ktv迎宾工作量怎么写

1.请问KTV迎宾的工作描述怎么写

迎宾也称引座员,负责在娱乐场所入口迎送客人。

1按时上岗,着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态。

2了解场所内部各 KTV 包房, 演艺厅等的特征和客情。

3热情主动地迎接客人,并按客人的意愿来安排选择 KTV 包房, 尊重客人对 KTV 包房的类型或档次的要求。

4主动介绍 KTV 包房情况,以及节目安排的情况, 推荐消费。

5解答客人提出的问题。

6为留言客人服务, 引领包房迟到的客人。

7与 KTV 服务员配合, 为客人提供优质的服务。

8将迎宾平均分配到不同的服务区域, 以平衡各位值台服务员的工作量。

9在营业高峰 KTV 包房满座时妥善安排消费客人,如带领客人去演艺酒吧或咨询客人是否愿意等候,请客人在休息区域就座, 并告知大致等候时间。

10做好预定记录, 搜集消费宾客的相关资料做好客史档案;所有意见或投诉并及时向上级汇报。

11接受或婉拒宾客的预订。

12负责送客人,主动为客人开门或按电梯,面带微笑,表示“多谢光临, 欢迎再次光临”。

13服从领导工作安排,努力完成上级交办的其它任务。

14积极参加培训, 不断提高自己的服务水平和服务质量

2.KTV迎宾个人工作计划怎么写

接待职责

1.坚决服从上级领导之工作安排。

2.从公司角度出发,注意开源节流。

3.上线时,确实检查所有接待资产。

4.及时补其工作中之消耗物品数量。

5.确实维护主接台之清洁,保持整齐,干净。

6.时刻坚守所在工作中岗位。

7.随时调整个人心态,提高服务质量。

8.交接班时,将工作情况及特殊情况交接确实。

9.下线前,将当日预约表交于班次主管处。

10.工作中,如遇特殊情况,一律抱备处理。

11.工作中,一律严格遵守公司规章制度。

3.ktv迎宾工作流程

迎宾的岗位职责

迎宾也称引座员,负责在娱乐场所入口迎送客人。

1按时上岗,着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态。

2了解场所内部各 KTV 包房, 演艺厅等的特征和客情。

3热情主动地迎接客人,并按客人的意愿来安排选择 KTV 包房, 尊重客人对 KTV 包房的类型或档次的要求。

4主动介绍 KTV 包房情况,以及节目安排的情况, 推荐消费。

5解答客人提出的问题。

6为留言客人服务, 引领包房迟到的客人。

7与 KTV 服务员配合, 为客人提供优质的服务。

8将迎宾平均分配到不同的服务区域, 以平衡各位值台服务员的工作量。

9在营业高峰 KTV 包房满座时妥善安排消费客人,如带领客人去演艺酒吧或咨询客人是否愿意等候,请客人在休息区域就座, 并告知大致等候时间。

10做好预定记录, 搜集消费宾客的相关资料做好客史档案;所有意见或投诉并及时向上级汇报。

11接受或婉拒宾客的预订。

12负责送客人,主动为客人开门或按电梯,面带微笑,表示“多谢光临, 欢迎再次光临”。

13服从领导工作安排,努力完成上级交办的其它任务。

14积极参加培训, 不断提高自己的服务水平和服务质量

4.在ktv上班做迎宾怎么样

KTV迎宾是个非常好的岗位,如何待人接物?都将在这个岗位当中获得诠释。

人要生活,嘴巴要吃饭,别人说两句,你不可能不吃饭!人生在于挑战、在于尝试与不断学习。

弊端:从事KTV工作,需要经常熬夜,熬夜却又对自身健康不利,所以朋友量力而行!充实的生活方式有很多选择、未必要在利益当中猎取.(不喜勿喷)

以下给您推荐迎宾工作岗位职责与规范(仅供参考)

1、着装华美、整洁、化妆得体,赏心悦目,不得浓汝艳抹、披头散发。

2、礼貌真诚、熟练地使用服务敬语,微笑迎宾,以规范优雅大方的姿势把客人迎领到各服务区域就座。

3、了解公司的娱乐项目内容、对外接待时间、客用区域结、容纳人数及消费价格,更好地接待客人。

4、熟悉公司娱乐设施及消费方式,为客人提供准确、快捷、礼貌的问询服务及预订服务。

5、尽可能记住常客的姓名、习惯、爱好,使客人有宾至如归的感觉。

6、熟练、准确地使用动听的普通话,熟悉本地话。

7、负责区域卫生的清扫工作及环境整洁工作。

8、协助收银员,服务员做好收银工作。

9、负责把客人礼貌满意地送离,并向客致谢“请走好,欢迎下次光临”。

10、接待客人时不论客人身份、地位、籍贯、穿着、脾性均一视同仁,不得有傲慢及拖拉的表情。

11、注意自身形象,时刻谨记自己代表着公司的门面,不得随意破坏自身及公司整体形象。

12、时刻保持着饱满乐观的精神,塑造庄重叠、典雅、质朴的风范。

13、迎领客人主动、积极、热情有礼,做到“忙而不乱、乱而不慌”。

14、上岗时间必须以标准姿势站立于门口迎宾台处,做到时时有人迎领。

15、熟练地掌握迎宾操作程序及应用程序。

5.ktv迎宾工作总结范文

随着时间的流逝,2010年的工作马上结束了,回望这一年来的各项工作,我感到很惭愧!原因是今年的预算任务我们没有能如期完成,给公司的整体经营拉了后腿,在此我表示抱歉,针对一年来的工作,我做一下总结:

经营上在圣诞节和二月份春节期间筹备了丰富的促销活动,留住了一部分新客户!四月份每周六周日消费有奖赠手机,自行车活动,汽车靠垫,红酒等,六月份又以消费一定数额回馈并进一步稳定了老客户。中秋节期间为每一包顾客送去了月饼,十月份开始上调了下午场的消费标准,增加了下午场的收入,十一月份以消费赠送酒水的形式给予顾客最大的实惠!同时为了满足顾客需要,新添加了长白山和黄鹤楼香烟,新添了海蜇丝番,茄鸡块,椒盐土豆等商品!在经营过程中,上半年我们圆满完成了预算任务,很有信心,但在7.8.12月份我们经历了严打,使得我部遭受了很大的损失,致使那三个月的营业收入急剧下滑,后半年的预算任务没能如期完成,影响了全年的整体经营!

部门管理中:1 员工的思想教育,针??80.90后的员工比较多,思想教育是不可少的,每进一名新员工,首先了解其思想状况,慢慢让其有强者留弱者走的竞争意识!

6.KTV迎宾是做什么的

ktv迎宾岗位职责:

1、在音响主管的领导下,做好音响设备的运作工作。

2、音响领班在音响主管的领导下进行工作,负责全班的行政技术工作。

3、掌握客情,接受客人的预定,并通知相关责任部门,安排留台。

4、熟记常客及贵宾的姓名和职称。

5、负责宾客的迎送工作,充分体现部门的礼貌服务精神。

6、要求有一定的公关能力,清楚并牢记部门的各项设施及服务项目的用途及收费价格,以便宾客咨询及向客人推销。

7、做好带客服务程序,对预定房和散客做好房间的安排,以免重带客。

扩展资料:

迎宾接待礼仪:

1、站姿

抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。

2、握手:握手是日常工作中最常使用的礼节之一。握手时,伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。

3、鞠躬鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念,从而体现于行动,给对方留下诚意、真实的印象。鞠躬迎宾礼应该在30度左右。

ktv迎宾工作量怎么写

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