1.银行工作失误检讨书
银行工作检讨书(检查)
各位领导;各位同事:
2005年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
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2.银行柜员操作差错检讨书 怎么写
原发布者:gfq6982
银行柜员差错检讨书1、银行柜员差错检讨书尊敬的行领导:我深深的忏悔,我感谢您们给我新生,给了我机会,感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不,在您们眼中应是大错)是太不应该了,愧对上级多年培养。单位发生这事后,我自认为没什么错,初期对我的处分还不服气,认为咱只是办事人员,主要责任不在我,居然认为不公平,偏重,还说什么深文周纳,所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”,这确也太冤,我是在向上级申诉八次无果下,向部分不明真相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明,而不是什么蛊惑人心,动摇军心,也只是证实一下自己清白,只是没有提前向您们请示,现在想起太不应该了。事后,通过您们批评教育,我才深深体会到了“只许州官放火,不许百姓点灯”这句古话,今后没经您们准许一定不点灯。我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“,通过教育,今后一定走正常渠道,相信群众,相信党,不,应是相信您们——党。的确八次申诉不成,还有九次,十次嘛,这点都沉不住气,给领导添了麻烦,我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心,而不是我们上访的结果,把我们从走人改为缓期两年执行,以观后效,且这两年虽不发工资,却发当地最低基本生活费,比低保强多了。感谢领导,终于又喝上稀饭了。千言万语说不完我之过,万语千言道不完关爱情,正是:巍巍大巴山数不完上
3.银行柜员操作差错检讨书 怎么写
举例说明如下: 检 讨 书 2015年08月18日临近中午,由于我风险意识淡薄,未严格执行我行对ATM机清加钞的相关制度,随意简化、省略操作流程,没有及时通知大堂保安人员做好警戒工作,携带钞箱进入到未经过安保措施的风险区域。
由于我对清加钞操作流程的不熟悉,不仅给我行的风险防范工作造成了不利的影响,更是银行形象造成损害。片面追求工作效率,风险意识淡薄,我已深深的认识到了此次失误发生的严重性,在这里请行领导接受我深深的歉意。
我一直在反复回想自己在办理业务出现种种错误的,希望在不断的反思中找出自己问题的根源,并加以改正: 1.我初次上柜时应该勤多学多看多问,不会的或者没有把握的业务总是先 看别人做一次或者问过老员工之后再做,这样就避免了很多错误; 2. 提升风险防范能力,不仅知道怎么做,还要了解为什么这么做,真正地 去减少和避免风险操作,少出错不犯错,从而增强业务处理水平,提高风险防范能力。 经过这件事,我充分认识到自己在工作上的不足之处并明确了自己作为柜 员以后的努力方向,就是:踏踏实实做好自己应该做的,不求快但求准,在日常工作中努力锻炼自己的业务水平,成为一名银行与客户都放心的员工。
XXX 2015年8月18日。
4.在银行犯错怎么检讨
银行员工犯错检讨书 阅读导语:检讨书是一种常用的日常应用文,是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。
如下这篇银行员工犯错检讨书由小编整理分享,欢迎大家阅读。 尊敬的领导: 7月末,我收贷款时记错了一笔账,使银行受到了损失,自己受到了坐班主任的批评;为了缓解我的紧张情结,领导安排我带职学习。
经过近一个月的认真学习和自我反思,我深刻认识到了自己所犯问题的严重性,剖析了思想根源,找准了问题症结,为自己以后工作打了预防针。现将有关思想情况汇报如下,请领导不吝批评指正。
一、问题症结 1、缺乏足够的大局意识。大局意识是个人在集体、单位中恰当定位的根本出发点,通过这件事的教训,使我看到了自己在大局意识方面存在的问题。
行里上综合业务系统时,我很想能够上机练习,好尽快提高自己对新系统的适应和操作能力,以便更好地开展工作。这种想法原本是没有错的,因为我毕竟是年青人,追求上进是应该的,而且也是提倡的。
