1. 服装店货品分析怎么写 如何做好服装店销售数据分析
导语: 对于服装店长来说,写工作总结已经成了工作中必不可少的事。
服装店工作总结怎么写呢?不妨参照以下方法。关于销售分析客单价=日销售额/成交客数客单价表现了成交顾客在企业的当日人均消费,从上面的公式可以看出:销售额:客单价x成交客数如果一个企业的销售额没有上升.可以从两方面来找原因。
一方面是分析客流最,如果客流量,小那就要加强企业的知名度.加强企业的品牌影响,吸引更多的顾客。当然,如果是因选址问题引起的客流量少.企业还应注意在 每周设置批量特价商品, 以吸引更多的顾客另一方面是分析客单价, 如果客单价太低, 一般是企业本身经营的商品结构有问题,不能适应当地市场目标客户群的需要另外,在竞争环境中.通过对客单价与成交客数的趋势分析可以为企业提供竞争情况的 分析例如:两企业竞争.如果客流量有少量减少,而客单价下降多,那就应注意对方与自己的商品差异,及对方的经营促销手段。
这种情况常发生在企业竞争初期。这时.双方争的足同一个顾客群,这时的经营策略应以发挥自己的经营顺为主。
同时尽力削减对方经营长项的影响。一般这个阶段是最难度过的! 这个阶段过后, 竞争企业一般会出现这样的现象,即企业的客单价、客流都相对平稳实际上. 这个阶段对企)IV-来说是很重要的. 可是一般企业都没有注意到这点 此时,两个企业的正面对抗已告一段落,同时, 顾客群被进一步细分。
对于第一阶段失利的企业. 这时将面临两种选择: 一种是企业因收不抵支而退出市场; 另一种是针对现有顾客再次调整商品结构, 留住“回头客”,提高客单价,井扩大新的顿客群,与对手针对不同顾客群傲差异化经营,达到“共存”的目的。一、商品消费频率表在超市的卖场陈列中,有一种陈列方式叫做关联陈列。
对于一般的关联商品.可以从消费习惯上取得, 但那些带有市场特性与文化特性的关联商品,就不是那么容易找到了这里介绍的商品消费频率表可以用来分析关联商品。该表是按销售小票对商品的购买次数进行统 计得来的。
该表有两种形式.第一张表是在整个类或柜、店的范围进行统计,第= 张表是根据第一张表的结果,对某频率高的商品再次进行分析。分析方法是:在所有含有某高频率商品的销售小票中.再次进行商品消费频率排序。
这样就可得到一 系列可能的关联情况,当然,对这种关联还要进行进一步确认。三、平均人效平均人效=销售额/工作人数平 均人效体现了企业的人工效率.对平均人效进行分析可以调整企业的人员结构.合理配置企业的人数, 还可以帮助企业制定销售黄金季节用人计划等当然, 在利用平均人散的分析来调整企业人员结构时。
要对人效进行更为细化的分析.如研究一个门店的管理人员和一线工作人员的人数等,还要结合人员工资、费用比等 一起分析 另外.为了更好地做人效分析。还要将人效做到各管理小组,如一个柜组、一个小区等四、平均平效平均平效=销售额/经营面积平均平效体现了企业对经营空间的利用情况。
对于经营空间并不是商品堆得越多就越好,商品堆多了有时还会有反作用。关于如何提高平效,在经营管理理论中, 还牵扯到卖场布局与调整的问题一年四季.企业要面对不同的市场情况,甚至时时都在产生着变化.因而,定时对平效分析对企业来说是很必要的。
如:季节性商品 应该进行多大面积的陈列;淡季商品陈列面积宜减小到什么程度:还有当遇到竞争对手时,应怎样才能调整突出本企业的经营特点, 实现平效最大化等等有位管理人员做了一个企业的平效趋势图,表面上它的平效变化还合理,可是当将平效分析做到不同的柜与区时,却发现平效趋势图发生了很大 的波动 。对于销售员来说,写工作总结已经成了工作中必不可少的事。
销售员工作总结怎么写呢?不妨参照以下四大要素。对于销售员来说,写工作总结已经成了工作中必不可少的事。
销售员工作总结怎么写呢?不妨参照以下四大要素。销售数据分析。
运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
