1.淘宝购买须知怎么写
购买须知
所有问题,请务必在商品成交之前询问清楚。
收到商品的顾客,请于快递派送员面前当面拆开,清点商品,若有损坏,请拒签,若签收过后再因配送过程中造成货品破损本店无法负责。
请在网上成交后5个工作日内完成网下交易;出价不买,一律警告+差评+投诉;
我们不赞成用放大镜看美女,用显微镜看商品,若您是十足的完美主义者或有专柜情结的买家,请您绕行,手下留情别拍,谢谢了,建议您还是到实体店进行挑选购买,很抱歉。
我们珍惜每一个评价,如果您对收到的商品不满意或有异议,请高抬贵手,在评价前请先和本店联系沟通一下,本店一定耐心积极为您解决,不要因为一时意气用事作出冲动的中/差评,谢谢!
2.购物须知怎么写
1.收获须知
1。收货2天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效的产品,请及时联系我们进行更换。
2。因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查,常规产品如布艺系列、不锈钢系列、毛绒产品等等在一个月内享受质量保证。
3。因为有些商品样式太多,比如一个花朵图案就分梅花和莲花。而且大部分商品我们是随机发送,所以难免会出现不能按照客户100%的要求发送。还请客户多多谅解。如果重大发错货物,可以咨询客服办理退换货。
4。客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔.
5。由于部分物流公司的野蛮装卸,可能会导致产品破损,请一定在取货时一定要仔细检查有无破损,有破损请拒绝签收,运输过程中的产品破损,货运公司会包赔损失,运输破损,而且您没有签单。那么我们不负责赔偿。
6。产品自身有质量问题的产品,所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,在规定的时间内我们都将给于退换货.
2.创意礼品发货流程
客户下订单--->VIVI客服备货--->;上海有货则从上海发送------------>;快递公司----->;客户手中
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上海无存货,则从浙江总部调货发送------->;快递公司---->;客户手中
3.VIVI购物网做哪种韩国服装?
ViVi 购物网的韩国服装品牌有MYUNG,BlackQueen,Jade,Narcis等,由于vivi购物网自身发展计划安排,并不一定全部出现在vivi 购物网上。后期也会有其他品牌商入住。vivi保证所有韩国服装来自韩国。并不是大家常说的市面上的"韩版服装",是韩国本土热销服装。这点请会员绝对放心。
4.用户需要承担国际快递费用么?
用户购买的韩国服饰,是从韩国发货,已经配送到VIVI购物网(上海),然后在统一发送到用户手里。客户只要负担国内快递就好了。
5.服装图片和真实一样么?
衣服商品全部实物拍摄,图片都是有韩国职业搭配师,化妆师,设计师,摄影师在内的团队完成。因为拍照的光度,效果不同,请客户浏览单张照片。
6.VIVI购物网的韩国服饰的进货配送时间?
韩国每隔1周半个月会向VIVI购物网配次货,目前在购物网上展示的图片都是已经配货到上海的。对于缺货的物品,由于我们采购时间比较久,客户可以用"缺货登记"来收藏该商品,等我们补货后,在配送给客户。
7.关于服装上的吊牌?
韩国网络品牌服装会出现,网上呈现的品牌名称和您购买到的服装领标、吊牌等不一致;韩国网络品牌服装会出现,服装上没有吊牌情况;
8.质量保证
VIVI购物网售出的韩国服装都是经过严格筛选的,有问题可以请看关于退换货政策。
3.淘宝购物须知如何写
1、先在淘宝是注册一个帐户,再注册一个支付宝帐户。
2、这些注册完了办个网银,(也可以直接打钱到支付宝帐户上,但本人觉得不方便)
3、挑选商品,选好了之后进行付款,淘宝会提示你邮寄到的地址,邮费什么的。PS:也可以讲价的哦,用淘宝旺旺跟商铺的人讲价,不过一般都是不讲价的,最多给你便宜下邮费。
4、挑好之后,你到已购买的那个页去“付款”,淘宝会把钱打到支付宝,网银会提示你一步步操作,然后就等待商家把东西邮寄过来。
5、东西邮到,你检查没问题之后,选择“确认支付”,支付宝会把你的钱再打给商户的。
6、如果有问题,就可以申请退款,可以跟商家协议怎么个退货法了。
4.普通淘宝店的购买须知应该写在哪啊
你是卖什么的,普店可以写在店铺公告里面或者我店铺介绍
不过我觉得这些一般很少人看
其实每个都加也不是很麻烦,我是在淘宝卖充值业务的,老有人收完东西就立刻下线,不给确认更不评价,这种情况下就只能等系统默认到账和默认评价了,累计多了挺麻烦的,我就在每个宝贝描述的开头都强调了一下不能及时确认就请不要拍,不过效果还是不怎么样,很多人根本都不爱看那东西
不知道你是卖什么的,要是实物的话就写在描述里面,来买实物的买家都会仔细看清楚那些的
而且不管是普店,就算是旺铺也没办法,别人是搜索宝贝进来的,只看到你那一个商品别的也不去看,店铺主页都不进,不管写在哪该不看的还是不看
要是每个宝贝都加的话就用淘宝助理批量编辑,也不麻烦的
5.顾客须知怎么写
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以及业务的扩展。为此要做到以下几点:一是热情友好的接待,特别是遇到新顾客应主动自我介绍。
汽车维修接待注意事项
【摘要】汽修维修接待是修理厂的重要角色,是维修服品质体现的窗口,不仅要有扎实的专业知识和业务能力,而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀,同时还应掌握一定的心理学知识,只有这样的服务顾问,才能使顾客修车放心,花钱舒坦,才能使修理厂的业务与日俱增。那么,汽车维修接待如何提高客户的满意度呢?
【关键词】汽车 维修接待 客户满意度 服务顾问
【正文】
汽车售后服务是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到公司产品的质量性、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。所以,提高客户满意度是提高公司利益的重要手段。
随着汽车市场的活跃,汽车售后服务站的竞争也越来越激烈,为了提高服务质量争取更多的用户,维修站也在想方设法留住了更多的用户。
所以,汽修维修接待是修理厂的重要角色,是维修服品质体现的窗口,不仅要有扎实的专业知识和业务能力,而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀,同时还应掌握一定的心理学知识,只有这样的服务顾问,才能使顾客修车放心,花钱舒坦,才能使修理厂的业务与日俱增。
那么,汽车维修接待如何提高客户的满意度呢?以下几点给大家参考:
1、迎接顾客要主动热情
2、与顾客交谈要诚心诚意
首先要仔细倾听顾客介绍情况,不要随便打断对方的说话,如果是涉及到投诉或质保期等内容,要认真做好记录,不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时,应尽可能用通俗易懂的语言,避免使用难懂的专业术语。如遇到顾客说:"你看着办吧,哪儿坏了修哪儿。"服务顾问可不要自以为是,过于随便,而应把每项工作都向车主讲清,如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等,这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦,也能体现对顾顾客花钱修车买放心。
3、车辆交接检查要认真仔细
车辆交接时,服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上,与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件,如油底壳等,这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面,如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等,什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性不还是偶尔出现等。如有必要应同顾客一起试车,试车时切忌猛加油、急"刹车"、高速倒车与转弯等,这要会令顾客十分心疼车辆,特别是车上的高级音响、车载电修,不要轻易动它。