育才学习网1. 电子邮箱的描述 该怎么描述好
杜绝缺胳膊少腿
先不管内容如何，一封email至少需要内容完整。但是在撰写过程中经常会发生还没写完邮件就不小心点击了“发送”，或者虽然看似OK实则没有添加附件内容或者标题。这些情况的发生都会让收件人多少感到有点荒唐，给后续沟通添堵。那如何避免呢？小编推荐如下方法：
(1)如果是自己新写一封邮件或者转发邮件，把添加收件人放在最后一步；
(2)如果是回复别人的邮件，请在点击“回复”之后，先将收件人删除，再开始撰写邮件标题和正文；
(3)发送之前一定要检查一下有没有需要添加的附件。这是失误最多的情况了。
明确收件人
发邮件时一般会抄送其他人，这个时候你需要在邮件中明确谁是你的“目标”收件人，谁是你的“通知”收件人。“目标”收件人需要在邮件正文中有明确的问候语，如果有多人且向他们传达的信息不一样，则需要分别列出；“通知”收件人则无需在邮件中提及，抄送他们只是为了让他们知道邮件中沟通所谓何事，进展到了什么程度，但是无需他们的特别注意或者有所行动（比如某次项目时组员之间的沟通，一般会抄送给老板）。
回复邮件时点对点
对于内容较多比较复杂的邮件，将其进行主题拆分，每个主题事件下再进行分点叙述，这样让人感觉逻辑清晰，非常舒服。可以换位想象一下，如果你收到一封只有一段或者两端文字，每段文字至少有超过10行，一般都不太愿意读下去，即便读完了，或许也是浆糊一片不知道表达了什么。
调整格式、注重邮件的阅读体验
对需要提请注意的地方（如重要的金额、时间点、人员等等）用特殊文本格式进行突出（标记颜色、加粗、斜体、加下划线等），网址信息进行超链接等，这样让读邮件的人对邮件重要内容留有深刻印象，提高邮件沟通效率。
尽量减少图片的使用
有些时候会需要将excel或者word里面的内容复制粘贴到邮件中，但是往往格式会发生变化。因此，很多人为了方便省时，会直接将需要放进邮件的内容进行截图，然后以图片格式体现在邮件正文中。这样做可以，但是不太推荐，因为收件人会有复制邮件内容的需求，或者日后邮箱里进行搜索时，图片里的文字是不会被搜索到的。 建议如果涉及大量数据分析结果的，做成文档放进附件中。
2. 电子邮件内容怎么写
一、发信对象
仔细确认收件人，并将Cc：（「副本转送」）人数降至最低
二、电子邮件标题：
标题要求要明确且具描述性，字数控制在50个汉字以内，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。尽可能避免出现类似“RE:RE:RE:FW:FW:XXXXXX”的多重标签字样（RE/FW标签有助于邮件检索）。
三、信件内容应简明扼要
电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。具体请参照本文档最后的范例。
四、邮件内容格式
邮件正文格式统一遵守以下规则：
字体：宋体（日文下为Simsun）;
大小：10 ;
一行最大文字数：不超过30文字
五、落款：
落款要清晰明了，注明发信者身份，具体请参考下方范例的落款。
六、附件：
所发送的附件根据重要等级选择是否需要加密，发给客户的重要信息一定要加密，密码必须在6位以上，且必须是大小写字母，数字，特殊字符组合。密码不可以写在邮件中，可以通过其他方式（如电话）通知客户。
附件体积不能太大。如无特殊情况，附件体积尽可能控制在5M以内，大于这个数字的，通过FTP或者是网络空间传送。
附件最好都打一下包，因为某些邮件收发程序和防火墙、病毒监控软件甚至你的邮件服务器会拒收带有可能包含破坏性代码的exe,doc,jpg,js,scr等等格式的附件。
七、发送前的注意事项。
电子邮件发送前应仔细检查收件人，抄送人，主题，所添加的附件等是否正确无误，正文内容是否清晰合理，标点符号是否遗漏等，如果客户端有多个电子信箱，还要确认所使用的的邮件服务器是否正确，不要混淆了内部信箱和外部信箱。
3. 怎么写邮件
电子邮件格式一、关于主题1. 一定不要空白标题。
2. 标题要简短，不要让outlook用….才能显示完标题。3. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然，又便于留存。
时间可以不用注明，一般邮箱会自动生成，写了反而累赘。4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。
5. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多宗事情，以便于日后整理。 6. 可适当用使用大写字母字符（如“* ！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7. 回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE一大串。8. 最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只62616964757a686964616fe58685e5aeb931333431373237顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
