1. 换货说明怎么写
姓名:买家姓名(非常重要)2113手机:(非常重要)地址:(非常重要)1。
《换货》更换商品的货号颜色尺寸和买家地址:相应邮费一起寄回5261!请务必写清楚,收到商品后我们会24小时内受理。2。
《退货》需退货的衣服 请一起附带纸条写明,4102并在申请退款的时候, 请不要以(1653买家末收到货)为由来退款 如果以末收到货申请退款 我们看到后内会立即拒绝的。以(买家已收到货)为由后点退货给卖家,填写正确退回来的单号,退货邮费买家自己承担,等我们查询货已经签收 就会及时处理退容货的 。
2. 换货说明怎么写
姓名:买家姓名(非常重要)2113
手机:(非常重要)
地址:(非常重要)
1。《换货》更换商品的货号颜色尺寸和买家地址:相应邮费一起寄回5261!请务必写清楚,收到商品后我们会24小时内受理。
2。《退货》需退货的衣服 请一起附带纸条写明,4102并在申请退款的时候, 请不要以(1653买家末收到货)为由来退款 如果以末收到货申请退款 我们看到后内会立即拒绝的。以(买家已收到货)为由后点退货给卖家,填写正确退回来的单号,退货邮费买家自己承担,等我们查询货已经签收 就会及时处理退容货的 。
3. 淘宝换货需要怎么操作 详细些
方法:
1在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是需要的有力证据。
2卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
3卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4 签收换回的商品,完成换货,再处理退款。
邮资处理:如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。
4. 淘宝的售后说明怎么写
您好!感谢您选购我们的商品和服务,谢谢您对我们的认可。
您的满意是我们的最终目标,您的鼓励是我们最大的动力,所以对我们好的一面请给予真诚的赞美吧,好东西需要大家来分享,还有更多的朋友需要您的引路导航,大家好才是真的好,所以请大方的亮出您对我们的评分吧!
万一您对选购的商品不那么满意,请在付款之前及时拨打我店售后服务热线:0512-69370***。我们会认真听取您的意见并提供您满意的解决方案。
如需换货,您仔细阅读以下内容:
淘宝用户名(请用正楷字):
退换的商品名称及货号:
退换的原因:
如需退货,请注明所换宝贝的货号、颜色、数量 如换新地址,请填写新地址(地址不变可不填)
注:1、退货寄回时间为收到货品的48小时以内,并填写好上面的表格将此卡片连同货品一并寄回我店。
2.如果是商品质量问题,退换双程运费请您先垫付,我们将在收到商品后,通过支付宝或者银行转账支付给您。此外的费用需要您来支付。另由于路途遥远,在邮寄过程中外包装可能会产生一些小褶皱,没有影响到货品的,不在质量问题之列。
3、切记不要在包裹内夹带现金。
我们的地址:********************************
5. 淘宝怎么换货
可以换的,你先不要在淘宝上点确认收货!然后旺旺联系卖家,告诉卖家你想换尺码,
一般更换尺码的来回邮费都是需要买家自己承担的,因为这个责任不在于卖家!
只要你告诉卖家邮费你自己承担,在卖家有货的情况下一般都会答应给你换的!
卖家同意以后,你就问卖家要他那里的地址,把你要换的衣服包装好,记得一定要包装好啊,因为现在快递都很马虎,你如果不包好,有可能到了对方那里衣服就坏了哦!就换不了了~
你寄出以后联系卖家告诉他你已经把要换的货寄出,并告诉卖家发的是哪个快递,快递的单号是多少,让卖家注意查收!一般卖家在收到后不会主动联系你,你就在寄出后每天都问问卖家有没有收到,并去你发的快递网站上查询一下快递的跟踪信息,如果快递的跟踪信息已经显示对方已签收,那么你就可以跟卖家确定他那里已经签收了,喊他尽快发出你需要换的衣服,并让他在发出后告诉你快递的单号!至于他寄过来的邮费你要怎么补,你之前跟卖家先协商好吧!
在你收到换的货之前,千万不要确认收货啊,如果快要超时间了,就喊卖家延长收货时间就可以了
6. 淘宝怎么换货啊
1、你先用旺旺跟卖家联系,说明你要换货以及换货原因,看你要换的货还有没有。
2、如果有且他同意你换货,那他会告诉你回寄地址,你就把原货包好,在退换货卡上写清楚自己的订单号、旺旺ID、收件人姓名地址、要换货的型号以及退换货原因。
3、再找个快递把你要换的东西寄回给卖家,然后等着卖家给你重新寄新货就行了。
4、如果你的订单离自动确认收货时间只剩不到3天了,那你还要申请延长收货时间,如果时间还不够,那就要请卖家帮你延长收货时间,避免系统自动收货。
5、另外,换货的邮费问题需要你跟卖家沟通解决。
7. 淘宝退换货登记表怎么填,不知道怎么填写,填写卖家的还是买家的
退换货可以先联系卖家,如果符合退换货规则,申请退货时,需要卖家同意,卖家同意后会提供退换货地址及电话。寄件人是买家,收件人是卖家,再根据卖家提供的收货地址具体填写快递单。另外你可以附加一张纸条,写明退换货原因及联系方式,方便卖家联系你。
淘宝退货系统里,用户名就是你的淘宝ID,也就是登录的用户名。快递收件后到退货页面,填写退回的包裹上的快递运单号及快递公司名称。退回件不管是什么原因,都需要你自己先付快递邮费。
8. 淘宝〔换货申请〕页面的〔换货商品〕应该填什么
一、淘宝申请的换货申请应该填的是现在不满意的该商品。
二、换货是可以申请运费险的。
1、退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据商品重量计算。
2、为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
3、退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
扩展资料:
一、要申请退换货,那必须满足以下条件,商家那边才会同意退换货:
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。
二、规则简介:
1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。
2、交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害,电商平台不承担任何责任。
三、责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
参考资料来源:7天无理由退换货_百度百科
9. 淘宝怎么换货,怎么寄回去去哪寄怎么弄
和卖家索要地址然后联系快递即可寄回商品。如果您的包裹被集运商签收入库后,需要退回卖家,可以按照以下流程进行操作:建议您在【已买到的宝贝】页面找到对应订单申请【退款/退货】/【申请售后】。点击“退回卖家”的按钮,进行退货。
拓展资料:
如果您已经退货了,卖家说没有收到,请您先核对退货地址是否正确。并积极联系物流确认商品目前的派送情况。如果您确认已按照正确的退货地址退回且已经签收的,您可以要求淘宝介入处理,并提供您将商品寄回给卖家的发货单。如淘宝核实有效,交易的款项支持退还给您。
如果您在退货途中,物流公司将商品损坏或者丢失了,交易的款项淘宝支持支付给卖家,您可以联系物流公司协商索赔事宜。如果您确实按照卖家给您的退货地址进行退货,但是物流公司反馈因为地址问题无法送达的,联系物流公司进行改派。如果卖家不提供,您可以申请淘宝介入核实确实由于退货地址错误导致您无法退回的,责任方在卖家,淘宝支持退款给您。