育才学习网1. 怎么写邮件,怎么写开发信呢
不仅仅是开发信要注意行文，开发阶段的邮件都要注意行文跟措词。
外贸从业人员总会抱怨，开发信一天到晚，发个不停，几千封都入泥牛入海，究竟是怎么回事。是自己的开发信写得不好，不够吸引人，引不起人阅读兴趣？还是措辞有所不当？一般第一次写给潜在客户的开发信，究竟要如何措辞？ 详细些好还是简单明了好？标题要怎么写才不致于被当成垃圾邮件删掉呢？ 写开发信不要求使用华丽优美的词句。
我们所需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解你是谁，卖什么。最好是让人一样就能看完这些信息。
围绕这一点，我总结了几方面的内容。 每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。
人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。
他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。这也是英语的主被动问题。
You,he和I刚接触英语时，老师教我们的这个顺序大家还记得吧。第一封的开发信，以及后续的开发阶段的邮件往来都需要注意邮件的简洁，3C原则：Clearness（清楚） Concisenes（简洁） Courtesy（礼貌） 简单的说，邮件的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。
多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的邮件读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。
既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让你的邮件也象谈话那样简单，自然，人性化。 邮件都是有其目的性的，所以所采用的语气语调也应该符合您的目的。
在写之前先不妨仔细考虑一下，写这封信函是想达到一个什么样的目的，希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。
合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。
如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。
我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry,your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。
如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。
如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下你的高姿态，可以据理力争，说明你的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。
任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。
所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。 就象前面提到的，要用简洁朴实的语言来写信函，让邮件读起来简单，清楚，容易理解。
用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达，就不要用词组。
多用短句，因为短句更容易理解。少用“and”,“but”,“however”,“consequently”这些让句子变得冗长的连词。
在同一封信函里，不要使用多个相同含义的单词。比如，前面写了“goods have been sent”，那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。
因为这样写会误导你的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。 当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。
这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。请在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。
这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。当然，如果您无法确定收信人的名字，那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
前面我们说过，商务邮件不需要用华丽的词句。根据西方的语言习惯，他们更愿意使用简练而朴实的语言。
所以当我们跟西方人进行商务沟通时，也要尽量避免华丽复杂的词句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，这样才更加符合西方人的语言习惯。
给买家的回复，千万要迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复，从中去选。
2. 怎么写邮件,怎么写开发信呢
不仅仅是开发信要注意行文，开发阶段的邮件都要注意行文跟措词。
外贸从业人员总会抱怨，开发信一天到晚，发个不停，几千封都入泥牛入海，究竟是怎么回事。是自己的开发信写得不好，不够吸引人，引不起人阅读兴趣？还是措辞有所不当？一般第一次写给潜在客户的开发信，究竟要如何措辞？ 详细些好还是简单明了好？标题要怎么写才不致于被当成垃圾邮件删掉呢？ 写开发信不要求使用华丽优美的词句。
我们所需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解你是谁，卖什么。最好是让人一样就能看完这些信息。
围绕这一点，我总结了几方面的内容。 每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。
人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。
他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。这也是英语的主被动问题。
You,he和I刚接触英语时，老师教我们的这个顺序大家还记得吧。第一封的开发信，以及后续的开发阶段的邮件往来都需要注意邮件的简洁，3C原则：Clearness（清楚） Concisenes（简洁） Courtesy（礼貌） 简单的说，邮件的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。
多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的邮件读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。
