿片刻”,“因为……我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。
所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’,如何化,工作计划就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动) 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。
通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。 二、怎样写好工作计划 首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。
计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。
简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。 如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素: (1)工作内容 (做什么:WHAT) (2)工作方法 (怎么做:HOW) (3)工作分工 (谁来做:WHO) (4)工作进度 (什么做完:WHEN) 缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。
在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。 三、如何保证工作计划得到执行 工作计划写出来,目的就是要执行。
执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。
执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。
同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。 首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。
因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检 超市收银员工作总结 例子:我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台……。
5. 收银员发展目标怎样写
一、1、工作效率提高方法;2、服务态度提高方法;3、工作的精神状态提高方法;4、同事间的交流学习,互保互助,创建一个和谐美满的超市小家庭;5、自己加深 财务知识 的学习,如真假人民币的辨认方法等;6、超越自己,给自己定目标。
二、个人发展目标10原则:1、从现在开始:从今天就开始自己的个人发展计划。要实现真正的改变是需要一定时间的,需要从现在就开始。
个人计划可以基于你今天或者明天的所做所为。2、最小的步骤:制定一个计划必须要包括具体的步骤。
要将一个大的目标分成最小的步骤。当专注于最小的步骤的时候要牢记自己的最终目标。
3、向他人学习:从他人的成功和错误中学习,会受益匪浅。自己失败的经历总是太严酷,所以还是从他人的错误中学习经验。
收银员工作日常形象需注意:收银作业是超市销售的一个重要环节收银员的礼仪规范。保持头发清洁整齐,不得散发上岗。
刘海不得遮及眉毛,发型不得过于。夸张,怪异,不得将头发染成夸张。
颜色,头发应整理得体,过肩长发。束扎盘结,头饰造型不得过于夸张,颜色不得过于鲜艳服饰妆容。
收银员上班可以化淡妆,口红、眉毛需涂描得体,不得浓妆。指甲需短而干净,不得留长指甲,不得涂色彩鲜艳的指甲油。
不得佩戴首饰,不得佩戴大圈或者带坠耳环?制服需干净、整齐,发现破损及时修补。制服需为公司统一服装,黑裤子、黑鞋子服饰妆容。
工装拉链必须拉上,长袖衬衣需扣紧袖口,衬衣下摆需扎在裤、裙内。胸卡需整洁、无破损、污渍、无其他挂物。
胸卡一律佩戴于外62616964757a686964616fe78988e69d8331333365633933衣的左胸,不得佩戴无照片或经涂改的胸卡。不得穿拖鞋、凉鞋、及白颜色的鞋子工作手势。
6. 我是一家ktv收银干部,经理让写收银每日工作计划,怎么写
三、收银员工作流程:
1
、认真做好上班前的准备工作:
1
)上班前要更换工衣、配戴好工牌、轻画淡妆、做好相关的准备工作;
2
)上岗前十五分钟到财务部准备备用金,拿取备用金换零钞,并核对备用金及
发票是否无误,如有发现金额或发票不对,要及时汇报;
3
)验查各种票据是否齐全并及时补充,如发票、收据、账单纸、相关单据等等,
做到不因暂无各种票据事件的发生而影响正常营业操作;
4
)验查收银办公用品是否齐全(收银章、计算机、订书机、透明胶等)如发现
异常及时向主管汇报并及时解决;
5
)
验查收银设备的工作性能是否正常,
如电脑运行是否正常,
刷卡机是否正常、
验钞机是否失灵等等,
对收银设备的各种环节要认真检查,
如发现问题一定要及
时处理或立即通知设备维修人员进行处理,
营业前处理好相关故障,
做到无事故
操作;
认真搞好收银台的卫生工作;
认真整理有关挂帐事项及登记好前一天有关人员订房的业绩情况,
以便订房人备
查。
2
、全力以赴、尽心尽力地做好本职工作: