1. 公司春节放假公告公司春节放假的公告对客户的公告怎么写
关于员工09年春节放假的通知尊敬的客户:为了既使大家度过一个愉快、祥和的新春佳节,又能保证春节期间销售工作的顺利进行,经**研究决定,员工的春节休假规定如下:1、按照国家规定春节放假*天,起止时间为1月19日至2月9日。
其中,1月25日(星期日、农历除夕)、1月26日(星期一、农历正月初一)、1月27日(星期二、农历正月初二)为法定节假日。2、春节放假期间,安排专人值班,保证节日期间工作的正常进行,具体值班人员要求如下:**人员*人;业务人员根据情况作出适当安排,但至少有1人值班;用户服务人员按照**工作部署及工作要求执行;3、在国家法定节假日期间(1月25日至27日)值班的人员,按实际值班天数给予补助:4、春节期间值班的人员必须树立高度的责任心,做好值班记录,重大事项及时向主管领导及总部领导反映;**将对值班情况进行严格检查、监督,发现渎职人员,除扣除节日补助外,根据情节严重程度,给予相应处罚;5、为了喜迎新春,要求各部门在休假前进行一次卫生大清理,同时做好防火、防盗等安全防范措施,防止各类事故的发生。
祝大家在今年的暖冬年过个幸福美满,开心快乐的健康新年!并通过你们向你们的家人致以节日的问候,祝愿你们全家幸福安康!呵呵,你再适当修改一下,就可以了。
2. 超市以顾客为中心的稿件怎么写
连锁超市促销策略 以客户为中心提升满意度等 如今超市在城市中到处可见,人们也逐渐认识到去大型超市购物的种种好处。
如品种多样、质量保证、天天平价、购物舒适等等。在市场竞争日渐激烈的环境下,大型连锁超市如何抓住机遇,充分发挥自身优势,制定合理的策略尤为重要。
促销是超市的一项重要I作,促销成功与否决定超市的成败,尤其是在消费者拥有更多选择、零售业竞争日趋激烈的今天。据统计,在上海的连锁企业中,有50%至70%的销售额是由促销商品直接产生的。
商品降价促销,是当今商企竞争的一大利器,无论是家乐福还是沃尔玛都在使用。 进行顾客关系管理 客户关系管理系统的宗旨是为了满足每一客户的特殊需求同每个客户建立联系:通过与客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行“一对一”的个性化服务。
通过客户关系管理系统的实施,企业将实现由“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式的转变,同时,企业关注的焦点也将从内部运作转移到对客户的关系上来。研究资料表明,在客户满意度方面,5%的提高率将使企业的利润加倍。
客户关系管理系统通过与客户之间交互式的接触建立客户信息跟踪。其一方面以此来了解原有客户的意见和新的需求;另一方面,要不断获取新客户的基本信息以及其它需求信息。
客户服务部门对这些客户信息进行系统的分析,将其结果提交到销售管理部门,销售管理部门经过对商机、竞争对手、产品信息、销售绩效等方面的综合分析,向企业高层提供有助于决策的各种建议。最后,企业决策者在此基础上对企业的市场营销、服务与技术支持等整个商业过程进行相应的调整。
国内外超市企业在实际经营过程中,为了能够争取稳定的顾客群,往往以会员制作为一种促销方式。具体做法为:在某一超级市场组成一个俱乐部,当消费者向俱乐部缴纳一定数额的会费后,就成为该俱乐部的成员,以后在该超级市场购买商品时可享受一定的价格优惠或折扣。
关键会员成为企业长期的、稳定的顾客群,有利于在维持现有市场占有率的基础上进行市场开拓,为超级市场节省了大量的促销费用。设立会员制也便于进行顾客调查,使超级市场能够取得相对真实的资料,把握市场需求的发展趋势,及时调整卖场内的商品结构和品牌结构。
为企业在市场竞争中赢得先机。 运用体验营销技巧 现代社会飞速发展,对消费观念、消费方式带来多方面深刻变革,便消费需求结构、内容、形式发生了显著变化。
从消费结构看,情感需求的比重增加,消费者在注重产品质量的同时,更加注重情感的愉悦和满足;从消费内容看,大众化的标准产品日渐失势,对个性化产品和服务的需求越来越高:从价值目标看,消费者从注重产品本身转移到注重接受产品时的感受;从接受产品的方式看,人们已经不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵,而是主动地参与产品的设计与制造。这一切使体验营销得以快速发展。
注重特殊事件营销 超市经营中标准化管理固然重要,但中国社会是一个多元化的社会,消费者人数众多,56个民族汇合的中华大文化区域,再加上各种外来文化的融合与借鉴,文化营销也是格外重要。诸如,春节、元宵节、情人节、母亲节、重阳节、中秋节、圣诞节等各种节日氛围的创造,特殊的产品构成以及消费需求的刺激与开发也是超市营销的重要课题。
还可借助公众对食品安全问题的担忧,注重绿色营销。 连锁超市定价的五种参照法 苏 琪 合理的价格策略是连锁超市成功的关键。
连锁超市的价格策略归纳起来,有如下几种: 1 参照定价法。由于连锁超市最主要的特点是薄利多销,因此,同样两个超市,谁的价位偏低,顾客就选择谁。
