1. 运营计划是怎么写
原发布者:jiangdangwei9
项目运营方案一、项目背景二、市场环境三、项目介绍四、项目优势五、管理架构六、年度运营指标与经营成本七、营销策划八、分段实施一、项目背景中国权威咨询服务提供商易观国际发布报告称,2010年第四季度线下便利支付市场交易金额规模为790亿元左右,环比增长12.66%。业内专家认为,线下便利支付的发展已经对国家经济发展起到了重要作用,预计2011年中国线下支付市场将呈现爆发式增长。发展势不可挡 线下便利支付,是指单位、个人直接或授权他人使用银行卡,通过各种便利支付终端发出支付指令,进行非现场自助刷卡支付,实现货币支付与资金转移的手段。有关专家认为,随着我国金融市场银行卡业务的逐步普及,线下便利支付逐渐成为行业热点。 业内人士预计,随着支付牌照的发放,行业领军企业将开展新一轮的网点和终端的铺设,线下便利支付市场也将被注入一支强心剂。易观国际预计,在短期内,线下便利支付市场在未来1至2个季度将会继续盘整,未来半年至一年之内,线下便利支付将会有大规模的爆发。易观国际在报告中指出,线下便利支付行业尚处于行业发展期,然而,尽管去年12月1日央行正式公布实施的《非金融机构支付服务管理办法》对线下便利支付带来一定的影响,但由于行业自身发展潜力巨大,加之线下便利支付行业的领军企业拉卡拉等持续推出创新型的产品和服务,线下便利支付市场的发展势头仍然不可阻挡。需求决定增长“2011年爆炸性增长的背后是强大的消费者需求。”业内专家向记者
2. 企业运营规划怎么写
前不久国家制定“十二五”列规划,同样企业应当意识到要有自己的长远规划,代理商或分公司更需要科学正确的运营规划。
对运营规则的认识,仁者见仁智者见智。制定运营规划这个重任究竟由谁来承担?是老板还是职业经理人?当前许多职业经理人对运营规划认识模糊,把脉不准,或者过多理论套路,在战略决策方面不能给老板提供科学简捷参考依据。
本人认为分公司或代理商的运营规划简单概括为二大部份: 一、现状分析 1、市场分析:从全省、地级市、县市场信息收集,整理并进行分析,区别哪些是重点市场、次要市场、哪些是主要商圈、次要商圈,受众群体是否明确,消费者意见反馈情况如何,市场份额占多少、品牌的知名度如何?行业在整个市场的表现力如何?公司产品在市场的竞争优势有哪些?等宏观、微观方面做深层次分析。 2、竞争对手分析:主要竞争对手、潜在竞争对手、替代品分别有哪些?他们一年的销量是多少,竞争对手已做了什么,竞争优势在哪里,如管理、产品、款式、价格、渠道、广告等,他们的弱势在哪里,找到突破口,接下来他们想做什么,进行深度分析。
3、空白市场分析:找出所有的空白市场,对空白市场进行细分,哪些是有效空白市场,哪些是无效空白市场,哪些是主要空白市场,哪些次要空白市场,哪些空白市场同业品牌做得好,该用什么最有效快速方式进行招商? 4、销售网络分析:现有销售网点总数有多少,网络覆盖率是多少,有多少家专卖店、专柜、直营店、散货点、分别所占比例是多少?一地多店数量及所占比分别的多少,道具有几代,每代道具在全销售网当中所占比。 5、销售数据分析:全网络销售业绩是多少,各个区域、地级市销售数量是多少,找出优质店、销售最好的区域,各个销售网点年、季、月、周销售数量是多少,本年度和去年同期比较增幅、增长比率是多少,各系列、产品占销售总量比重是多少,找出销售最好的产品、做好店铺赢亏分析。
6、广告分析:全年投放了哪些主流媒体,电视、户外、杂志等其他媒体投放金额分别是多少,比例占多少,广告覆盖率如何,哪些性价比高,哪些效果好,近期几年广告投放分析。 7、推广总结:公司推广如些品牌推广活动,如节日促销活动,新产品上市推广活动,司庆、庆典重大专题活动、公益活动等其他形式的推广活动做了哪些,效果如何,对销量是否有直接拉动,对品牌知名度、价值有没有帮助,活动是否有创新性,不足的地方有哪些等进行全方位分析。
二、发展规划 1、产品方面:在产品设计方面,把握好今年流行趋势,了解产品款式、版型、面料等时尚元素,确定主打产品,整体将产品概念输入,将设计师的理念灌输给终端加盟商,不断拓展产品线的宽度和深度,让产品系列丰富起来。 2、价格方面:由于区域发展不平衡,价格比较难以统一,但可以确定区域主导价格,价格折扣不能太低,既可能保护各区域的价格体系,避免发生窜货现象;在促销活动期间,同样执行统一的促销价格,尽可能全省统一价格销售。
3、渠道方面:确定渠道方式,明确渠道重点,对渠道进行科学化管理布局,制定一系列激励政策稳定渠道成员之间的关系。对渠道制定详细的完善计划,小店改大店、一地多店、形象升级、空白市场招商等制定相应的政策。
4、推广方面:在新品发布会方面做好每一次的新品发布会工作,每次发布会要有新的主题新的信息,精心策划、高规格、灵活运用订货技巧、制定有效激励政策。在新品上市推广方面做好推广计划,如:广告片、产品手册、POP、宣传画、海报等制作。
在终端服务方面做好具体实施办法,产品识别、产品上市手册、辅料等配套物、销售话术培训,陈列、售后服务等工作。在促销活动方面充分利用好节假日、重大喜庆日子做好全年的促销活动计划。
在品牌推广方面策划一些专题活动,加强品牌联盟,多举办一些公益活动。 总之,运营规划是企业发展的指导思想,要一切从实际出发,不能照本宣科,灵活运用科学合理的操作方法,对企业进行统筹规划。
3. 运营计划是怎么写
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:jiangdangwei9 项目运营方案一、项目背景二、市场环境三、项目介绍四、项目优势五、管理架构六、年度运营指标与经营成本七、营销策划八、分段实施一、项目背景中国权威咨询服务提供商易观国际发布报告称,2010年第四季度线下便利支付市场交易金额规模为790亿元左右,环比增长12.66%。
业内专家认为,线下便利支付的发展已经对国家经济发展起到了重要作用,预计2011年中国线下支付市场将呈现爆发式增长。发展势不可挡 线下便利支付,是指单位、个人直接或授权他人使用银行卡,通过各种便利支付终端发出支付指令,进行非现场自助刷卡支付,实现货币支付与资金转移的手段。
