育才学习网1.淘宝购买须知怎么写
购买须知
所有问题，请务必在商品成交之前询问清楚。
收到商品的顾客，请于快递派送员面前当面拆开，清点商品，若有损坏，请拒签，若签收过后再因配送过程中造成货品破损本店无法负责。
请在网上成交后5个工作日内完成网下交易；出价不买，一律警告+差评+投诉；
我们不赞成用放大镜看美女，用显微镜看商品，若您是十足的完美主义者或有专柜情结的买家，请您绕行，手下留情别拍，谢谢了，建议您还是到实体店进行挑选购买，很抱歉。
我们珍惜每一个评价，如果您对收到的商品不满意或有异议，请高抬贵手，在评价前请先和本店联系沟通一下，本店一定耐心积极为您解决，不要因为一时意气用事作出冲动的中/差评，谢谢！
2.购物须知怎么写
1.收获须知
1。收货2天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们进行更换。
2。因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查，常规产品如布艺系列、不锈钢系列、毛绒产品等等在一个月内享受质量保证。
3。因为有些商品样式太多，比如一个花朵图案就分梅花和莲花。而且大部分商品我们是随机发送，所以难免会出现不能按照客户100%的要求发送。还请客户多多谅解。如果重大发错货物，可以咨询客服办理退换货。
4。客户在收货时无论外包装箱是否破损，都需要开箱检查，如有产品因运输问题产生破损等质量，请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明，并将此证明提供给我们，由我们来协助客户进行索赔.
5。由于部分物流公司的野蛮装卸，可能会导致产品破损，请一定在取货时一定要仔细检查有无破损，有破损请拒绝签收，运输过程中的产品破损，货运公司会包赔损失，运输破损，而且您没有签单。那么我们不负责赔偿。
6。产品自身有质量问题的产品，所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，在规定的时间内我们都将给于退换货.
2.创意礼品发货流程
客户下订单--->VIVI客服备货--->；上海有货则从上海发送------------>；快递公司----->；客户手中
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上海无存货，则从浙江总部调货发送------->；快递公司---->；客户手中
3.VIVI购物网做哪种韩国服装？
ViVi 购物网的韩国服装品牌有MYUNG,BlackQueen,Jade,Narcis等，由于vivi购物网自身发展计划安排，并不一定全部出现在vivi 购物网上。后期也会有其他品牌商入住。vivi保证所有韩国服装来自韩国。并不是大家常说的市面上的"韩版服装"，是韩国本土热销服装。这点请会员绝对放心。
4.用户需要承担国际快递费用么？
用户购买的韩国服饰，是从韩国发货，已经配送到VIVI购物网（上海），然后在统一发送到用户手里。客户只要负担国内快递就好了。
5.服装图片和真实一样么？
衣服商品全部实物拍摄，图片都是有韩国职业搭配师，化妆师，设计师，摄影师在内的团队完成。因为拍照的光度，效果不同，请客户浏览单张照片。
6.VIVI购物网的韩国服饰的进货配送时间？
韩国每隔1周半个月会向VIVI购物网配次货，目前在购物网上展示的图片都是已经配货到上海的。对于缺货的物品，由于我们采购时间比较久，客户可以用"缺货登记"来收藏该商品，等我们补货后，在配送给客户。
7.关于服装上的吊牌？
韩国网络品牌服装会出现，网上呈现的品牌名称和您购买到的服装领标、吊牌等不一致；韩国网络品牌服装会出现，服装上没有吊牌情况；
8.质量保证
VIVI购物网售出的韩国服装都是经过严格筛选的，有问题可以请看关于退换货政策。
3.淘宝购物须知如何写
1、先在淘宝是注册一个帐户，再注册一个支付宝帐户。
2、这些注册完了办个网银，（也可以直接打钱到支付宝帐户上，但本人觉得不方便）
3、挑选商品，选好了之后进行付款，淘宝会提示你邮寄到的地址，邮费什么的。PS：也可以讲价的哦，用淘宝旺旺跟商铺的人讲价，不过一般都是不讲价的，最多给你便宜下邮费。
4、挑好之后，你到已购买的那个页去“付款”，淘宝会把钱打到支付宝，网银会提示你一步步操作，然后就等待商家把东西邮寄过来。
5、东西邮到，你检查没问题之后，选择“确认支付”，支付宝会把你的钱再打给商户的。
6、如果有问题，就可以申请退款，可以跟商家协议怎么个退货法了。
4.普通淘宝店的购买须知应该写在哪啊
你是卖什么的，普店可以写在店铺公告里面或者我店铺介绍
不过我觉得这些一般很少人看
其实每个都加也不是很麻烦，我是在淘宝卖充值业务的，老有人收完东西就立刻下线，不给确认更不评价，这种情况下就只能等系统默认到账和默认评价了，累计多了挺麻烦的，我就在每个宝贝描述的开头都强调了一下不能及时确认就请不要拍，不过效果还是不怎么样，很多人根本都不爱看那东西
不知道你是卖什么的，要是实物的话就写在描述里面，来买实物的买家都会仔细看清楚那些的
而且不管是普店，就算是旺铺也没办法，别人是搜索宝贝进来的，只看到你那一个商品别的也不去看，店铺主页都不进，不管写在哪该不看的还是不看
要是每个宝贝都加的话就用淘宝助理批量编辑，也不麻烦的
5.顾客须知怎么写
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展。为此要做到以下几点：一是热情友好的接待，特别是遇到新顾客应主动自我介绍。
汽车维修接待注意事项
【摘要】汽修维修接待是修理厂的重要角色，是维修服品质体现的窗口，不仅要有扎实的专业知识和业务能力，而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀，同时还应掌握一定的心理学知识，只有这样的服务顾问，才能使顾客修车放心，花钱舒坦，才能使修理厂的业务与日俱增。那么，汽车维修接待如何提高客户的满意度呢？
【关键词】汽车 维修接待 客户满意度 服务顾问
【正文】
汽车售后服务是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到公司产品的质量性、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。所以，提高客户满意度是提高公司利益的重要手段。
随着汽车市场的活跃，汽车售后服务站的竞争也越来越激烈，为了提高服务质量争取更多的用户，维修站也在想方设法留住了更多的用户。
所以，汽修维修接待是修理厂的重要角色，是维修服品质体现的窗口，不仅要有扎实的专业知识和业务能力，而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀，同时还应掌握一定的心理学知识，只有这样的服务顾问，才能使顾客修车放心，花钱舒坦，才能使修理厂的业务与日俱增。
那么，汽车维修接待如何提高客户的满意度呢？以下几点给大家参考：
1、迎接顾客要主动热情
2、与顾客交谈要诚心诚意
首先要仔细倾听顾客介绍情况，不要随便打断对方的说话，如果是涉及到投诉或质保期等内容，要认真做好记录，不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时，应尽可能用通俗易懂的语言，避免使用难懂的专业术语。如遇到顾客说："你看着办吧，哪儿坏了修哪儿。"服务顾问可不要自以为是，过于随便，而应把每项工作都向车主讲清，如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等，这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦，也能体现对顾顾客花钱修车买放心。
3、车辆交接检查要认真仔细
车辆交接时，服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上，与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件，如油底壳等，这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面，如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等，什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性不还是偶尔出现等。如有必要应同顾客一起试车，试车时切忌猛加油、急"刹车"、高速倒车与转弯等，这要会令顾客十分心疼车辆，特别是车上的高级音响、车载电修，不要轻易动它。