1.市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面: 1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。 9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。
扩展资料: 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。
按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。 市场部的主要工作,就是为顾客提供独特的有形和无形价值体验,通过了解客户,挖掘客户洞察和需求,然后组织营销组合去实现需求的满足,得到价值的创造、传递和传播。
这个价值链条,在如今这个时代,更是得到了延伸和深化,但不管如何变化,价值的创造和传递仍然是不变的核心。 市场部同时负责拉近产品与消费者的心理距离,靠品牌认知吸引顾客主动找你;销售部负责拉近产品与消费者的物理距离,靠便捷优质售前售后服务主动出击找客户。
参考资料:百度百科-市场部。
2.市场部的主要工作职责和工作内容是什么
市场部的任务和岗位职责 企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品的数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向。
无论是制造企业还是品牌营销企业,市场部的建设都很重要,特别是对于长江家具这样的大型品牌营销企业尤其重要。作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设方面需要重视。
因此需要对市场部进行一些研究,特别是关于市场部与销售部门的关系问题。 我想主要从市场部与销售部门工作的性质区别谈谈: 一、“品牌”和“销售”的关系:市场部的工作主要目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给客户提供产品购买的理由和刺激,相比较而言,有一些“唯心”的性质。
销售部门的工作就是如何把产品送到客户面前,并成功的收回资金,实现商品的价值。主要涉及到物流、资金流及销售渠道的建设和管理。
相较而言,更注重实际,工作中“唯物”的成份多一些。 二、“战略”和“战术”的关系:市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后,产品、价格、渠道和促销,生产者、中间商和客户等全局性的工作,是战略层面的事情,相当于军队里的参谋部。
销售部门工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,保证渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可,是战术实施方面的事情。 三、“面上”的和“点上”的关系:市场部统揽全局,是针对全局进行工作的,从产品构想、组合,行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。
可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益。如:要停掉一个老产品的生产,开发一个新产品,可能的情况是老产品销售很好但前景不看好,而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大,收益周期长,那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作。
而销售部门就考虑相对单纯点,按照即定的方针和策略具体实施,把产品推出去,把钱收回来,关心的是出了多少货,回了多少款。更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题。
四、“理论”和“实践”的关系:由于两个部门的工作内容和性质不同,市场部往往进行的是“务虚的理论工作”,销售部门往往进行的是“务实的实践工作”。没有正确的理论就没有正确的实践。
理论需要实践检验,实践同时为理论提供支持。市场部所有工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量。
就品牌营销的现状况而言,我们长江家具销售的硬件基础(销售队伍、销售网络等)都是相当好的,但是品牌营销理论研究还是相当缺乏的,应该说是我们理论的困境。 五、“整体利益”和“局部利益”的关系:因为市场部的工作是全局性的,所代表的就是整体利益,因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。
考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部门的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡,一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的,而且考核的标准也是直观的单纯的:销量、回款。
很显然,到目前为止,我们在每次的总结中,讨论的多是数字化了的销售指标,而很难见到具体的量化的市场部工作指标。 六、“长远利益”和“短期利益”的关系:市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期,所以关系的是企业长远的利益。
而销售部门的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的,所以关系到的是企业的短期利益。 以上关于市场部与销售部门的六大关系也不是完全独立的,在实际工作中,也会在一定程度上交叉和融合,这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。
总之,市场部相当于参谋部,销售部门相当于作战部,有着各自不同的角色。因此首先要分清职责,给自己的角色定好位;其次才是寻求相互的合作与融合。