有关专家认为,随着我国金融市场银行卡业务的逐步普及,线下便利支付逐渐成为行业热点。 业内人士预计,随着支付牌照的发放,行业领军企业将开展新一轮的网点和终端的铺设,线下便利支付市场也将被注入一支强心剂。
易观国际预计,在短期内,线下便利支付市场在未来1至2个季度将会继续盘整,未来半年至一年之内,线下便利支付将会有大规模的爆发。易观国际在报告中指出,线下便利支付行业尚处于行业发展期,然而,尽管去年12月1日央行正式公布实施的《非金融机构支付服务管理办法》对线下便利支付带来一定的影响,但由于行业自身发展潜力巨大,加之线下便利支付行业的领军企业拉卡拉等持续推出创新型的产品和服务,线下便利支付市场的发展势头仍然不可阻挡。
需求决定增长“2011年爆炸性增长的背后是强大的消费者需求。”业内专家向记者。
4. 网络营销的运营规划怎么写
看着身边的朋友们一个个上淘宝网开店,看着越来越多的人在网上购买物品。
以聊天、阅览资讯、玩游戏为主的中国网民正在不知不觉的向网络商人转变。根据相关报告显示,截止到2005年第三季度,国内C2C市场规模总额达到惊人的87.74亿,超过2004年全年的两倍多。
以淘宝网、易趣网、一拍网为代表的C2C市场正在蓬勃发展,深刻的影响并改变着国人的生活,改变着营销的秩序和规则。 全民市场,由理想变为现实。
传统营销受到地域、资金、渠道的诸多限制,企业不得不按照市场细分、市场定位的经典理论来运营。消费群身份、需求、价值观的差异,决定了企业不能也无法满足所有人的所有需求,不能也无法满足所有人的部分需求,不能也无法满足部分人的所有需求。
所有的企业都只能针对部分消费群体来满足其部分需求。于是,市场越来越细分,定位越来越鲜明。
商业企业只能覆盖其周边一定空间范围的特定消费群,生产企业只能将最好的产品放在有限的货架空间来销售。得到一部分顾客就必须失去一部分顾客。
企业在有限的顾客群中展开着激烈争夺。 网络的无限空间能容纳超量的产品,货架的无限和无成本使产品得以充分展示,全球的宽带传输让产品跨越地域的限制直达全球的每一个角落。
任何一个商家,无论知名与否,无论实力大小,你都可以以充足的产品去满足消费群的选择。于是: 定位成为非必须要素。
网商不需要定位,只需要将充足的产品去供应,就会在全球、全民市场中寻找到自己的目标顾客群。 强势品牌未必取胜。
网商可以以“多战胜品牌的“强,依靠弱势品牌、不知名品牌甚至是淘汰品牌的规模效应来达到或超过强势品牌的溢价效应。 利基市场也可大行其道。
网商可以通过大量利基市场的经营,在市场份额和销售收入上在同品类市场或者行业内占据重要的一席之地。 全民市场及货架的无限与低成本延长了产品的销售周期,扩充了产品的可销售数量,延展了产品的销售空间,创造了无穷的市场机会。
产品质量,消费者说了算。传统营销中,消费者与产品接触的任何一个点都成为消费者判定产品质量和信誉的要素。
售点的氛围、服务的水平、人员的表现、技术的传播、证书的展示、品牌的影响等都是消费者选择产品的参考。 网商时代,消费者有品牌、与企业的接触点大大缩小,产品成为唯一的接触载体。
消费者的试用感受成为消费者判定产品质量的最重要标志,尤其对于那些品牌决定性很小的品类和行业。 比如说,你在网上看见一双很漂亮的鞋子,你会买来尝试,如果达到你的期望,你会持续购买,可能会发动身边的人一起来买。
这时候,这双鞋子的厂家实力、生产状况等种种因素对你已并不重要。你的品质来自于你自己的使用感受,而不是来自于这个产品是出自与大企业还是手工作坊,是来自于高档商场还是路边小摊。
口碑传播,决定网商生死。如果说广告是传统营销的核心传播手段,广告可以改变消费观念,可以影响消费需求,可以刺激消费欲望,可以提升产品价值。
那网商时代,则口碑决定一切,可以让你生,也可以让你死。网络的传播速度给企业留不下任何反映的时间,却在消费群体中起着爆炸性的扩散作用。
网商时代,消费者的感受,消费群之间的信息交流,网络评语成为网络产品传播的最重要信息。 如果你只有一手厨艺却没有资金,没有经营能力,那么你无法在传统的饮食行业中展开竞争。
但在网商时代,你可以将你的快餐放入快餐订购网站(如便利中国),订餐者通过图片的阅览如果能对你的菜肴、风格产生好感,就有可能尝试购买,经过饮用发现不错,顾客就会持续购买,并可能对你产品作出好的评价,以至于影响到身边的其他的消费者来购买。随着订购数量的增多,你就可以与品牌快餐连锁店同起同坐。
产销合一,消费者也是生产者。当你接受到一条趣味短信,你可能不会发现,这条短信可能就产自于另一位与你一样的消费者手中。
传统营销依靠专业分工来运行,消费者通过工作获取收入来换取产品的消费。 在网商时代,每个人都可以成为生产者,网络提供了一个平台,在这个平台上,消费者之间可以互通有无。
我编一条彩信放入网络平台被你消费,我从你那获取一定的收入;你写一篇文章放入网络平台被我消费,你从我这得到了报酬。消费者自己生产,自己消费,网络连接生产与消费。
我们每天在消费着大量的博客信息,成千上万的人在生产着无穷的信息供我们消费,生产者与消费者已经没有明显的界限,真正的个人时代、平民经济悄然来临。 网商时代就是平民经商时代,任何人、任何企业无论贵贱和实力大小,在网商时代都享受到同等的地位。
小品牌与大品牌同场竞技,小商人与大商人同台共舞。传统的许多营销规则被颠覆,被改写,新的秩序在不断创立。
新旧交替时期就是机会最多的时期,这是一个平等的竞争场所,是一个新机会的诞生地..。
5. 淘宝运营工作计划书怎么写
原发布者:zdh0594
