1.通过预付费开通的黄钻,黄钻使用过程中无法关闭服务,需等到服务到期后系统自动关闭。
预付费方式包括:Q币/Q点、网银/财付通、手机充值卡、手机拨打语音开通、固定电话开通等。
2.通过Q点/Q币开通的黄钻,需等到服务到期后才能关闭。若您有开通自动续费情况,需要取消自动续费时,请登录后,在黄钻业务中“关闭”自动续费,取消成功后,黄钻预付时间到期后将自动关闭服务。
通过宽带包月开通的黄钻:后台有部分地区宽带用户开通的黄钻不支持关闭,建议自行取消或者拨打运营商客服电话进行取消。
温馨提示:
1.手机发短信定制的黄钻,现手机欠费,黄钻服务还是处于开通的状态。若您需要关闭黄钻,请您联系当地运营商。服务关闭成功后,您再选择通过其它方式开通;
2.若手机销户,手机上的黄钻服务还未关闭掉,直接开通了年费黄钻。可以先联系当地运营商,先关闭您手机上的黄钻,之后在24小时内留意年费黄钻服务到账情况即可;
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