只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度。 市场部的主要任务 市场部的主要任务有四个大方面: (一) 作为公司的情报机构 1) 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2) 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析; 3) 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据; 4) 参与公司网站建设。 (二) 作为公司的参谋机构 1) 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略; 2) 制订公司业务短、中、长期目标; 3) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 4) 新产品上市规划; 5) 参与制定产品价格; 6) 为重大投标活动和工程咨询出谋划策; 7) 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三) 作为公司业务的监管机构 1) 业务系统廉政稽查; 2) 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求; 3) 了解、掌握业务员心态并进。
3.市场经理的职责
市场经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略,确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发,根据客户的需求开发新的产品或服务。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。
市场经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科或管理的本科学位,商业、金融、经济、外语等的课程也是对这一职位的很好的准备。需要较高的人际沟通能力,很多还需要有外贸方面的知识和经验。 [编辑本段]【工作任务】 确定价格策略,评估公司目标和客户满意度。
基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识,鉴定,发展,评价销售策略。
评价产品开发的金融运作,例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测
与广告和销售经理合作,阐述,指导销售活动或促进产品和服务的政策。
对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估,监督他们日常活动。
与零售商和经销人谈判合同,以管理产品分配,建立销售网并且发展分配战略。
和产品开发人员协商产品的规格(例如设计,颜色和包装)。
编译描述产品或者服务的报价表。
使用销售预报和战略性计划,保证产品或服务的销售和利润,分析商业发展并且监控市场趋势。
选择产品,在贸易或者产品展览中展示产品 [编辑本段]【工作职责】 1、维护、宣传本品牌的定位及形象,让品牌形象深入人心
1)拍摄品牌形象POP,设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM。
2)设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料
3)将市场的宣传物料分发到各店,如POP、DM、礼品、宣传画册等
2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动
1)制定全年活动目的、策略、计划
2)按计划准备并执行促销活动及公关活动,参与公司市场部确定的推广活动
3)与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系,便于市场宣传及活动
3、根据品牌定位,更新及完善VM,促进品牌形象的完美展现
1)确定本品牌VM策略,协助营销策划部设计、完善品牌VM
2)新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等 [编辑本段]【工作岗位权限】 1)对终端宣传物料POP、catalog、handbook、DM、礼品的设计、印刷或制作确认权
2)对促销活动及公关活动有开展确认权
3)对品牌VM系统的设计、改善及推广到店有确认权 [编辑本段]【岗位技能要求】 1.电脑要求:熟练操作OFFICE及Photoshop等软件
2.语言要求:国语标准,英语良好
3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能
4.建立良好人际关系的能力
5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条
6.市场专业知识的运用及提高 [编辑本段]职业要求 教育培训
具备市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历。
工作经验
市场部门5年以上相关部门工作经验,深刻认识市场营销工作,具有较强的市场感知能力,能敏锐的把握市场动态几期发展方向。具备大型活动的现场管理能力,有密切的媒体合作关系。
薪资行情
一般年薪范围在10-40万元左右,经验丰富者年薪高的已经触及70万,而低一些的薪酬每年也会保持在10左右[1]。
4.销售经理的工作职责
销售部经理的工作职责是根据公司的发展目标,进行客户的开发与管理,完成企业整体的销售目标。
具体职责如下:1、正确传达营负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。销总监提出的营销组织工作方案,并贯彻执行。
协助营围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。总监制定销售计划、销售政策。
制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。与市场部及其他部门合作,执行销售计划。
2、合理分解销售目标。建立和管理销售队伍。
指导、监督本部门进行客户开拓和维护。参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。
管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动。定期或不定期拜访重点客户。
