日清怎么写

1. 建行"日清日轻"工作法体会怎样写

“现在又要完成营销任务,又要优质服务,还不能出差错,营销任务、神秘人、稽核简直是压在我们身上的三座大山。”在建行河北省分行,一线柜员平均每天业务量都在120笔以上,平均二、三分钟就要办理一项业务,非常繁忙,经常听到柜员抱怨,有的忍不住哭了,有的晚上做梦都梦到稽核发差错了。同时,客户也对到银行办理业务排队时间长抱怨不已。

据了解,该行柜员仍停留在“师傅带徒弟、徒弟模仿师傅”的经验操作上,方法差异大,效率低、差错多。据测算,办理100笔常规对私业务,有的柜员只需4小时28分,有的柜员则需要8小时20分,效率相差1.9倍。

为了解决这些问题,建行承德分行城建支行张晓军创造出了“晓军流水勾对法”,解决了一线柜员流水勾对程序繁琐、易出差错、易丢凭证等问题,并将这种方法在全省推广。推广过程中,建行河北省分行又陆续发现了沧州任淑杰、营业部张华、承德辛志伟等一大批优秀柜员代表,他们长期在一线工作,都有自己的独到做法,有的工前准备合理得当,有的工中安排独具特色,有的结合工作实际开发出了简便、实用的应用软件……

能不能将这些好的做法进行提炼和科学定位,精简和压缩柜员业务处理时间,减轻柜员压力,使柜员释放出更多的时间、精力用于客户营销呢?经过充分的调查研究、慎重考虑,建行河北省分行行长李秀昆明确提出:“要通过对传统方法的总结和提炼,探索形成较稳定的、科学的、操作性比较强且效率又比较高的会计工作方法。”经过全省有奖征集命名和集体力量的提炼、论证,2008年,“日清日轻精益工作法”这个品牌正式新鲜出炉。

柜员们又将这种工作法称为“高质高效轻松工作法”,其贯穿于柜员日始至日终所有业务环节,涵盖对公、对私、COS_T全部业务。“清”,贯穿于柜员的工始、工间、工终的每个操作动作,做到制度清、头脑清、笔笔清、时时清。“轻”,减轻压力、轻装上阵、轻松工作、轻松下班。

“'工作法'要围绕让柜员办理业务又快、又好、又轻松来设计、推广。”该行项目团队负责人、行长助理朱建辉强调。

为了打造“工作法”这个灵魂,该行项目团队以精益六西格玛理论为指导,着力挖掘柜面操作中质量效率低下、流程能力不佳等关键因素,在收集“客户之声”、确定“关键质量指标”之后,深入网点一线,采集数据样本,足迹踏遍省内12个二级分行,涉及114个网点、363名柜员,调查11个同业银行。在充分调研、精密测量的基础上,根据客户需求将柜面操作划分出增值、非增值及等待时间,绘制出柜面流程图,归纳了13种无效、低效动作浪费和45项对私、27项对公业务关键风险点;制定了动作、工序、流程、时间、布局及业务处理六个作业标准,优化6项作业工具,开发3项程序;调整授权权限35项,减少了20%的授权业务量,取消、整合手工登记簿25种,减少了25%的工作量。至此,历经近一年的努力,“日清日轻精益工作法”终于厚积薄发、破茧成蝶。

“授人以渔,终生之用。”为便于柜员学习、掌握“工作法”,该行组织力量编写了《日清日轻精益工作法手册》,《手册》突破了以往按业务品种编写的模式,侧重从方法、流程角度进行论述,共计10万多字。该手册已成为柜员标准化作业、风险防控的工具书和攻略宝典。考虑柜员工作紧张、繁忙的实际情况,《日清日轻简明操作手册》也正在紧锣密鼓地编制中,《简明操作手册》以流程图、标准模块、图片的方式清晰描述,使之成为柜员的“口袋书”,方便柜员随时随地学习。

五年过去了,从“晓军流水勾对法”到“日清日轻精益工作法”,该行柜面操作质量和业务处理效率得到明显提升。截至2012年末,稽核差错率由2008年初的万分之8.9降为万分之0.26;柜员业务平均处理时间由上年同期的6分钟缩短为4.5分钟;客户平均等待时间由上年同期的13分钟缩短为9.4分钟,有效激活和释放了前台营销能力,为“三综合”推进创造了条件。全省员工科学操作的理念明显改变,“工前6S”、“一次作对”、“全流程质量控制”、“动作经济高效”等精益管理理念深入人心。目前,“日清日轻精益工作法”已向国家工商管理总局商标局申请了注册商标。

2. 牌位怎样写法

原发布者:mjl莲

写牌位的几种格式注明:为方便下面立牌位格式标名,现举例假设父母姓名以下:父亲姓名:李仁法母亲姓名:杨淑英一、儿女给父亲立牌位第一种:家中还有比父亲更高辈份的人在(如爷爷、奶奶、外婆、外公有其中1人在)父亲先走一步了,在牌位前写“先”、“考”代表父亲牌位格式:先孝李公讳仁法府君生西莲位注明:牌位正面左侧写上阳人儿女的名字,右侧写上亡者家乡镜主。牌位背面写上亡者生时,死时日期(农历)这样阴槽地府、鬼王就好找了。以下所例举的牌位格式一样。不再注解。第二种:父亲已过世,在他走之上已没有任何长辈在世,已有孙子辈牌位格式:顕考李公讳仁法府君生西莲位二、儿女给母亲立牌位第一种:家中还有比母亲更高辈份的人在,母亲先走了,在牌位前写“先”字。“妣”代表母亲排位格式:先妣李母杨孺人闺名淑英生西莲位注解:1、“先”在辈份高的人前先亡2、“妣”代表母亲3、“李母”代表儿女们的母亲4、“杨孺人”母亲在娘家的女生。“孺人”作小孩时的专称,一生下孩子都称“孺”5、“闺名”XX母亲在娘家未出嫁时的名字第二种:母亲过世了,在她之上已没有任何长辈在世,同时已有孙子辈,可称“顕”牌位格式:顕妣李母杨莲孺人闺名淑英生西莲位第三种:母亲过世时,丈夫已不在人世(也就是儿女爸爸在妈妈之前走了)上又没有更高长辈在,可称“顕”,还要在“孺人”前加一个“太”字,区别妈走时,爸爸已不在,“先”与“顕”区别于长辈是否“在”或“不在