但问题出在,当领导没有安排我上机时,我没有及时从大局出发,没有认真领会领导的意图,而产生了片面心理,认为领导没有足够信任我。现在我认识到,领导有领导的考虑和安排,领导是从全局考虑来决定谁上机谁不上机,否则岂不是要乱套了,如果我当时能多大局着想,说服自己安心工作,可能就会避免出现这样的失误,现在想来真是后悔,把好事办成了坏事。
2、思想上有消极情绪。由于没能摆正自己的思想,我产生了一定程度的消极思想,自己累得不到承认,还经常受批评。
这些虽然都是现实情况,但如果我能换一个角度考虑问题,比如自己是唯一的一名男营业员,体力好,自然应当为行里多做贡献,比如自己年青,需要在工作中得到锻炼,尤其是艰苦的工作、大量的工作、琐碎的工作更能锻炼人,也能更快地提高自己的业务能力。如果能够早一点认识到这些,我想我一定可以少出差错或不出差错,为我行做出更大更多的成绩。
3、有一定的抵触心理。由于自己存在个人主义和消极情绪,导致出现了一定程度的抵触心理,虽然这种抵触心理是轻微的、不易察觉的,但确实存在,只是自己都没有发现罢了。
因为行里没有安排我上机练习,在单位受到了批评,使我不自觉地产生了抵触心理,表现在工作上,就是出现了犯不该犯的错误,而且是低级错误,让人想不到的错误。关于这一点,我想了很多,其实自己真的是想把工作干好,干出成绩,结果还是出了问题,肯定是没有摆正工作关系,没有解决好服从管理的思想问题。
4、有麻痹大意思想。从我上班自现在,已经整整五年了,也算得上熟悉业务,工作经验丰富,出现这样的失误实在不应该,仔细分析,与自己存在麻痹大意思想也有关系。
看错收贷金额,表面上看是一个偶然事件,实际也有必然性在里面,因为麻痹大意,今天不出问题,就有可能明天出问题,但是如果事事小心、笔笔清楚、件件认真、条条核对,这样的差错是完全可以避免的。 二、客观原因 1、工作量较大。
由于自己是营业大厅唯一的男性,工作任务相对较多,平时忙于工作,很少学习,也疏于思想建设,为出现问题埋下了祸根。 2、业务不很精练。
出现这样的问题,与业务不精练也有关系,如果业务很精到,凭职业敏感也可以发现这个失误,而不会给银行造成损失,给自己造成遗憾。 3、家庭等因素的影响。
由于工作忙,顾不上家里,家里有意见,自己在单位受批评,在家里也还受气,得不到安慰,使自己承受双重压力,情绪低落,工作难以完全用心,这也是造成工作失误的重要因素。 三、改进办法 1、继续加强政治理论学习,提高思想修养水平。
通过这次教训,我痛下决心,一定要加强自己的政治、业务学习,提高自己的思想修养,着力解决好思想问题,树立好大局意识、服务意识、奉献意识、服从意识,视单位为家,视工作为生命,全心全意为客户服务,就一定能在工作上作出新的贡献,来弥补这次失误造成的恶劣影响,并在新的征途上继续前进。 2、加强业务知识培训,提高工作质量和效率。
我要更进一步地学习业务知识,总结工作经验教训,提高工作敏感性,培养自己的细心、耐心、精心,把每一笔业务“快、准、好”地完成。在工作上要高标准、严要求,绝对不马马虎虎,绝对不消极被动,切实提高工作效率,保证工作质量,让领导放心,让客户满意。
3、想方设法改善人际关系,减轻思想压力。由于工作量大,与同事的关系也没有处理好,导致家里也有意见。
在以后的工作中,我要主动处好与领导、与同事的关系,助人为乐,增进团结,积极沟通,和谐共事,建立良好的工作关系。工作关系、工作环境好了,个人压力就能减轻,思想也就能够专一,精力也就能够集中,工作效率就一定更高,工作质量也就一定能够得到保证。
4、主动寻求领导和同事的帮助支持。自己虽然工作五年了,但也还有许多知识、许多业务需要领导的指导、关心和支持,需要同事的帮助、配合,这就需要我以良好的精神状态和全新的个人形象,来主动地、而非被动地寻求,谦虚、友善、真诚、朴实,使自己得到大家真心实意地帮助。
5.银行柜员违规检讨书
原发布者:王雪梅
银行员工工作失误检讨书 尊敬的公司领导; 由于我在业务操作上的大意与失误,将记账金额做错,不仅给部门业务造成了不利的影响,更是给部门一贯的严谨作风形象造成了损害。现在,我已经清楚的认识到了我的错误,请领导和同事们接受我最诚恳的致歉。 这次工作失误是在月底发生,当时我因为忙于记账赶作报表,所以疏忽大意,在计算银行三个月定期存款的利息收入时,少乘了一个百分号,导致结果出现差异,造成了这次会计重大差错的发生。 这次失误的发生主要是由于我会计准则学习不到位,工作态度不认真负责造成的。这次失误虽然是一件偶然发生的事情,但同时也反映了自己在工作中存在着松懈的态度和作风涣散的问题。自己不能好好的约束自己,对新接手的工作没有足够的责任心。我在未收到南京银行的利息单前,是不应该自作主张的;虽然我的初衷是因为这笔利息是月份的收入,想让快报中的数字较为准确地反映出来,但是也不应该想当然的按照自己的想法去做,应该实事求是、有根有据的完成帐务工作,做到账面的真实性、准确性和完整性。如果这次不是因为领导及时地说要检查我的帐务工作,这个错误也根本不会被发现,甚至会造成更加恶劣的结果,到时的后果是不堪设想的。对于这次的失误,我已经深知其中的严重性,如果我当时可以更加谨慎,仔细检查,而不是一味求快,应该可以避免这样的失误。 古人常说,“行有不得,皆反求诸己”、“君子务本,本立而道生”,经过领导的深刻教育和