参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。3、组织完成企业年度销售目标。
客户投诉处理。收集销售信息,并反馈给市场部。
特殊销售情况处理。对销售人员进行销售培训和指导。
考核直属下级并协助制定绩效改善计划。完成领导临时交办的其他工作。
产成品库存量控制,提高存货周转率。
5.市场专员工作职责是什么
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市场专员的岗位职责
【篇一:市场专员岗位职责】
直接上级:市场部经理
岗位名称:市场专员
主要职责:
主动参与并负责市场部相关的各项工作
负责市场部各工作项目的资料搜集
市场部库房的管理
市场部文档资料管理
职责要求:
1.要熟悉市场部各各工作环节,具有良好的沟通能力
2.头脑灵活、具有创新意识、思路清晰、善于学习
3.较强的责任心、进取心
4.跟随社会潮流,与时俱进
工作内容:
负责市场部各工作项目的资料搜集:
1.按照领导要求,了解个工作项目的具体内容,进行资料的搜集整理
例如:市场活动所遇物料的找寻、外刊所需的图文资料搜集等
2.及时和上级领导沟通,及时调整资料搜集的方向
3.对搜集的资料进行有针对性的整理,不断提高自身能力
4.将搜集资料整理好交给上级领导
主动参与并负责市场部相关的各项工作:
(一)市场活动
1.积极主动参与市场活动的前期准备工作,提出自己想法,协助工作顺利进行
2.根据领导安排,负责市场活动前期准备及活动现场的相关工作
例如:前期物料准备
活动场地布置
活动现场的图文采集
要求:拍出来的照片要清晰,每辆都要进行全方位的照一遍(车头、车身、车
尾全方位全角度的照片),每张照片要有车标2.【篇二:市场专员岗位职责说明书】
6.市场总监的主要职责
市场总监(CMO,Chief Marketing Officer)是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。
一、市场总监主要职责如下:
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选;
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;
4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准;
7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况;
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系;
10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等;
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
15、组织开展市场统计分析和预测工作;
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。
二、市场总监技能素质:
1、全面的专业知识经验,包括相关产品专业知识、市场营销知识、广告策划传播知识、财务统计管理知识以及企业管理知识。
作为市场总监,全面综合的知识是必须的,所从事的工作是综合性的,从产品专业知识参与产品研发;市场营销参与销售规划;广告媒体、美术知识参与市场形象策划设计工作;企业管理和财务知识参与经营分析;信息管理知识参与市场信息统计分析等等,任何一方面知识的缺乏都会影响他的岗位职责的实现。
2、跨行业、多行业、多岗位的市场营销管理理论和实践经验。
市场管理的方式在不同的行业、不同的营销方式和不同的销售通路是不尽相同的,各有特色;同时市场总监需要协调销售、研发、品质、物流和生产的关系,所以多岗位的实践经历可以提高其工作的水平和效果,多行业的经验可以充分发挥各行业的优势,取长补短把从事的市场工作发挥到极致。
3、良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准。
市场总监工作的大部分的市场策划和创意设计管理,完成他需要良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准,没有这些能力是无法领导和管理好这个专业团队的,也无法决策一个超前的品牌视觉形象的。广告媒体的知识可以支持他做好品牌宣传方式和广告媒体的选择决策,提高公司广告投入的效益。
4、超人的心态素质和市场营销培训能力。
市场总监是公司内涉及面最广的管理者之一,经常经历一些决策未来的问题,所以要有良好的心态,既有大气又需要有细腻的思维方式,有丰富的经验给予支撑。同时面对销售部门大量人员的指导需求,强大的培训能力是不可缺少的。
5、生活的激情和广泛的创意能力也是市场总监的素质之一。
具有感性的思维方式,同时兼具理性的性格,因为企业的市场创意有别于广告公司的策划,需要更多的理性要求和执行需求。
7.市场部经理的职责和工作范围是什么
市场部经理的职责和工作范围主要是负责管理产品的销售分配和报告;对市场环境、客户进行调查研究;对员工的调整分配管理;对整个部门总和管理和成绩分析。
主要职责:
1、对产品销售管理工作;
2、负责市场开拓和管理工作;
3、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;
4、对销售管理办法的研究和改进;
5、产品市场销售潜力的调查和分析;
6、对下属人员工作的考核、评比、激励;
7、销售成绩的统计与分析;
8、对同业、客户、环境的调研;
9、负责对账物卡的核对;
10、定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;
11、半年一次销售情况的评价;
12、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
工作岗位权限:
1、对终端宣传物料POP、catalog、handbook、DM、礼品的设计、印刷或制作确认权;
2、对促销活动及公关活动有开展确认权;
3、对品牌VM系统的设计、改善及推广到店有确认权。
扩展资料:
市场部的职责:
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
16、做好与销售部门的对接工作。
参考资料来源:百度百科-市场部经理
参考资料来源:百度百科-市场部