贸易公司的工作流程主要为跟单员即业务员,他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。
因此,跟单员主要工作流程:
1.寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户;
2.设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间;
3.传播信息:将企业产品的信息传播出去;
4.推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的;
5.提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务;
6.收集信息:收集市场信息,进行市场考察;
7.分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员, 所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
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