1. 调查问卷怎么写
调查问卷 问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。
完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。
一、问卷设计的原则 1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3.通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。 4.控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。 5.便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序 1.确定主题和资料范围。根据调查目的的要求,研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,哪些是可要可不要的资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,并确定调查地点、时间及对象。
2.分析样本特征。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征;需求动机、潜在欲望等心理特征;理解能力、文化程序、知识水平等学识特征,以便针对其特征来拟题。
3.拟定并编排问题。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问,尽量详尽地列出问题,然后对问题进行检查、筛选,看它有无多余的问题,有无遗漏的问题,有无不适当的问句,以便进行删、补、换。
4.进行试问试答。站在调查者的立场上试行提问,看看问题是否清楚明白,是否便于资料的记录、整理;站在应答者的立场上试行回答,看看是否能答和愿答所有的问题,问题的顺序是否符合思维逻辑。
估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答,以检查问卷的质量。
5.修改、复印。根据试答情况,进行修改,再试答,再修改,直到完全合格以后才定稿付印,制成正式问卷。
三、问题的形式 1. 开放式问题 又称无结构的问答题。在采用开放式问题时,应答者可以用自己的语言自由地发表意见,在问卷上没有已拟定的答案。
例如:您抽香烟多久了?您喜欢看哪一类的电视节目?您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响? 显然,应答者可以自由回答以上的问题,并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择,因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案。通常而言,问卷上的第一个问题采用自由式问题,让应答者有机会尽量发表意见,这样可制造有利的调查气氛,缩短调查者与应答者之间的距离。
然而,开放式问题亦有其缺点。例如调查者的偏见,因记录应答者答案是由调查者执笔,极可能失真,或并非应答者原来的意思。
如果调查者按照他自己的理解来记录,就有出现偏见的可能。但这些不足可运用录音机来弥补。
开放式问题的第二个主要缺点是资料整理与分析的困难。由于各种应答者的答案可能不同,所用字眼各异,因此在答案分类时难免出现困难,整个过程相当耗费时间,而且免不了夹杂整理者个人的偏见。
因此,开放性问题在探索性调研中是很有帮助的,但在大规模的抽样调查中,它就弊大于利了。 2. 封闭式问题 又称有结构的问答题。
封闭式问题与开放式问题相反,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。 例如:你购买雕牌洗衣粉的主要原因是(选择最主要两种): (1).洗衣较洁白 (2).售价较廉 (3).任何商店都有出售 (4).不伤手 (5).价格与已有的牌子相同,但份量较多 (6).朋友介绍 封闭式问题的优点包括以下几个方面: (1).答案是标准化的,对答案进行编码和分析都比较容易; (2).回答者易于作答,有利于提高问卷的回收率; (3).问题的含义比较清楚。
因为所提供的答案有助于理解题意,这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。 封闭式问题也存在一些缺点: (1).回答者对题目不正确理解的,难以觉察出来; (2).可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”,即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。
研究表明,对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案,特别是第一个答案。而对一组数字(数量或价格)则趋向于取中间位置的。
为了减少顺序偏差,可以准备几种形式的问卷,每种形式的问卷答案排列的顺序都不同。 四、问卷调查设计技巧 1. 事实性问题 事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。
例如:你通常什么时候看电视? 事实性问题的主要目的在于求取事实资料,因此问题中的字眼定义必须清楚,让应答者了解后能正确回答。 市场调查中,许多问题均属“事实性问题”,例如应答者个人的。
2. 如何写问卷调查
这个问题.就要看你的主题.
设计问卷要注意以下这些要素:
一.合理性:就是要与调查主题紧密联系,否则,再漂亮的问卷也是白费的.
二.一般性:就是要具有普遍意义
比如说,
问题:你通常选择哪一种广告媒体:
答案:a、报纸;b、电视;c、杂志;d、广播;e、其它
而如果答案是另一种形式:
a、报纸;b、车票;c、电视;d、墙幕广告;e、汽球;f、大巴士;8、广告衫;h、……
如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要),那我们就犯了一个"特殊性"的错误,从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的!