二、关于称呼与问候1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度。2. 邮件的开头要称呼收件人。
在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。关于格式，称呼是第一行顶格写。
3. Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个HI， 中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两个写。结尾常见的写个Best Regards，中文的写个“祝您顺利”之类的。
若是尊长应使用“此致敬礼”。 注意， 在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或者换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
三、正文1. Email正文要简明扼要，行文通顺。若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名称是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简明扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。
Email正文应简明扼要的说清楚事情，如果六、结尾签名1. 签名信息不宜过多。电子邮件消息末尾加上签名是必要的。
签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但不宜行数过多， 一般不超过4行。2. 不要只用一个签名档对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。
过于正式的签名档会让对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。
3. 签。
4. 怎么写邮件啊
工具/原料
收件人 邮箱 电脑
步骤/方法
8/8 分步阅读
有主题且主题明确；
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内容符合要求，描述清楚；有附件的申请性邮件需将附件（低于3个的word/excel）粘贴在正文里；附件比较大的也需概述附件内容，不得仅仅用请见附件。
以下分别为一位知名讲师和上海分公司自己总结的写一封合格邮件的要求，为方便阅读删除了部分签名：
在这里，我把我们大部分人经常犯的错误给放到了前面，希望大家还能举一反三.每天收到许多邮件，虽然懂得邮件礼仪的人逐渐多了起来，但是跟基数相比，写得很符合职业规范的却寥寥无几，甚至有的人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因。
这是一位礼仪培训讲师基于多年在职场的经验，总结了受欢迎邮件的写法，供大家参考。
DearAllMyColleagues:
日常工作中我们有很多的信息是通过邮件来传递的，如何写一封好的邮件是一件看似简单其实很重要的事情，讲一点我的心得体会，与各位共勉.
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关于收件人和抄送，涉及单一收件人的情况不提，如果多个收件人，一定要讲清楚，你的邮件是针对什么样的群体.可以列出他们的名字或者概括性的称呼.如果你的邮件需要有指定的收件人，同时这个事情要抄送给相关的人知道，那么抄送的人员要想清楚，要给谁，不需要给谁.可以注明CC:XXXX/XXX/XXX通常的习惯按照职务从低到高排列，从分公司到总公司的顺序排列.
例如：DearXXX:CC:XXX/XXX/XXX
Attn:XXXCC:XXX/XXX/XXX
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主题，这是一个很重要的部分，简明扼要的说明正文要表述的内容概要，不要少，也不要多.
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正文的开头称呼，每间公司的文化不同，我希望上海公司同事都能平等称呼，可以直接叫英文名字，避免混淆，加上姓氏，比如：DavidWei，可以根据沟通的熟悉程度以Dear/Hi等开头，以双方感觉舒服为好，没有英文名字的，可以用拼音代替.
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邮件正文，这是最考验书写功力的部分，基本要求要有条理，事情复杂时，建议大家用1,2,3。等等标注.写的明白，看着也清楚.
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结尾部分表明你的想法要要求，比如什么时间内回复，请XXX处理协调等等.
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邮件的签名要注意加上，留下你的公司信息和联系方式，这样的一个完整的邮件才算丰满.