2. 服装店的店务怎么写
转载以下资料供参考
1: 服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。 3)如果有体味者,要适当涂止汗露。 4)制服要干净、整洁,不能有异味。 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。 2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。 3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。 4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚 5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4:服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。 2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。 5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。 6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。 8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。 13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
3. 服装店货品分析 如何选择服装店的销售策略
1.“适品”众所周知,国内服装消费市场是非常庞大的。
对于国内一般的服装品牌而言,能够同时在按地域划分出来的北方市场和南方市场中都取得优异的销售业绩是非常困难的。因此,大多数服装品牌在区域市场的选择上都做出了取舍,在北方市场或者南方市场上各有侧重。
之所以会形成这样的状况,是因为我国幅员辽阔,南、北方消费群体由于欣赏眼光、体型体征气候条件以及生活习惯等因素导致了差异巨大的消费习惯。从我国的服装销售市场的状况出发,服装店进行货品管理时,首先需要遵循“适品”原则。
所谓“适品”,即指店铺应该选择适当的商品进行销售。为确保货品达到“适当”的要求,应考虑同品牌下不同的产品在不同地域市场中的销售状况、表现出来的适应性以及所在地域目标顾客的消费习惯等因素。
2.“适所”“适所”是指服装店的货品应与适当的销售场所相匹配。对应不同店铺类型的服装销售,相应的货品管理特点如下:专卖店服装品牌的专卖店包括形象店、旗舰店等,目前的趋势是店铺的面积越来越大。
在类似专卖店这种面积较大的店铺中,顾客停留的时间相对比较长。为了充分利用顾客逗留期间的时间,这类店铺应尽量提高货品的丰富性,实现货品的“细店化”。
商场专柜相比之下,由于受到商场整体规模的约束和影响,商场专柜的经营面积不可能特别大。在相对较小的店铺中,顾客停留的时间比较短,主要产生的是即时性的、刺激性的购买行为。
因此,在商场专柜这样小面积的店铺中,店铺越小,货品种类应越集中,以利用特色鲜明的货品在最短的时间内激发目标顾客的购买愿望。3.“适量”所谓“适量”,是指对应服装店中货品的每一个款式都应该有适当的数量。
在“适量”这个问题中,服装店铺应关注配货的数量、补货的数量以及相应的控制环节。4.“适价”“适价”是指服装店铺中的货品价格应该比较适中,所有货品价格所分布的“价格带”比较适当。
在把握“适价”原则时,应注意以下两个方面的内容:根据店铺的定位,价格带应相对比较集中; 在相对集中的基础上,服装店的货品应包括一定数量的高价商品。之所以在店铺的货品中需要安排一些高价商品,是因为在消费者的直观感觉中,高价格对应高档次;因此,一定数量的高价商品某种程度上代表了服装品牌的档次。