既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让你的邮件也象谈话那样简单，自然，人性化。 邮件都是有其目的性的，所以所采用的语气语调也应该符合您的目的。
在写之前先不妨仔细考虑一下，写这封信函是想达到一个什么样的目的，希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。
合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。
如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。
我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry,your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。
如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。
如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下你的高姿态，可以据理力争，说明你的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。
任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。
所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。 就象前面提到的，要用简洁朴实的语言来写信函，让邮件读起来简单，清楚，容易理解。
用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达，就不要用词组。
多用短句，因为短句更容易理解。少用“and”,“but”,“however”,“consequently”这些让句子变得冗长的连词。
在同一封信函里，不要使用多个相同含义的单词。比如，前面写了“goods have been sent”，那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。
因为这样写会误导你的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。 当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。
这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。请在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。
这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。当然，如果您无法确定收信人的名字，那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
前面我们说过，商务邮件不需要用华丽的词句。根据西方的语言习惯，他们更愿意使用简练而朴实的语言。
所以当我们跟西方人进行商务沟通时，也要尽量避免华丽复杂的词句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，这样才更加符合西方人的语言习惯。
给买家的回复，千万要迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复，从中去选。
3. 外贸开发信怎么写最好
开发信主动开发客户属于线上推广的一种渠道，那么我们写开发信的时候首先要学会聚焦优势，哪怕自己的产品价格、质量、交期、售后、工厂规模、有海外渠道、有品牌等等优势，也不能全部写进去开发信里面，建议选择2~3个优势写进去重点突出即可，剩下的优势则是通过对比的方法来间接体现出来，不适合直接说。（具体原因大家可以了解下我们日常用的洗发水，看看是否都是聚焦去屑、或者聚焦控油、或者聚焦柔顺、或者聚焦黑白之类的，还有就是汽车当中的BBA，是否也是各自抢占了一个卖点，奔驰主打商务，宝马主打操控，奥迪主打科技，因为每个人内心都有属于自己的一个特有心智，我们要想吸引到客户的意向就首先要强攻下客户内心特有的心智）
给国外客户发邮件就和跟陌生人联系或者搭话一样，最核心的一点就是要聊客户感兴趣的话题或者聊客户熟悉的话题，国外客户我们无法知道他们感兴趣的话题是什么，但是我们可以肯定一点的是客户了解我们所从事的行业产品，那么开发信正文的第一句建议大家给客户推荐产品，而不是我们个人或者公司品牌，所以开发信里面建议不要把自己的名字、公司信息放在正文的第一行，因为国外的客户每天都会收到几百甚至上千封来自中国供应商的邮件，所以国外客户阅读邮件的时候，前面3秒起到决定性的作用。
4. 什么是外贸开发信,怎么写开发信
开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。
怎么写好开发信，可参看下面的几点：
1.关于主题。
主题不要太复杂，简单一点，让人家有点开你邮件的冲动，你的目的就达到了。关于这块，还是要多多学习，当然如果实在不会包装，就学我那样，简单点。
2.关于称呼。
这个其实基本上有发过开发信都会知道，如果知道对方的名字的话，一定要写“Dear xxx（名字）”，如果实在不知道对方的名字的时候，我们要写“Dear Sir or Madam”，这个是最好的称呼，其次是"Dears”。
4.开发信的重头戏-----邮件内容。
这个也是在前面打好基础后，客户终于点开了你的邮件，你的邮件内容是否能够引起他的兴趣，进而让他愿意给你回信。这个步骤至关重要。
如果您没有太多的经验，就使用网上现成的模板，请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到。
5.关于发送频率和数量
这个要看您的发件箱要求，如果不是企业邮箱，可能会有发送数量和频率限制，发送多了，会根本发送不出去。
另外，还要看收件人的邮箱限制，如果同一个服务商，接收到同一IP地址发送的邮件太多，同样会被拦截，导致收件人根本收不到。
5. 怎样写开发信
花更多的时间在准备上，而真正提笔写信往往就是几分钟的功夫。
只有在做好了充分的准备后，才能写一封落地有声的开发信。很多人抱怨说，对着一张白板，不知道从何写起。
或者就是把一些开发信模板搬来，填进去一些产品信息，公司信息，联系方式，一发了事，回复率不尽人意。其实我刚开始做外贸的时候也是这样，收集过很多模板，都大同小异。
模板中的文字四平八稳，滴水不漏，但是总感觉缺少些什么，并且用模板的人多了，客户看的多了，就会很烦。东坡肉味道很好，但是能一口气吃下一打的我还没遇到过。
1，你认识并信任发件人；3，邮件标题吸引人。许多人写的开发信标题，大部分都有这样或那样的问题，写的还算科学的有一小部分，写的让人眼前一亮的就寥寥了。
先把几个具有代表性的挑了出来，大家来一起看看：这个标题是一个外贸销售员写的。我看了以后就问他为什么要这样写，他说写信就像聊天呀，刚一见面首先要打招呼。
他的这句话我只同意一半，写信和聊天的确有像的地方，比如我们都应该用生活的语言。但是标题不是用来打招呼的。