在一般性的问卷技巧中,需要注意的是:不能犯问题内容上的错误.如:
问题:你拥有哪一种信用卡?
答案:a、长城卡;b、牡丹卡;c、龙卡;d、维萨卡;e、金穗卡,
----其中"d"的设置是错误的,应该避免.
三.逻辑性:整张问卷要具有整体性,问题与问题之间要有一定的逻辑,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误.
比如说,
问题:
1、你通常每日读几份报纸?
a、不读报;b、l份;c、2份;d、3份以上;
2、你通常用多长时间读报?
a、10分钟以内;b、半小时左右;c、l小时;d、l小时以上;
3、你经常读的是下面哪类(或几类) 报纸?
a、*市晚报;b、*省日报;c、人民日报;d、参考消息;e、中央广播电视报;f、足球……
在以上的几个问题中,由于问题设置紧密相关,因而能够获得比较完整的信息.调查对象也会感到问题集中、提问有章法.相反,假如问题是发散的、带有意识流痕迹的,问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉.
因此,逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的.已经看到,在一个综合性的问卷中,调查者将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个"分块"的问题都密切相关.
四.明确性: 问卷中的提问要明确,也就能使回答者明确地回答.
五.便于整理、分析:成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外,还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力.这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作.
首先,这要求调查指标是能够累加和便于累加的;其次,指标的累计与相对数的计算是有意义的;再次,能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题.
只有这样,调查工作才能收到预期的效果.
一般地.问卷形式可以采用问答题形式,也可以采用选择题形式,题目最好不要超过20题,不然就会很繁琐,回答者也不乐意完成这样的问卷.
希望我的回答能够帮助到你.谢谢.
3. 调查问卷怎么做
问卷编制的方法 一、问卷编制的步骤 研究者在编制问卷时,可依三个步骤进行:确定主题、搜集资料、编制题目。
以下就以台北市民参与慢速垒球活动的调查研究为例,说明一份问卷是如何编制出来的(问卷如附录一的第二部份)。 (一)确定主题 问卷编制的内容应和所要调查的目的一致,譬如若要了解台北市民参与慢速垒球活动的情形,所编制的题目就应和慢速垒球的活动有关。
(二)搜集资料 假如要了解市民参与慢速垒球活动的情形,首先需要知道台北市的慢速垒球活动是如何运作。编制者可至台北市慢速垒球协会访问相关的工作人员,或是至垒球活动的现场了解会员参加活动的情形。
这些资料都可供编制者在编制问卷时参考用。 (三)编制题目 编制者在搜集有关的资料后,即可将各项资料整理并编拟出题目。
所编的题目可分为人口统计变项部份和问卷题目部份两类,由前者可了解参与慢速垒球活动人员的年龄、性别、婚姻、职业、学历、收入等基本资料,问卷的主要内容包括有参与慢速垒球活动的原因、每月参加的次数、时间、经费、及参加的方式等。 二、问卷编制的类型 一般而言,问卷的类型可为开放式的问卷和封闭式的问卷两类。
以下即分别予以说明: (一)开放式的问卷 1.在球类运动中,你喜不喜欢棒球? 为什么? 2.你通常收看什么球类比赛节目?为什么? (二)封闭式的问卷 1.你喜不喜欢棒球运动? 囗很不喜欢 囗不太喜欢 囗有点喜欢 囗很喜欢 2.你通常喜欢收视那种球类比赛节目? 囗篮球 囗足球 囗棒球 囗其它 由上面的例题得知,开放式的问卷让作答者有较大发挥的空间,研究者可以比较深入的了解作答者心中的想法,但需要较长的时间作答。而封闭式的问卷的优点是让作答者能在最短的时间内作答完毕,而且答案明确,易于统计,但其缺点是无法得知作答者为何要选该答案的原因。
