1. 网上换货需要的写一份纸条,纸条上的内容该怎么写
1:淘宝账号或其它账户名
2:换货的订单编号
3:退/换货 选择:换货
4:说明换货原因,如尺寸不合适,颜色与图片不一样等。
5:写好时间日期,换货地址。(如果需要)
书信要用黑毛笔、或蓝色水笔、圆珠笔、钢笔写。不能用铅笔,以防模糊不清。也不能用红笔写,这会让对方以为是绝交信。信纸要用专门信纸或稿纸。
(1)称呼、问候用语及信中语气、措词要符合写信人的身份。
(2)要考虑收信人的文化水平及经历,使收信人看得懂信。
(3)要抓住重点,力求写得充实、圆满、简短。
首先,要写得清楚明白,使对方一看就懂。写信是单方面谈话,不像当面拉家常那样,对方听不懂时,还可以解释说明,直至弄懂为 止。因此,写信时,要告诉对方什么事情,要求对方办什么事情,或 者回答对方什么问题,都要写得清楚明白,一目了然。要做到这一 点,其实并不难。这就是:仍照日常说话一样,话怎么说,信就怎么 写,朴实无华,本色本香。如果装模作样,堆炮辞藻,反而会显得不 亲切,不诚恳,影响双方感情的交流;甚或因咬文嚼字,弄巧成拙, 闹出笑话。
2. 淘宝换货需要怎么操作 详细些
方法:
1在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是需要的有力证据。
2卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
3卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4 签收换回的商品,完成换货,再处理退款。
邮资处理:如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。
3. 淘宝〔换货申请〕页面的〔换货商品〕应该填什么
一、淘宝申请的换货申请应该填的是现在不满意的该商品。
二、换货是可以申请运费险的。
1、退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据商品重量计算。
2、为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
3、退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
扩展资料:
一、要申请退换货,那必须满足以下条件,商家那边才会同意退换货:
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。
二、规则简介:
1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。
2、交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害,电商平台不承担任何责任。
三、责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
参考资料来源:7天无理由退换货_百度百科
4. 京东换货是要求在快递单上填写服务单号怎么填
你找一张白纸,备注换货把短信收到的服务单号写在上面,服务单号一般是9位数,然后和要快递的东西放在一起就行。
扩展资料:
京东 (自营式电商企业)
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
参考资料:京东(自营式电商企业)_百度百科
5. 淘宝 换货 流程
一、购物流程:
1拍下商品(拍下前用淘宝旺旺和卖家联系,仔细询问,确定商品的一些细节,否则盲目拍下,后患无穷)
2到网上银行为支付宝充值
3付款到支付宝
4等待卖家发货
5确认到货 是否有质量问题 或要求退货
6确认无误 通过支付宝付款给卖家
7交易成功
二、关于送货上门
一般来说有三种发货方式:平邮、快运、EMS,采取哪种方式,需要和卖家联系确定。
1、平邮,就是普通包裹,比较便宜,不送货上门,邮局会送达包裹单,需要自己去邮局提货,一些易损的东西还是不要通过这种方式运送为好。
2、一些快递公司,如申通、天天等,这些快递公司在其各地分公司所在地的部分城区可以送货上门,如果城区不在其上门服务范围内,会电话通知本人去取。相对来说价格较EMS便宜,速度也比EMS来的要快,但快递服务范围相对EMS要小很多。
3、EMS(邮政特快专递服务),是中国邮政的一个服务产品,主要是采取空运方式,加快递送速度。 EMS送货发货主要是针对普通快递无法到达的全国边远地区、城镇而开通,具有范围广的优势,但由于受当地交通、路程的影响,速度一般较慢。它送达的地址就是发货时所填的地址,可以送货上门。EMS送货发货费率为每单20元,边远地区除外。价格价格一般较贵。