1. 真诚:真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我,把自己真实想法与人交流;
2. 主动:主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉,主动的人往往令人产生好感;
3. 交互:人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意,与人交往应以良好的动机出发;
4. 平等:任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系,因此应建立起平等关系。
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