在商品定价之前,对于销售量大、周转速度快的一些日常用品。经营者应在进行市场调查的基础上,参照竞争对手的定价,尽量等于或小于该种商品的平均市场价格,在消费者心目中树立物美价廉的形象。
2 毛利率法。要薄利多销,经营者可以控制一个较低的毛利率,但并非各种商品均按相同的低毛利率加成出售。
可以对所经营的商品划分类别,不同类别的商品按不同的毛利率加成,最终其综合毛利率较低。例如30%的商品品种按进价出售,20%的品种在进价上加成5%出售,30%左右在进价上加成15%出售,20%品种在进价上加成20%出售,其综合毛利率为30%*0+20%*5%+30%*15%+20%*20%=9.5%,还是较低的。
这种定价策略的优点在于前两类适用于消费者使用量大、购买频率高、受欢迎的商品,按进价或低于进价出售,用于吸引顾客,树立企业形象,而后两类则为企业带来利润。 3 折扣定价法。
给顾客予以折扣是促销常用的方法,该方法在连锁经营中也被广泛应用,其主要形式有一次折扣即在一定时间对所有商品价格下浮一定比例。如店庆、节假日等,这种方法可以使企业抓住销售旺季,树立企业在消费者心目中的形象,阶段性地将超市的经营推向高潮。
累计折扣即连锁超市根据顾客购买商品的金额常年推出的订价方法,目的在于稳定那些经常光顾超市的顾客,使之在该超市连续购买,起到稳定顾客的作用。具体操作方法可以是发票计折扣、优惠卡累计。
3. 关于预防把客户送的礼品据为己有的公告怎么写
如果单纯的怕员工“走私”可以采用客户联系表的形式,花点钱印一些表格,内容包括客户名称、联系方式、联系人、职务、部门、联系内容、跟踪日期等等,每天每个人都必须认真填写该联系表,该表作为考核内容,联系内容必须把当天联系客户的情况写清楚。
这样建立起档案,一定要督促好这个工作,一般他们是很难做假的。定期领导可以看一看他们的联系情况,并随时留意有没有做假的。
对于一些重要的客户,管理阶层要在适当的时候(比如过节)去亲自拜访一下,认识一下对方,一是加深感情,二是认识客户,再有就是如果对接的业务人员发生变动,管理阶层也好自己掌握。 我相信这个工作你应该能做到,因为是你在给他们发工资,如果做不到就是失控,那么就该好好整顿了。
就一般的业务人员来说,就算他们离开,也很难带走客户的。
4. 通告怎么写啊
[概念解说] 通告是使用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。
通告不同公告。 通告主要用于有关单位开展业务工作需要。
[格式内容] 1、标题的写法有3种: ①“通告” ②“关于XXX的通告”。 ③“XXX关于XXX的通告”。
2、原由。 3、通告事项。
4、结语。用“特此通告”表达。
[范例参考] XX电力工业局关于使用定期借记业务结算方式的通告 根据中国人民银行XX分行的通知精神,从2001年12月起,原来使用XX市专用委托收款方式结算电费的用电户,将统1XX电子资金转帐系统定期借记系统。为此,对于愿使用专用委托收款结算方式缴交电费的企事业单位客户,我局将从2001年12月起改为使用定期借记方式收取电费。
请有关用电户配合我局做好以下工作,以便顺利结算电费: 1、请各用电客户尽快与开户银行联系,按照中国人民银行XX分行的统1要求签订《定期借记业务授权委托书》,并于2002年1月31日前将复印件送达所在区供电局。 2、部分商业银行由于系统升级原因更改了开户银行账号格式,请客户在签订《定期借记业务授权委托书》的同时与贵开户银行确认新的银行账号,并于2002年1月31日前以正式公函形式通知我局,若届时未受到客户的《定期借记业务授权委托书》及新的银行帐号的,客户将无法使用定期借记方式缴交电费,我局将采取现金方式收取电费。
3、由于定期借记业务系统投运后,银行系统将不再代为传递电费票据,故我局将统1采取邮政递送,客户签收的方式派发电费票据予客户。为了确认各客户的邮递地址以及签收人,请客户于2002年1月2日至1月5日前往所在区供电局领取2001年12月份的电费发票,同时填报有关资料交我局工作人员 (具体格式将在各营业点派发)。
特此通告 X X电力工业局 2001年12月10日。
5. 通告怎么写才好啊
周知性通告的内容,要求在一定范围内的人们或特定的人群普遍知晓,以使他们了解有关政策法令,遵守某些规定事项,共同维护社会公务管理秩序。
通告缘由作为开头部分,通告缘由主要用来表达发布通告的背景、根据、目的、意义。如:近期以来,我市清理非法占道经营,经过几次集中整治,取得了一定效果,但在一些主干道上仍有反复,禁而不止,影响交通和市容环境,群众反映强烈。
为推进“讲文明、树新风”活动和精神文明建设八大工程的深入开展,市政府决定,集中一段时间,加大工作力度,实行综合整治,坚决彻底清理非法占道经营,让路于车,还道于民,改善交通秩序和市容环境。现通告如下:这个开头部分主要写了发布通告的前景、根据和目的。
例:通 告我公司xxx部门xxx员工在上班,利用公司电话无故拨打私人电话.如此个人占用公司资源行为,违反了公司的员工规定第xxx条,在公司内部造成了一定的不良影响.根据相应规定,为此公司决定对xxx处以 警告(或元罚款),以此告示,望以戒之.xxx(签署人签名、盖章)2009年xx月xx日 大家还关注。