5. 给领导写邮件的开头怎么写
原发布者：jl_xu
很多童鞋都有这样的经历，想给领导发一封邮件，但是邮件又不知道怎么写，万分苦恼之中，今天给大家带来福音了，教大家怎么样给领导写邮件，哪些注意事项需要注意的，文字之间如何描述你的想法。首先给领导发邮件，我们需要申请一个合适的邮箱，现在市场上有许多的网络邮箱，例如163,126,qq等邮件服务公司。你需要去申请一个邮箱，才可以给领导发邮件。申请好邮箱之后，请想好你要给领导发邮件的内容，例如：我想要加薪水，我要辞职等等。首先我们需要一个邮箱，例如：allen.zhong@email-cm.com.按发邮件程序打开邮箱，点写信——收信人——主题——添加附件——发送。打电话通知收信写信则按写信的格式好了（1）称呼：写一封信，先要把收信人的称呼顶格写在第一行，然后，再在后面加上冒号，表示下面有话要说。（2）问候语：问候语要写在称呼的下一行，空两格。它可以独立成为一段。（3）正文：正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分。每一个部分开头都应另起一行，空两格落笔。（4）祝颂语：祝颂语是表示致敬或祝贺一类的话，如“此致”、“祝”等。它可以紧接着正文写，也可以独占一行，空两格写。另外，在写与“此致”和“祝”相配套的“敬礼”、“健康”一类表示祝愿的话语时，一般要另起一行顶格写。（5）署名：写完信之后，在信的右下角写上发信人的姓名叫做署名。在署名的前面一般还要加上合适的称谓，如“同学”、“好友”，“弟”“妹”等。（6）日期：发信的日期可也可以
6. 怎样写电子邮件
邮件写作的礼仪基本规范，请看文章结束部分） 自动回复与阅读回执，包括信纸，都是在为阅读你邮件的人制造不必要的麻烦。
1、什么情况用email 相比电话，email的优点是，我们可以重复的阅读这些文字，另外往来的信件还可以成为沟通的证据。 但是对方回信可快可慢，人家不回你也没办法。
所以，急需对方回应的事情，最好打电话，或者一个电话配合一封email。 2、to, cc, bcc （收信人，抄送，暗抄） email和手机短信最大的区别是什么？ 手机短信只有正文，没有头信息（header information）。
Email在正文前面，有from, to, cc,bcc等一堆字段，这都是干啥的呢？ from和to大家都知道，就不说了。cc和bcc的对象，也会收到信。
cc呢，中文翻译成抄送，顾名思义，这信不是给你写的，抄一份给你过目下，也就是知会的意思。cc这个缩写事实上来源于carboncopy。
啥叫 carbon copy呢？过去没有复印机，人们同一封信想写两份怎么办呢？用复写纸，对吧。carboncopy大概就是这个意思。
bcc呢，中文翻译成暗送，blind carbon copy。收信人，能够看到这封信to谁cc谁，但看不到bcc的对象。
to,cc和bcc怎么用呢？咱们举个例子说：比如我想追一个女生，发信问她同意不同意（这只是一个例子，根据前面的论述，这个场合显然不适合用 email）。同时呢，还有一个女生在追我，我不从；还有一个兄弟，躲在幕后帮我策划，是我的参谋。
这个场合，我就应该to这个意中人，因为这封信是要她 采取行动的（告诉我你从不从）；然后我要cc给追我的女生，因为不需要她采取行动，但我要知会她这件事；最后呢，我要bcc给狗头军师兄弟，因为我当然要 让他了解这件事，同时又不能让收信人知道他的存在。 用好to, cc, bcc，可以省好多话，明眼人一看就知道发信人的意图。
3、reply to all, forward（回复全部，转发） 收到一封信，有reply（回复）和reply toall（回复全部）的选项。reply会把回信发给from的那一个人，而reply to all呢，会把回信寄给from, to,cc的所有人。
这是一个很方便又很敏感的功能。有些信to的名单里有几十，甚至上百人。
你的回信，跟他们每个人都相关么？或者说，他们每个人都希望收到你的回信么？如果 不是，那么请不要replyto all。我见过有些组织，to几十人的信，就有四五个人不断用reply toall聊天，实际上是在这几十人的信箱里刷屏版聊。
换位思考下，不是每个人收件箱里都只有你这一个组织的信，不是每个人都像你们几个一样喜欢自己的信 箱变成bbs。在确认所有人都接受这种行为之前，请不要这么做！ 反过来说呢，如果你想给几十甚至上百人同时发信时，可以把这些人都放进bcc列表，然后在信件的正文开头，写明白to谁cc谁。
这样就不怕喜欢replyto all的人了，因为bcc的名单是不会呈现给收件人的，他reply to all也只能回信给你一个人。 forward的功能是把邮件（包括其附件）转发给其他人。