标题的作用是什么？就一句话：吸引客户的眼球。如果你是客户的话，看到How do you do？ 会怎么想呢？会觉得你是一个优质供应商吗？还是会觉得是一封垃圾邮件？2,manufacturer of cable shelf,ISO9001:2000这个标题让客户知道你是做什么的，知道你是一个生产商，而且更进一步，说明了产品通过了ISO认证。
那这样的标题好吗？比第一个好一点，但是有一个致命的问题，就是不够吸引人。和你同是manufacturer的供应商千千万万，客户为什么要打开你这一封。
ISO认证就更是浮云了，大家都知道，花一点钱都能通过，老外客户也不傻。用3个字来形容就是“假大空”。
3,Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ,seeking cooperation和第二个标题类似，也是出现率很高的一种标题。表明了身份和写信的目的，但是还是缺乏新意。
客人也许有空的时候打开看一下，忙的时候直接忽略了。4,Price list for led lamp这个标题看起来还是蛮有吸引力的。
可是如果在开发信中就把价格报了出去，是不是有些操之过急呢？ 价格是我们的最后底牌，过早暴露有害无益。而且被价格吸引过来的客户往往对价格都很敏感和苛求。
还有的时候，我们只是把price当作个噱头，当客户点开邮件却找不到价格，这个时候客户的心情就很难说了。5. Lowest cost, highest quality这个标题的出现率也很高。
我用过很多次，但是效果都不好。原因有2个，一是口说无凭。
你想说质量好，价格又低，请拿出证据来。二是这样写标题的人太多了，客人看的会很烦。
1， 简结，通俗，必要时，有名有姓。2， 秀出你的公司，产品或者个人的亮点。
3， 避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心。4， 具有一定或者相当足够的煽动性。
下面列出几个个人认为比较好的开发信标题供大家参考：1, Manufacturer of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart这个标题为什么好呢？前半部分告诉客户我是做什么产品的，后半部分告诉客户我是沃尔玛的供货商。因为我们公司原来和沃尔玛合作过，而能成为它的供货商条件还是很苛刻的。
首先付款方式是O/A 90天，每3个月结一次帐，如果中间质量或交货期出了什么问题，货款就要扣下来或者打折了。其次沃尔玛的需求量是很高的，这就需要你的生产能力很强，同时保证质量和交货期符合要求。
所以如果能成为沃尔玛的供货商，的确是公司的一大卖点。可以毫不犹豫的把它写到邮件标题里，吸引客户的注意。
Supplier of Wal-Mart 这一句就可以顶十句话。我用4个字概括叫做名人效应？如果告诉大家我认识凤姐，大家是不是也对我刮目相看了。
2,Re: Ecotimber/product catalogue /brief intro.这个标题后半部分没有什么特别神奇的地方，关键是开头有一个“Re：”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re：”表示这是一封回复邮件。
如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re：”会给对方造成一种错觉，以为是自己写了一封邮件，然后你回复他。十有八九客户会点来看一看。
这招还是蛮管用的，但是要慎用，属于不得已而为之的方法。这个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。
如果你知道你写信对象的姓名，那请你务必把它放到你的标题，正文中去。人多自己的名字总是很敏感。
如果人群中有人叫你的名字，你会发现这个时候你的耳朵会特别尖。对于一个人最好的尊重就是首先要记得住他的名字。
写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100个标题中，唯独你这一条中出现了他的名字，首先被点击的很可能就是你的邮件。
4, Stay Cool With Us--*** air conditioner supplier这是一家卖空调的供应商，标题中Stay cool with us是一个英语的俗语， 意思是和我们在一起可以无忧无虑。同时cool又让人联想到空调，所以是一语双关。
这就是一种创意，和老外做生意光有精明的头脑的同时，如果能加上一点幽默感和创意。保证你可以脱颖而出。
这个标题中，用了一个反问句，问客户你能立即解决你的问题吗？写信人的身份是一家外贸公司的业务员。外贸公司相对于工厂来说，。
6. 怎么写开发信 （开发信要点）
开发信要点：1..简短；2.正文中最好不要带网址，否则很容易被外国服务器拦截；3.少用主动语态，多用被动语态写email时常范的错误：1）邮件写得过长。
2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。
这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。
有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。
所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。
这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。3）长篇大论的公司或工厂介绍。
有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。
可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!4）爱炫耀英文水平。总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词。
其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。
只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”，这就是一封好的email了。5）喜欢用奇奇怪怪的字体。
很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，其实一眼看上去会让人很不舒服。经常跟老外写email的人会发现，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、非洲客人，我还真没遇到过别的。
欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial,Verdana,Calibri,Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。
至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。
