1. 服装督导巡店报告怎么写
督导上有两种工作职责之分,一方面负责品牌直营店OR另一方面负责加盟商店铺的跟进。
首先做服装品牌的督导你应知道零售业的三大核心 人 货 场
巡店过程中首先卖场方面:陈列布置,现时活动促销市场反应。
人员:店长的营运管理能力,店铺人员的组合,工作心态,销售技能,产品知识等。
货品结构组合,上架的产品分析,包括畅销,滞销,款式,价格,面料等。
以及周边品牌店铺的现今运营情况,产品上架波断,活动促销,同行对比分析。
以这3大类的核心做EXCEL表格单店分析问题所在,商圈情况,建议调方案,对于目标业绩分解跟进情况,提升方案。做市场信息的收集反馈,终端的建设与维护,品牌营运推广。
自己动手操作,效果会更好,希望可以给到你帮助,我从直营主管到加盟部督导拓展的,有不懂的可以跟我聊!
2. 市场督导
市场督导每日工作流程: 1,跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2。货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3。对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4,对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。 5,到店检查相关工作,随时了解店铺情况 市场督导每周工作流程 1,周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等。
根据上周情况制定本周工作计划。 2,周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。
3,周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况。
告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
4,每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。 周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 "经营分析会议"对店铺一周整体销售进行概括总结。
5,下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行 执行效果如何 跟进店铺问题是否都有相关人员去解决。再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7,周五跟进本周末活动。 店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排 8,周末到店协助销售。
随时关注店铺销售情况。并做好协调工作 9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会, 10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。
专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。 再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。
以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核。
时间为一星期一次,一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励。
11,专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部。 。
3. 如何管理超市的营运工作
安全管理项目相当繁多,除了有关公共的范围外,也有超级市场本身的内部安全管理,包括人员及财物部分,主要有以下几方面内容: 一。
公共安全管理 1。 消防安全管理其范围包括: (1)火灾预防及抢救; (2)各项安全设备的定期检查和管理; (3)消防水源的定期检查和管理; (4)消防安全的教育及宣传。
2。卖场陈设安全管理。
不安全的卖场陈设,容易使顾客在购物区域活动时,发生意外事故,因此需特别注意下列事项: (1)货品陈列安全。货品陈列过高,或是摆放不整齐时,容易因人为碰撞而使商品倒塌或掉落,造成顾客或员工的意外伤害。
(2)卖场装潢安全。超市经营者为了吸引消费者,往往在装潢上作相当大的投资。