转载请注明出处育才学习网 » 日清怎么写

知识

零该怎么写

阅读(197)

本文主要为您介绍零该怎么写,内容包括在罗马数字中,零该怎么写,在罗马数字中,零该怎么写,罗马数字中"0"怎么写。罗马数字没有零 看下面第三段哈 罗马数字是一种现在应用较少的一种的数量表示方式。它的产生晚于中国甲骨文中的数码,更晚于埃及

知识

政信怎么写

阅读(133)

本文主要为您介绍政信怎么写,内容包括biang怎么写,日语中的XX君怎么写,个人借条怎么写才正确。[一] 一点飞上天,黄河两边弯;八字大张口,言字往里走,左一扭,右一扭;西一长,东一长,中间加个马大王;心字底,月字旁,留个勾搭挂麻糖;

知识

人民字怎么写

阅读(245)

本文主要为您介绍人民字怎么写,内容包括人民的民字怎么写,人民的繁体字怎么写啊,人民两个字的毛笔行书怎样写。

知识

秀的签名怎么写

阅读(191)

本文主要为您介绍秀的签名怎么写,内容包括贴吧的签名秀怎么写的我怎么写不了,帮我设计戢秀的签名怎么写要有个性哦,签名秀的表现形式是怎样的。首先,你的ID注册超过一定的时间,貌似是三个月然后就可以通过以下步骤来设置自己的签名档了先去你

知识

水甲骨文怎么写

阅读(190)

本文主要为您介绍水甲骨文怎么写,内容包括水字的甲骨文怎么写,水字的甲骨文怎么写,甲骨文水怎么写。甲骨文 小篆 隶书 点 点画在个字中就如同人的眼睛一样重要,是一个字的精神体现。点画有右点、左点、竖点和长点之分。右点,轻下笔,由轻到重

知识

胖胖的胖字怎么写

阅读(1495)

本文主要为您介绍胖胖的胖字怎么写,内容包括手绘pop胖胖字要怎么写,胖胖字怎么写,生活中的传统文化用胖胖字怎么写。

知识

护士的论文怎么写

阅读(164)

本文主要为您介绍护士的论文怎么写,内容包括护士毕业论文怎么写,护士论文怎么写,护士论文怎么写。护理专业的大学生,从学校走向社会,将面对的是专业和学业的严峻挑战,护士也是众多大学生梦寐以求的职业。离校之时,做好护士自我鉴定也是每个毕

知识

转向怎么写

阅读(166)

本文主要为您介绍转向怎么写,内容包括未来工作方向怎么写,求一篇题目为《转向》的作文急,职业发展方向怎么写职业发展的9个方向。对于未来的工作方向,要出自自己的量身定做的方向,找到一条属于自己的路而奋斗的目标就好便宜。

知识

头-草书怎么写

阅读(149)

本文主要为您介绍头-草书怎么写,内容包括头字行书怎么写,草书头字怎么写转头空,草书头字怎么写转头空。

知识

招聘应该怎么写

阅读(162)

本文主要为您介绍招聘应该怎么写,内容包括招聘信息怎么写,招聘启事怎么写,招聘语应该怎么写。你所说的招聘信息,应该就是招聘启事吧招聘启事的撰写(一)标题招聘启事文稿的标题常见的有两种:一种是“招聘启事”,“招聘”、“诚聘”等,这

知识

怎么写快乐的端午节

阅读(172)

本文主要为您介绍怎么写快乐的端午节,内容包括快乐的端午节作文怎么写,请告诉我怎样写快乐的端午节的作文,快乐的端午节怎么写。今天,我早早的起了床,妈妈问我:“泓杰,你知道今天是什么节日吗?”我还真没在意,随口说了一大串:“劳动节、儿童节……

知识

忘拼音怎么写的

阅读(615)

本文主要为您介绍忘拼音怎么写的,内容包括忘拼音怎么写,我忘了啊的拼音怎么写,忘了了的拼音怎么写。忘笔顺:捺横折捺折捺捺 基本信息: 拼音:wàng 部首:心、四角码:0033仓颉:yvp 86五笔:ynnu、98五笔:ynnu、

知识

感恩的感想怎么写

阅读(195)

本文主要为您介绍感恩的感想怎么写,内容包括写一篇感恩的感想怎么写,感恩心得怎么写急急急500字,感恩心得怎么写急300字求求是文章我就给他20分百度。今天,学校进行了感恩教育启动仪式。会后,我感慨万千。听着《感恩的心》这首歌,心中总会有一

知识

版拼音怎么写

阅读(169)

本文主要为您介绍版拼音怎么写,内容包括用拼音怎么写,拼音的拼音怎么写,上的拼音怎么写。是: yòng 用的释义:使用。2、费用。3、用处。4、需要(多用于否定式)。二、用的组词:用品 、不用 、用力 、选用 日用 、用处

[/e:loop]