但是使用fwd也要注意，考虑一下是否原来的发信人就不愿意这封信的内容给你想转发的人知道，那么从诚信以及专业的角度上来说，就不应该把信转发给第三方。 4、标题 （主题） 一封email的标题很重要，不但因为这是收信人对这封信内容的第一印象，更因为一两个月过后，如果收信人想查找关于某件事的旧信，他首先会从搜索/归类标题入手。
换位思考一下，不是每个人的信箱里，都像你只有这么少的信，有些人就是靠email来跟踪、梳理自己工作的。有的朋友发信忘记写标题，有些朋友想起给谁发 信说件新的事，懒得重新写信找地址簿，就直接回复人家上回发给你的一封信，这都是很不好的习惯。
一个标题，就好像bbs上的一个主题楼一样，一定要专楼专 用。 在写标题的时候也要注意对自己的邮件重要性作个判定，并且进行标识（在Outlook中，重要性高的邮件是感叹号，重要性低的邮件是向下的箭头）。
这样做的目的是让收信人了解这封信的轻重缓急，当他有很多邮件需要处理的时候，可以帮助他提高效率。 5、正文 正文的要求就三点，语言得体、内容清晰、保持冷静。
语言得体，比如你求素未谋面的师兄师姐帮忙，就应该先问个好寒暄几句，称赞对方名声在外，然后再切入主题，最后询问对方是否有空帮这个忙？如果直接就说有这么一事你干不干吧，要决定干就抓紧，deadline回头我再通知你，这就不大合适。 事情复杂的时候，内容一定要写清晰，这不是写小说，能分段、分条，尽量不要一大坨字写在一起。
保持冷静是什么意思呢？工作生活中，都会有很多人很多事让你不爽，带着这种不爽的心情，你可能直接就回了一封态度很糟糕的信。这样的事情发生之后，百分之 九十的可能，第二天你再翻出这封信会后悔不已，我TMD昨天怎么能这么说话呢？！最要命的是，email是可以保存的，这样的信可能给你带来不必要的麻 烦。
记得GE一个关于email的指导上写，发信之前闭上眼睛想想，如果这封信转天发表在纽约时报的头版头条，你会不会觉得很尴尬？如果会，请不要把它发出。 正文的格式也应该值得注意，比方商务上的邮件往来，就需要比较正式，全文尽量不要用超过两种字体，超过两种颜色，并且段落分明，条分缕析。
6、签名档 这东西我。
7. 如何写一个得体的邮件主题
[ 主题 ]
1. 标题不要空白。
2. 标题要简短。
3. 标题要能概括文章的内容和重要性。
4. 一封信仅针对一个主题。
5. 可以写上来自**公司的邮件。
6. 可适当使用大写字母或特殊字来突出标题，不要随便使用“紧急”等字眼。
7. 可以根据回复内容修改主题。
8. 不可出现错别字和不通顺之处。
[ 称呼 ]
1. 邮件的开头要称呼收件人，在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。格式，称呼是第一行顶格写。
2. 有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；无职务，通常称呼“x先生”、“x小姐”。
3. 对于不熟悉和高于自己的人不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的。
[ 问候 ]
1. 开头语可写“Hi”、“你好”、“您好”。格式，开头问候语是称呼换行空2格写。
2. 结尾语可写“Best Regards”、“祝您顺利”。若是尊长可写“此致敬礼”。格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空2格。“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
[ 正文 ]
1. 正文简明，行文通顺。如果内容很多，正文只写摘要，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
2. 正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
3. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述。
4. 一次邮件交代完整信息。
5. 合理提示重要信息。
6. 根据熟络程度适当使用敬语，如“请”、"谢谢"之类。
7. 慎用表情。
[ 附件 ]
1. 有附件时则在正文提示收件人查看附件。
2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件内容。
3. 正文应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件。
4. 如果附件格式特殊，应在正文中说明打开方式，以免影响使用。
5. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件，zip、rar格式均可。
6. 如果附件过大，应分割成几个小文件分别发送。