1. 管理心得怎么写
原发布者:staryfox
部门管理心得整理以前的一些资料,发现了这篇四年前写的心得,有一定的条理性,感觉对个人发展有一定价值和意义,同时这四年把有些经验也体验得很充分,所以拿出来给大家分享一下,如果能引起大家共鸣,或有什么想法,都可以与我交流。注:四年前,我不知道PMP,也没学习过项目管理的专业知识,肯定有很多不成熟的想法,望大家不要见笑。---------------------------------------做部门和项目管理工作,也有二年多了,在新公司一年多,加上在以前公司任职一年多的部门主管。在管理部门期间,自认为在管理上是很有些想法和思路的,这些天,突然有个想法,把做了近二年的管理工作,是否要总结一下经验心得,来回顾以前的工作,指导以后的工作。想法有很多,一时也不知道从何说起,在这里简单介绍一下基本杠框架,进行说明,具体的环节还可以专题再介绍。按正规公司的管理来讲,应该有人事管理,行政管理,财务管理,项目管理,任务管理,文档管理等,一个部门也差不多,可以有些管理只要遵守公司相关规定就可以了,但有些就是直接体现在部门管理中的。这些所有的管理当中,个人认为最重要的就是人事管理,如果人员管好了,其它的什么都好办,如何人员没有管理好,再有什么制度规范都执行困难,取得不到好的效果。部门管理,基本可以分为文档管理,团队(人员)管理,日常任务管理,项目管理几个方面,其它的管理一般以公司制度为准,如财务管理,人事管理,行政管理等。*文档管理,在项目中有
2. 管理心得怎么写
物业管理心得体会 这是物业管理中的一点心得体会,供大家分享! “三字经” 1、树立三心: 热心、诚心、耐心 2、要求三高: 高标准、高要求、高质量 3、做到三勤: 嘴勤、手勤、腿勤 4、杜绝三闲: 闲人、闲事、闲话 5、实行三杳: 查岗位、查职责、查隐患 6、强调三性: 主动性、积极性、创造性 7、进行三防: 防火、防水、防盗 8、保持三贵: 贵在实践、贵在坚持、贵在自律 9、考核三可: 可比性、可操作性、可持续性 10、要讲三技: 技术、技能、技巧 11、制度三化: 规范化、系统化、图表化 12、处理三快: 投诉处理快、事情跟进快、解决问题快 13、标三个满意:业主满意、政府满意、社会满意 他从事物业管理工作已有3年,在这3年里先后在两个管理处工作。
对物业企业及员工来讲,他认为服务管理永远占第一位,在物业管理的日常事物当中的每件事都要尽可能的做到使业主满意,业主满意了物业公司自然就会收益。举手之劳的一件事看似小事,也许它能给你带来一个很大的收获。
在工作方面他一直遵循着“四知,六主动”的原则。何为“四知,六主动”? 四知: 1、知小区内大厦有几座,住户、业主有多少; 2、知业主情况; 3、知住户情况; 4、知辖区内公共设施、治安保卫、园林绿化、环境卫生和 各种费用的基本收支情况。
六主动: 1、主动上门为孤寡老弱户、困难户服务; 2、主动走访业主、住户征求管理意见; 3、主动向住户宣传有关物业管理规定; 4、主动检查小区内各种公共设施、安全卫生情况; 5、主动承接小区的各种服务,为公司创更多利益; 6、主动向领导汇报业主及住户对管理工作的意见。 除此以外,我们还要做到 1、严格自律、遵守社会公德,讲究职业道德,文明服务,礼貌待人; 2、严守岗位,处理好日常及值班期间的业主投诉; 3、搞好上下、内部与兄弟单位之间关系,互协互助。
4、处理事情要做到:业主满意、领导满意、自己满意。 5、努力完成公司下达的经营指标及收缴率。
6、在接待业主时,做到说话文明、有理、有利、有节,不 损害公司利益,不承诺、不留字据。 这几句话看似简单,要真正做起来可不是件容易事。
人说跟老百姓打交道的工作最不好做,有人还说跟物业业主打交道的工作更不好做。但是,不能因为不好做就不做了,这个工作总还是要有人去做的。
有了困难我们要克服,有了矛盾我们要协调、解决,他觉得作为一个物业管理员首先要端正自己的态度,不要学以前房管站的那一套:“我是爷,有事儿你得来求我!”我们是来干什么的?是来为业主提供服务的,但是服务也不能一味的去讨业主的欢心,那样在业主心里就失去了你的威信。我们要在平等、互利的基础上来为小区业主提供我们所能提供的最优质的服务,这才是一个物业管理员所应具备的价值观。
只有这样我们才能在市场竞争如此激烈的今天为公司的今后的发展打下坚实的基础。物业管理作为一种全新的业态形式,今天它给人们所提供的服务,已经得到了全社会的认同。
伴随着我国房地产业发展的大好形势,人们已经开始十分注重提高生活特别是自身居住环境的质量,这使得物业管理因为有了如此难得的“天时、地利”而被人们喻为“朝阳”行业。就像买电器一定关心保修一样,物业管理作为商品房售后服务的重要作用已越来越被人们所重视。
物业管理服务的市场执行价格偏低和物业管理费收缴难等问题,已经在今天成为众多物管企业遭遇到的共同难题。对待这些问题我有他的一些个人的看法: 首先,物业公司和业主之间没有不可调和的矛盾 由于物业管理起步较晚,物业服务不规范、不到位,所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷,但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。