比如有个客人的邮件如下：Dear C,Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.Thanks.Rio这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必须要周末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一封很长的邮件，里面详细确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末前寄样品，是很容易被忽略的。6）主动语态用得太多。
英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We,I之类的人称的。相反要多用被动语态。
比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We'll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。
他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us？ 这些都是毫无意义的话。
8）喜欢用附件和图片。附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。
很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报。
7. 怎么写开发信 （开发信要点）
开发信要点：1..简短；2.正文中最好不要带网址，否则很容易被外国服务器拦截；3.少用主动语态，多用被动语态写email时常范的错误：1）邮件写得过长。
2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。
这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。
有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。
所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。
这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。3）长篇大论的公司或工厂介绍。
有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。
可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!4）爱炫耀英文水平。总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词。
其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。
只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”，这就是一封好的email了。5）喜欢用奇奇怪怪的字体。
很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，其实一眼看上去会让人很不舒服。经常跟老外写email的人会发现，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、非洲客人，我还真没遇到过别的。
欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial,Verdana,Calibri,Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。
至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。
比如有个客人的邮件如下：Dear C,Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.Thanks.Rio这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必须要周末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一封很长的邮件，里面详细确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末前寄样品，是很容易被忽略的。6）主动语态用得太多。
英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We,I之类的人称的。相反要多用被动语态。
比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We'll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。
他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us？ 这些都是毫无意义的话。
8）喜欢用附件和图片。附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。
很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报。
8. 外贸开发信的邮件写法
明确的主题
一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。
使用最最简单的词汇和句子。
需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。谁能用最少的句子表达同样的意思，那就是最厉害的！
多使用被动语态。
我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We'll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。
语气要缓和。
其实邮件本身是比较死板的，在电脑面前阅读那些冰冷的字眼，和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.” 这句话如果面对面讲，客人不会觉得有什么问题，会很高兴说ok，或者no problem；如果电话里说，也不会有大问题；但如果放在邮件里，是不是略微生硬了一点点呢？如果改成Could you please help to give me reply today？ 用的是疑问句，加上could, help这样的字眼显得十分委婉，但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。这样不是更好么？
所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate这样的话在邮件来往中是很普遍的。除非你和客人已经非常熟了，偶尔客套一下即可，平常就可以不需要了。
9. 外贸客户开发信怎么写
如何写好威力强大外贸业务开发信
开发信的原则
这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议，我把他原文附上，但是名字和公司我删掉了，其他一字不改，大家看看！
Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!