6.银行柜员检讨书怎么写由于客户在评价器上给你按错了不满意领导要求
1、简述错误的经过。顺带地说一下客观原因,但不要说得太多,否则会认为你找借口。
2、表明自己意识到了错误:错在什么地方,有可能带来哪些不好的后果。
3、表明自己改正错误的决心:这个看你发挥了,越肉麻越好。
4、向发现你错误的领导表示感谢:正是发现你问题的领导英明,才没有让你在错误的路上继续走下去。
5、结尾,再次表决心:类似的错误绝不再犯。……同时作为年轻人,也希望能继续在自己的岗位上贡献一份力量,请领导给予机会……。
基本上就OK了。
7.无故请假检讨书<关于银行的》怎么写
这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯银行的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给银行也造成了及其坏的影响,破坏了银行的管理制度.在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,对银行的纪律也是一种破坏,而且给对自己抱有很大期望的领导、上司也是一种伤害。
每一个单位都希望自己的员工做到严于律己,全面发展,树立良好形象,也使我们的单位有一个良好形象。一个良好的工作环境靠的是大家来共同维护来建立起来的,而我自己这次却犯了错误,去破坏了单位的良好环境,是很不应该的,对违反规定的员工给予惩罚也是应该的。
我这几天自己想了很多,也意识到自己犯了很严重错误,我知道,造成如此大的损失,我应该为自己的犯的错误付出代价,我也愿意要承担尽管是承担不起的责任,在此错误中应负不可推卸的主要责任。
我真诚地接受批评,并愿意接受单位给予的处理。
对不起!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道,上司对于我的犯规非常的生气。我也知道,对于员工,应该做好自己的事是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢、化羞耻为动力,勤奋。
我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好工作的,工作对我来是最重要的,对今后的生存,就业都是很重要的。我还想在拼一次,在去努力一次,希望您给予我一个做好员工的一个机会,我会好好改过的,认认真真的去工作 ,那样的生活充实。
我对此很惭愧。相信您看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向上司的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望您可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请您相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并却对我的问题酌情处理。
我帮你改了很多了,人称我不知道怎么修改,你自己斟酌一下看着改吧,应该参不多了,希望采纳
8.银行押运员如何写检讨书
尊敬的xxx:x月x日,在工作中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷吃瓜子,并被领导发现。
几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。
记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却吃起瓜子,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。
在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。
因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。
因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。