因为除了房子质量无法改变以外,管理制度可以改,人员可以换,其他也没有什么不能改变和协商的。 本来物业公司和业主就不应该有特别大的矛盾,但现实情况却是,许多矛盾最后都指向了物业公司,于是拒缴物业管理费成为一些业主的“杀手锏”。
/2410071941~-1/1590644_1590644.htm 这些网址上还有,你自己有空看看吧~~。
3. 【自我管理训练的总结600字的怎么写
通过这一学期认真的学习了自我管理这一科目,针对自身的情况,开拓了我的思路行为习惯等方面进行了反思,从而达到不断的改变我自己. 只有学习了自我管理,我们才会把自己造就成一个能够持续成功的人,在我们成长过程中,没有什么特别的才华,所以我们一定要有极强大的自我管理能力,杰克森布朗说过一个很有趣的比喻,缺少了自我管理的才华,就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼,眼看动作不断,可是却搞不清楚到底是前进、后退还是原地打转,所以我们在付出努力的同时如果看不到一定的成果那么我们就要好好的重新审视一下自己的管理能力.俗话说上进之心人皆有之这是人的本性但是不是人人都能如自己的愿在职业中总会有坎坷但是我们可以小事做起简单的事情做起,而且简单的小事要永远做对我们无论工作中还是生活中,都要把很多看似很简单的事情要把它看做是一件需要付出全部热忱、精力的事情,而不是心浮气躁半途而废要做的精细把一件简单的事情做好我们就会变得不简单,更不平凡. 世界上有三中人,第一种是不肯学习的人很快就会背淘汰,第二种是肯学习但是不善于学习的人也一样会被淘汰,第三种是即肯学习又会学习的人,最后去得了成功,我们就要做第三种人,我们只有不断的学习,提升自己的能力,增强自己的竞争优势,我们才可能持续性的成功,如果我们不坚持每天的学习进步那么终有一天会失去竞争能力更不会持续的成功. 在时间的管理上可是要善于运用,并不是要把所以的事情做完,而是要更有效的运用时间,时间好比故事中的狮子,不管怎么跑也不能跑过它所以要分清事情的轻重缓急,提前做完重要而不紧急的工作不是每天处理重要而紧张的工作我们要提前做好一定的计划、,尽量提前完成,并且要马上行动,要做到拒绝拖拉. 在做很多事情的时候情绪也一定会有的,印度奥修中有一句,我们的生命是那么的短暂,我们的能量的源泉也是很小,将它浪费在悲伤愤怒等情绪中就是浪费,要及时的调节好自己的心态,经常鼓励自己,知足常乐,要拥有一颗平和的心态,什么都能承受,什么荣耀都不会骄傲. 在自我管理中,健康管理能力这章使我印象最最深刻,健康是我们人生的第一财富,有了健康我们才能实现更多美好的东西,健康是我们理想的动力与生命之本,如果我们没有了健康那么我们剩下再多有没有任何的意义了,我们要有良好的生活习惯才会拥有更好的健康,随时的都要运动,有充足的睡眠,调整好自己的心态,缓解压力,少抽烟酗酒,不管自己有多忙都要抽出时间运动,要保持均衡的营养合理搭配食物,要按照人体所需全面摄入,放松自己才能维持良好的人体健康. 学习了自我管理,感觉收获不少,使自己全面的了解了自我管理,相信自己在这一方面,又上了一层台阶,对于生活中的自己还是社会中的自己,都将放眼未来不断的努力.。
4. 工作心得体会写法格式,工作心得体会怎么写
工作心得体会写法格式,工作心得体会怎么写?一、什么是“心得体会"在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析.用文字的形式把这些心得表达出来,就是“心得体会”.“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴.一般篇幅可长可短,结构比较简单.\x0d在XX活动(或XX工作)中的心得体会关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或XX工作)中的心得体会”,例如:从小处着眼,推陈出新\x0d——参加大学生科技创新大赛的心得\x0dII、正文这是心得体会的中心部分(1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果.\x0d(2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名,写作日期放在文章最后.\x0d3、写作心得体会应注意的问题\x0d(1)避免混同心得体会和总结的界限.一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性.在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁.心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工作中的体会和感受.它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以‘‘只论一点,不计其余’'.\x0d(2)实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟.\x0d心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映,不能扭捏作态,故作高深,更不能虚假浮夸,造成内容的失实.\x0d(3)语言简洁,生动.\x0d心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上,可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法,以增强文章的感染力.。