但是美观之余,还必须注意其安全。例如:部分超市卖场喜欢利用玻璃做装饰,但因玻璃制品易碎,除了容易引起伤害之外,还不容易清理干净。
(3)货架装设安全。货架摆设的位置不当、不稳固或是有突角产生,都可能使顾客在购物时发生意外事故。
(4)地面安全。地面湿滑或有水迹出现时,若未能立即处理,也会造成顾客在行进时滑跤而受伤。
3。员工作业管理。
员工作业方式不当,可能会造成顾客或员工本身的伤害。例如:补货作业不当、大型推车使用不当、卸货作业不当,都可能造成商品掉落,砸伤或压伤顾客和员工。
二。 内部安全管理 大部分超市在非作业时间内,并未安排人员留守。
但是为了防止窃贼夜间闯入窃取财物,通常会与保安公司合作、安装保安系统。因此有必要对开、关门的作业加以规范,以确保卖场的夜间安全。
有关的管理内容如下: 1。 开店必须由特定人员(如店长、副店长,或其他干部)在规定的时间开(关)保安设施,本人在记录薄上加以记录并签名,还必须附有至少二位人员附属签名作为证明。
2。开店后,当值主管应检查正门入口、后门、金库门及所有门窗有无异状,要确保一切正常,没有被破坏迹象。
3。关店前后应做好以下事项: (1)清点现金,检查收银机、金库、店长室并且上锁。
(2)除必要的电源外,其他不必要的电源应关掉,所有插头也应拨起。 (3)检查店内每一角落,包括仓库、作业场、机房、员工休息室、厕所等。
防止有人藏匿于店内。 (4)员工安全检查。
例如检查员工撤离公司的手提袋及物品。 (5)开关门时应提高警觉,注意周围有无可疑状况。
三。超市安全工作常用处理技巧 (一)顾客偷窃事件的防范技巧 1。
禁止顾客携带大型背包或手提袋入内,请其存放于服务台。 2。
顾客携带小型背包或店内的包装袋入内购物时,应留意其购买行为。 3。
加强卖场巡视,尤其要留意死角和人多聚集处。 4。
注意由入口处出去的顾客。 5。
顾客边走边吃超市的食品时,应委婉口头提醒,请其至收银后结帐。 6。
有团体客人结伴入店时,应随时注意,遇有可疑情况,应即主动上前服务。 7。
条码纸要妥善保管,以免给人有可乘之机。 (二)员工偷窃事件的防范技巧 1。
检查现金报表。主要有:现金日报表、现金损失报告表、现金投库表、营业状况统计表、换班报告表、营业销售日报表、营业销售月报表等等。
2。检查商品管理报表。
主要有:商品订货簿、商品进货统计表、商品进货登记单、坏品及自用品统计表、商品调拨表、商品退货单、盘点统计表等。 3。
为防员工监守自盗,须制订处罚办法,并公布通知,严格执行。 4。
员工购物应严格规定时间、方法及商品出入手续。 5。
严格要求员工上下班时从规定的出入口出入,并自觉接受检查。 6。
装置电子监视系统。 (三)顾客偷窃事件的处理技巧 1。
在认定偷窃之前给予顾客有表示“购买”的机会。具体的办法是对隐藏商品的顾客说“你要**商品吗?”,“让我替你包装商品”等,提醒顾客“购买”。
2。如果提醒之后,顾客仍无购买的意思,则要以平静的声音说:“对不起,有些事情想请教您,请给我一点时间。
”再将其带入办公室,并做适当的处理。 3。
在处理偷窃事件时,不要把顾客当作“窃贼”,讲话要冷静自然,尽可能往顾客“弄错的”角度去引导其“购买”,不要以“调查”的态度对待顾客。 4。
如果误会了顾客,应向顾客郑重地表示道歉,并详细说明错误发生的经过,希望能获得顾客的谅解,必要时应亲自到顾客家中致歉。
4. 农村小学督学督导报告怎样
教育法规定,国家实行教育督导制度。
教育督导是指县级以上各级人民政府为保证国家有关教育的法律、法规、方针政策的贯彻执行和教育目的的实现,对所辖地区的教育工作进行监督、检查、指导、评估的制度。教育督导是人民政府的行政监督行为,监督的对象是下级人民政府、教育行政部门和其他有关职能部门以及学校及其他教育机构。
教育督导的主要范围是普通中小学教育、幼儿教育及其他有关的教育工作。现阶段教育督导工作的重点是九年义务教育和扫除青壮年文盲教育。
教育督导工作主要由教育督导人员实施。教育督导人员又称为督学,可以是专职的,也可以是兼职的。
督学应当符合国家规定的政治和业务条件,并接受必要的培训,由本级人民政府或者政府的教育行政部门认定,并颁发督学证书。 督导人员在进行督导活动时,可以列席被督导单位的会议和活动,要求被督导单位提供与督导事项有关的文件并汇报工作,还可以对被督导单位进行现场调查。
督导任务完成以后,督导人员应当向本级人民政府、教育行政部门以及上级督导机构报告督导结果,提出意见和建议,并可以向社会公布。 接受督导的普通中、小学校及其他有关教育机构,应当对督导工作给予支持、配合,协助督学做好教育督导工作。
对于干扰教育督导工作的单位和个人,要给予批评教育,情节严重的,还要给予处分。
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