通常一份问卷是以封闭式的题目为主,另佐以若干开放式的题目(研究者比较想深入知道的问题)。 三、提出问题的标准 研究者在编制问卷时必须先考虑所编拟的问题是否适宜,以下所提的几项标准可做为问卷编制者的参考: (一)问题是否与研究目的一致 问卷里所提的问题必须和研究目的一致,才不会让作答者有离题的感觉。
譬如问卷是要了解台北市民参与慢速垒球活动的情形,所有问卷里的问题当然都必须和慢速垒球活动有关。假如在此份问卷里问了有关台北市政的问题,就会让作答者不知所措。
(二)问题的类型是否合适 有些问卷的问题适合用封闭式的类型,有些则应该用开放式的类型。一般而言,开放式的问题比较能获得充足的资料,但其缺点是费时,而且作答的对象在教育程度上不能太低。
因此,问题的类型应该视作答的对象、研究的主题、可以应用的时间等因素而定。 (三)问题是否令人难以回答 在问卷里应避免提出让人不喜欢回答的问题,譬如问大专的体育教师「你是否曾经有过花钱请人帮你写论文的念头?」,或是问「你在撰写论文时是否曾经考虑过抄袭别人的研究报告?」像诸如此类的问题都非常敏感,即使有这种想法的人很可能也不会据实回答。
(四)问题是否涉及个人的稳私 有关个人隐私的问题,编制者应该尽量避免将其列入,譬如问选手「你是否在比赛时使用过禁药」、「你每年有多少的收入不用报税」,除非这是研究者研究的主题,而且事先获得作答者的合作,否则这种问题是不可能得到真正的答案。 (五)问题是否有暗示作用 问卷的问题不应暗示作答者做某种的回答,如问选手「有研究报告指出吸烟会影响人的心肺功能,你认为运动选手可以吸烟吗?」像此类的问题已经强调吸烟的坏处,当然会强烈的暗示作答者选择不同意的答案。
(六)问题是否超出作答者的能力 问卷所问的问题应视作答者的能力来提问题,譬如对小学的运动选手问「你认为行政院是否应该成立体育委员会?」「你认为大专院校的体育助教是否可以上课?」,像此类的问题已超出小学生作答的能力范围,将会使作答者无法反应。 四、编制题目的原则 (一)用字浅显易懂 题目的文词应力求清楚明了,不要造成作答者对语意的误解。
而且用字也要简单易懂,尽量使作答者能节省作答的时间。 (二)每个问题只涵盖一个观念 一个句子只能提及一个观念,以免作答者混洧。
譬如「当你遇到挫折时,你是否会努力不懈而且尝试用新的方法去解决。」这个句子就涵盖了「努力不懈」及「尝试用新的方法」两个观念,有时作答者只符合了其中的一个观念,这对于作答者将会造成困扰。
因此像上述的例子最好将其改为两个句子:「当你遇到挫折时,你是否会努力不懈去解决。」及「当你遇到挫折时,你是否会尝试用新的方法去解决。
」 (三)避免主观及情绪化的字眼 问卷的问题应该是采用客观、中性的字眼,不应用会挑起作答者情绪的文字,如「你认为教育部不准大学的体育教师上课是否有打压体育教师的嫌疑?」,这个句子所用的「打压」这个字眼就非常不适当。 (四)问题的选项应清楚界定 问卷里各个问题的选项应界定清楚,如前述「台北市民参与慢速垒球活动问卷」有关每月收入的问题,在各个选项中不能有混淆的情形。
譬如第一个选项是5万元。
4. 怎样写问卷调查的调查报告(格式)
你可以先写开头``写好后做份调查问卷``请你的调查对象填一下``然后综合分析结果``并将分析结果写出来``最后在总结应该就可以了
例如:
校园内您最反对的十大不文明行为调查的报告
一、调查背景
提高大学生思想道德修养,为校庆奠定良好的基础。
二、调查范围
我们共发放问卷1000份,回收922份,其中教师发放100份,回收91份,回收率91%,学生发放900份,回收831份,回收率92.33%,调查主要涉及信息工程系、环境工程系、环境艺术系、生态学系、环境科学系、体育部6个系,覆盖一、二、三年级,数据全面翔实可靠。
三、问卷样式
此次调查问卷共设计题目N项,问卷的内容主要是对学生在校园内,教学楼,上课出勤、听讲,公共设施情况以及在宿舍、餐厅内存在的不文明行为的调查。
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