店铺运营工作计划书一:运营规划1、店铺的上线及基本管理1)确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美工工作。2)细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。3)美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。4)编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。2、营销主体1)首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。2)配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。3)设置京挑客,精准通快车等活动,以此引进流量。4)不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销3、配送及仓库管理1)仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。2)发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在12小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。二:阶段运营第1阶段:店铺开张期1)打造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)2)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性3)制定会员管理机制,培养会员的消费习惯4)根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至
6. 淘宝运营计划书怎么写
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原发布者:在行传媒
运营计划书运营计划书(一)一、商城组织结构客服人员1名推广人员1名物流人员1名运营主管1名财务人员1名二、工作内容(一)运营主管1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。(二)客服人员1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。店铺的售后服务:主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333433623133的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也
7. 公众号运营计划怎么写
原发布者:放开那个勇钦
微信公众平台执行方案一.微信营销简介 1.1营销目的简介: ①开拓市场宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造企业品牌形象; ②增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 1.2企业获得价值及可行性分析: 通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 通过3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户2、具体规划2.1微信内容策划 2.11微信内容1)企业动态(20%) 2)建材知识内容(30%) 3)家庭日常小知识(30%) 4)健康小常识(20%) 2.12发送时间 每周五晚上7点发送2.13 其他方面 为方便微信管理,经调查后,通过高级功能设置简单答复,以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。2.2 宣传渠道策划及目标2.21宣传渠道主要目标为推广公司线上平台,沉淀线下准客户资源,通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量,之后通过开展专业的信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台(微信商场或公司网站),完成线上订单线下交易目标。2.22 线上宣传渠道 2.22.1开通公众平台账号(注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等) (1)微博、官网上添加微信二维码 (2)微信
8. 淘宝运营工作计划书怎么写
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:zdh0594 店铺运营工作计划书一:运营规划1、店铺的上线及基本管理1)确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美工工作。
2)细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。3)美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4)编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。2、营销主体1)首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2)配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。3)设置京挑客,精准通快车等活动,以此引进流量。
4)不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销3、配送及仓库管理1)仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。2)发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在12小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
二:阶段运营第1阶段:店铺开张期1)打造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)2)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性3)制定会员管理机制,培养会员的消费习惯4)根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至。