一、如果出现无法安装使用,建议按照以下方法尝试:
1.建议将此软件卸载重新安装尝试
2.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题
4.更新下手机系统版本后安装尝试
二、如果是安装后无法使用,建议按照以下方法操作:
1.建议将此软件卸载重新安装尝试
2.更换其他版本尝试
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据,恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
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