5. 工作总结怎么写得分几个步骤写,
活动总结格式一.基本格式(1)标题:一般是根据中心内容.目的要求.总结方向来定.同一事物因总结的方向-侧重点不同其标题也就不同.总结标题有单标题,也有双标题.(2)前言:即写在前面的话,活动总结起始的段落.其作用在于用简练的文字概括交代总结的问题,或者说明总结的问题.时间.地点.背景.事情的大致经过.(3)正文:正文是活动总结的主体.正文的四个部分包括:情况概述.成绩经验.存在的问题和教训.今后努力的方向.其中成绩经验是主要部分,存在的问题是指在实践活动中受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题等.(4)结尾(5)署名和日期二.活动总结要素(1)活动背景(2)活动目的(3)活动执行范围(4)活动起止时间(5)活动开展情况(需要一些数据支持)(6)活动总体评价(7)活动要求三.活动总结的内容要求(1)标题:注意新颖,体现活动特色(2)首部:活动目的.活动时间.地点(3)主题:主要写明此次活动的口号(4)人员:主要参加的人员和单位(5)流程:活动的主要程序和相关负责部门(6)正文:做法.经验.教训四.活动总结的注意事项:写活动总结应注意,要掌握全面情况和进程,要如实的反映情况.对成绩不夸大,对缺点不掩饰.文字要简明扼要,材料要剪裁得体,分清主次侧重,条理要清楚.同时写作中一定要有观点,有实践活动中的事例,总结要鲜活,令人信服,达到较好的效果.。
6. 怎样写管理的心德体验
标题:关于***管理体验心得总结报告书。
内容:
开头:***领导,您好!
第一段:经过近期接受***管理课程的培训和个人实际的管理经历,深深的体会到管理方面的重要性和以后发展的需求,管理是一门艺术,不是简单的一个口号。为了个人在以后工作中做一名合格的管理者,去解决各种问题并不让问题重复出现,同时提高个人管理水平和质量,现个人总结出以下管理上的心得,请您过目后给予我更好的指导和建议,如有不足之处请批评指正,多谢!!
第二段:
一、何谓管理?(管理定义及进一步解释)
二、如何管理好?
三、管理的方法和技巧有哪些?
四、服务与管理之间的关系?
五、作为一名管理者必备的条件?
六、管理的计划及方案。(可以举例说明)
最后写出自己对于管理方面很有兴趣,并不断学习提高管理技能和知识,与时代发展同步进行,表明不怕任何困难和挫折,永往直前!!!
落款:总结报告人:***
日期:
本答案为我个人意见,未经同意不得有人转载。
7. 学习现代企业管理的心得体会怎么写
企业管理学习心得 我谈企业经营管理实践
目前,电
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。
所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三,明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构
清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做
8. 对公司管理感受怎么写
管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。
领导者的级别有高低,但不论官大官小,都需要组织管理一帮人,带领一帮人为实现某一目标而工作。因为人是有感情、有思想的,所以,人们常说,做一个使人敬重、爱戴、心诚悦服的官是难中之难。尽管这件事情做起来很难,但是仍然有不少人还是做到了。他们的秘诀是什么:
善管人者,能够洞悉他人的心理特点,管起人来,驾轻就熟,得心应手;不善管人者,受累不讨好,常常得罪人,自己被搞得焦头烂额,手下人也是一盘散沙,怨声载道。
管人靠权威。有了影响力,管人者便浑身散发着领导魅力。娴熟地运用权力,让手下人心甘情愿地服从你,任你调遣,你就成了一个好领导。
管人靠攻心。做一个有人情味的领导,需要的是亲和、随和与善解人意,需要了解人性、关注人的需求欲望。当下层把你当作自己人的时候,你的目的便达到了。
管人靠智慧。个人微不足道,但沟通心灵,凝聚起每个人的力量,就能激发人的向心力和协同力。
管人靠学问。政治学、心理学、语言学、管理学、关系学,都能从中发掘无穷的智慧和潜能。因此,一个优秀的领导者是一个虚心好学、不断完善自己的知识结构,不断加强自身修养的人。
作为领导,并不以为着什么都得管。应做到权限与权能相适应,权力与责任相结合。什么都干的领导是什么都干不好的。记住,当你发现自己忙不过来时,你就要考虑是否应该向下放权。