另外,高价商品的成功出售还会分别对于店铺的导购以及顾客产生不同的心理影响:Æ具有了高价商品的销售经验,店铺导购将在以后的工作中对于高价商品的销售更加有信心; Æ以高价商品为标杆,顾客会提高对于同品牌下其他价格商品的心理承受能力。5.“适时”“适时”,即服装店在经营货品管理时,应把握好货品销售与时间的配合问题。
对于处于销售生命周期不同阶段的货品,应运用不同的、与时间段相配套的货品管理方法。接下来,通过货品销售生命周期理论来分析一下服装店的销售策略选择的问题。
正如前面的内容曾经提到的,店铺的货品管理应把握“适时”的原则,在货品销售的不同时间段采用不同的货品管理方式和策略。根据货品销售生命周期理论,店铺货品的销售过程可以划分为以下五个阶段:1.导入期服装店货品销售的第一个阶段,即“导入期”。
所谓的“导入期”,就是指每个新季节开季的时间。在导入期,建议店铺应该相比其他竞争对手早一点推出当季的货品,实施所谓“抢季”的策略。
通过抢季策略的实施,可以使得店铺的品牌成为消费者了解当季流行趋势和热点的窗口,为店铺整个季节的销售奠定一个良好的基础。另外需要强调的一个方面是,在导入期对于基本商品和主力商品的选择问题。
由于在导入期店铺货品的销售量并不会非常大,因此店铺应该主要展示和主推当季时尚、前卫、能够引导潮流的产品,从而使追求新意的顾客产生耳目一新的感受。2.成长期在导入期之后两周左右,店铺的货品销售开始进入到生命周期的第二个阶段,即“成长期”。
在成长期,当季货品的销售量开始逐渐增长,店铺业绩表现为逐步提升的状态。作为连接导入期和成熟期的中间阶段,店铺在成长期应该通过对货品销售数据的分析,做出货品补货和调整的决策以及实施资金回笼等一系列的举措,为即将展开的成熟期做好充分地准备。
3.成熟期店铺货品销售的成熟期,是服装店经营最为关键的一个阶段,这个时期的销售业绩将对整个季节店铺可能实现的业绩表现产生直接的影响。因此,在这个阶段,店铺应确保所有的货品都处于齐色齐码的状态,以满足顾客实际的购买需求。
4.衰退期成熟期之后,服装店的货品销售进入到衰退期。在衰退期,店铺货品销售最明显的特征是开始出现货品销售速度减缓、销售业绩缓慢降低的情况。
相比很多店铺认为“在衰退期无事可做、只能坐等季末销售的死亡期”的观念,在这里需要强调的是,在衰退期店铺就应该积极地考虑通过促销方式的组合来提前消化季末可能出现的慢销商品的库存。5.死亡期最后,服装店的货品销售进入到季末的所谓“死亡期”。
在这个时期,市场上的所有品牌都在进行折扣战,消费者也会形成这个时期就是应该买到便宜商品的概念。因此,结合之前衰退期促销活动提前的思路,这。
4. 服装店清仓处理怎么写才吸引顾客
店租到期,成本价清仓!欲购从速。
做一些折扣活动,印在传单上,去客流量多的地方发放。
店服装错没气先怪招先店门口打广告语:
本店急转 现全场清仓处理价格稍微降低点卖薄利销尽量拉气趁着气 整理货品与价格气再慢慢阶梯性涨价格用案例我经都看 些喊清仓喊跳楼价真张嘴喊隔段间喊喊段间气真增 加少提升自店铺知名度呢。
搞些促销比周庆、庆、五、恩馈等推购物累计积 顾客每购物票累计起满500 返50 类效。
记沙河服装城种几块钱T 恤选种质量点款式点纯棉虽 库存布做拿卖十块九块弄花车慢慢卖拉气再店衣服 搭配番做亮点。
5. 服装货品分析怎么写
《中小店铺货品管理:进货·铺货·售货·退货流程管控手册》本书紧密围绕“货品”这一中心,从进货、铺货、售货、理货、退货等方面全面展开、层层推进,将店铺货品管理的每一个工作环节细节化,把每一个切实有效的技巧和方法落实到具体环节中,使读者在运用这些技巧和方法时能够行之有效、得心应手。
《决胜终端—服装店精细化管理》主讲介绍徐斌前沿顾问首席管理专家、高级培训讲师;国内服装咨询领域首位服装品牌营销管理硕士;国内服装咨询领域最早形成咨询体系的专家;国内服装加盟商订货著名辅导专家;国内服装品牌权威策划专家。作为拥有15年从业经验,8年服装管理咨询和培训经验的专家,徐老师为国内外上千家著名服装企业、加盟商和百货商场提供卓有成效的培训和咨询服务,并且创造了众多对服装行业产生深刻影响的经典案例。