我要再重申一点，开发信尽量不要用粗体，大写，或者弄得五颜六色。除了一小部分标新立异的客人，大部分人是不会喜欢的。只要掌握3个要素，效果会比漫天乱发要好得多。
1）简洁。内容一定要简洁，尽量控制在3段以内，每段不超过两句话。
2）简单。用你能用的简单的单词，最好都是初高中的词汇，那就最理想了。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义。
3）准确。内容要到位，不说任何的废话，每句话切中要点，不要漫无边际。
很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。 其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？
我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟单做起，后来做sales和sales manager,PA to director，一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间，没日没夜地发推销信，找新客人，无休止地报价，但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后，私底下聊起才发现，当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。
详询我Q。发你邮箱也可以。
10. 开发信到底怎么写
外贸开发信一直是比较头痛业务员的话题，可是开发海外客户很大一部分是依靠外贸开发信的，你知道你的外贸开发信出现哪些问题了吗？下面就和苏维博欣一起讨论一下外贸开发信的写作重点吧。
1.外贸开发信是不是可以加图片
可能我们很多人当中都会觉得外贸开发信不适合有任何色彩和图案，基本上都是黑白文字版的。你害怕因为文件太大或者是过于花哨引起对方的反感。那苏维博欣今天想告诉大家的是：你知道怎么样才可以吸引对方的眼球而且不会引起对方反感吗？那就是在开发新邮件中带插图，用图文并茂的形式来突出展示自己的表达，这样是不是绝对的超越您的同行呢？而且还会吸引对方的注目对不对。不过你要注意的是，除非对方已经知道和信任你的邮件，图案一般不要以附件的形式出现。因为对方害怕是病毒，所以这样有附件的外贸开发信会被直接删掉。其次，使用的颜色和图案要适宜，朴素为主，不要过于花俏，从而喧宾夺主，引起反效果。
2、外贸开发信是不是越短越好
曾经有不少学员问苏维博欣说外贸开发信是不是越短越好呢？其实我想说的是简单明了是任何开发信的写作原则，但并不是说越短越好。外贸开发信简简单单，只有一两句话，可以是一种形式；外贸开发信长篇大论，详细介。外贸开发信一直是比较头痛业务员的话题，可是开发海外客户很大一部分是依靠外贸开发信的，你知道你的外贸开发信出现哪些问题了吗？下面就和苏维博欣一起讨论一下外贸开发信的写作重点吧。
1.外贸开发信是不是可以加图片
可能我们很多人当中都会觉得外贸开发信不适合有任何色彩和图案，基本上都是黑白文字版的。你害怕因为文件太大或者是过于花哨引起对方的反感。那苏维博欣今天想告诉大家的是：你知道怎么样才可以吸引对方的眼球而且不会引起对方反感吗？那就是在开发新邮件中带插图，用图文并茂的形式来突出展示自己的表达，这样是不是绝对的超越您的同行呢？而且还会吸引对方的注目对不对。不过你要注意的是，除非对方已经知道和信任你的邮件，图案一般不要以附件的形式出现。因为对方害怕是病毒，所以这样有附件的外贸开发信会被直接删掉。其次，使用的颜色和图案要适宜，朴素为主，不要过于花俏，从而喧宾夺主，引起反效果。
2、外贸开发信是不是越短越好
曾经有不少学员问苏维博欣说外贸开发信是不是越短越好呢？其实我想说的是简单明了是任何开发信的写作原则，但并不是说越短越好。外贸开发信简简单单，只有一两句话，可以是一种形式；外贸开发信长篇大论，详细介绍你的产品和服务的突出优点，并且始终突出对客户的利益和好处，也会给人留下深刻印象。这里的关键在于：你是不是能够始终紧扣WII FM法则，让对方饶有兴趣地从头尾读完你的外贸开发信。有很多外贸开发信，尽管写得不长，可是其中语句拼写错误、文字不通顺、内容假大空，可以让对方看的火冒三丈，逼迫他跳起来写骂人的回复，让你不要再去打扰他。可悲的是，写这样开发信的外贸同行往往还以为自己是对的、自己的水平很不错。不反省自己，却总是认为是对方没有礼貌、对方是错误的。而且更多的时候，我们看到的国内有些外贸企业的开发信总是啰啰嗦嗦地说上一大堆文绉绉别扭扭的空话。大体归结起来，无非就是说：我们价格低廉、我们质量高、我们是生产商三句老生常谈的话题。如果你的公司、产品、服务等真是那么回事，那你还不如直截了当说上这三句，并以确凿图像或数据证明一下：“We are making XYZ here in China. Our price is the lowest and our quality is the highest. Here is the proof.”可惜，又有几家能以这样的气势说话呢？