徐老师担任:庄吉品牌战略顾问;爱慕销售培训顾问;美特斯邦威督导培训顾问;阿依莲女装管理顾问;莱克斯顿营销管理顾问;波司登男装加盟商培训顾问;鄂尔多斯控股培训顾问;与狼共舞加盟商培训顾问;圣马龙男装常年顾问;庄驰羽绒服战略顾问;MGB管理顾问;卡啡童装营销顾问。
6. 服装销售工作描述怎么写
服装销售员工作描述
服装导购员工作描述是服装专卖店或者服装超市在进行人员招聘时,必须要做的一项工作,那么,服装导购员工作描述的内容有哪些?本文就对服装导购员的工作进行了详细介绍,可供参考。
服装导购员是一个不可忽视的职业,其是引导顾客、介绍产品以及服务消费者的一个服务性的群体,其主要的职责如下:
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
2、做好货尝货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。
三、服装导购员扮演的角色
1.从专卖店的角度来看
虽然服装导购员工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是出于喜好,有的兼而有之,不论为何,唯有专卖店的发展总目标实现后,个人的目标才能得以圆满实现。可以说专卖店是服装导购员进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介,对自我的磨练有很大的帮助;也可以说专卖店是服装导购员镀金的学堂,在这里可以增加社会经验,为未来的自我发展奠定基矗一般来说,服装导购员的特点如下:
1.积极的工作态度
2.饱满的工作热情
3.良好的人际关系
4.善于与同事合作
5.热诚可靠
6.独立的工作能力
7.具有创造性
8.热爱本职工作,不断提高业务技能
9.充分了解商品知识
10.知道顾客的真正需求
11.能够显现出商品和商品的附加值
12.达成业绩目标
。..
2、从顾客的角度来看
由于服装导购员直接与顾客接触,因此,其一举一动、一言一行都直接关系到顾客对专卖店的感受,又因为顾客是服装导购员生活来源的直接发放者,所以,服装导购员必须要获知专卖店、货品和自身的利弊所在,因此,顾客对于专卖店和服装导购员来讲,其重要性不言而喻,那么,顾客喜欢什么样的导购员呢?一般来说,顾客喜欢的服装导购员的特点如下:
1.外表整洁
2.有礼貌和耐心
3.亲切、热情、有好态度和乐于助人
4.能提供快捷服务
5.竭尽全力为“自己”服务
6.能回答所有问题
7.传达正确而准确的信息
8.介绍所购货品的特点
9.能提出建设性的意见
10.关系顾客的利益、急顾客所急
11.帮助顾客做出正确的商品选择
12.耐心倾听顾客的意见和要求等。
7. 服装店如何从人,货场写分析报告啊
人员一般是从对货品的熟悉度、服务、销售技巧方面入手;
货品一般是从货品畅销款的分析、陈列方面入手。
例如:
两条腿泉城路店调查报告:
1、店铺位置:店铺位于济南主要繁华商业街的次街,客流量较少,大部分顾客不能从泉城路直接看到店铺;报告总公司制作侧面灯箱。
2、店门展示:有大的灯箱,门口有模特,但是缺少橱窗的展示;申请总公司采购道具
3、店铺人员:1名店长、1名老员工、1名新员工;老员工对货品较为熟悉、服务较为周到(可以免费给顾客修改熨烫服务),缺点是教条式服务,老套式服务,缺少专业服务术语;新员工对货品不够熟悉,服务较为专业。
4、货品陈列:整体陈列整齐划一,容易产生视觉疲劳,需要调整陈列方式;根据调查,导致陈列不能更新的原因是缺少挂件,下周采购。
所有的问题都要有原因、有解决方案、有落实。分析的目的不在于告诉店铺问题在哪里,因为你告诉了他,他不做。分析白做了;一定要帮助店铺做到。