1.卖鞋子的月总结怎么写
我想作为导购员是需要很多技巧的,我的心中总结的技巧。
自己卖鞋时的心态就决定了自己的卖鞋时的态度,所以心态很重要。坚信你的东西是最好的,物美价廉。
这样你卖东西的时候 有底气,而有规范的服务礼仪就是成功的开始了,动作流程:看 到顾客、面带微笑、点头示意、说出服务导语。还要善于判断顾 客是购买者、使用者还是影响者。
当顾客走进你的女性鞋区里, 用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码,以自己的脚为标准,尽量不要 直接询问顾客的脚的尺码。很快能判断出是使用者。
如果你猜对 了,顾客就对你的信任加深了几分,加大了成交几率。当顾客专 注于某项商品时、当顾客触摸商品时、当顾客寻求同伴意见时、当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客,也不要热情过头,把握时 机和尺度很重要。
掌握一个销售的度才能稳定最多的饿客源。现 在的销售人员需要的是又专业的产品知识,赞美之词也是不能少 的,同时掌握以上我们讲述的几点,能在经营中正确的判断顾客 的预算,为顾客选择适合价位的产品,这样得到顾客的认同感, 就能刺激下次的消费了,另外你可以看她进店时拿的第一款鞋子 大概是什么风格的,然后问她是自己穿的吗?还有必须对鞋子的 库存了解的很清楚,这一点很重要的,因为这样可以避免顾客喜 欢而你却没有号码的情况。
因为顾客通常很死心眼的,看中了一 款就很难再另一款了,顾客试鞋子时你不要忙着收鞋子,要注意 她的脚形:脚宽不宽,是不是有肉,这也很重要,尤其是女鞋。 然后顾客在试鞋时,不要每双都说很漂亮,质量很好,这样顾客 容易反感,会不相信你的眼光,你可以拿两款让她一边穿一只进 行比较,有针对的挑一款的毛病,然后积极的推另一款,如果你 也很难抉择,可以等一下看看顾客的反应,根据她的感觉去推不 会有错。
还有如果顾客需要你推荐,你就尽量多拿些款式给她穿, 直到她有一款已经有决心要买时你就不要再拿其他的了。千万不 要觉得不耐烦,因为你拿很多鞋给她试,有的顾客就是觉得不满 意也不好意思不要的。
总的来说卖鞋的基本素质就是一、赞美,称赞这双鞋子是多么适合她;二、介绍,介绍这个鞋子的外观、质量、设计;三、对 比,将这款鞋子和其他牌子对比,讲出它的优越性; 四、耐心,如果顾客不要,你也很欢迎他们来这里看看;五、始终如一,顾客就是上帝。另外作为导购员,眼光是不能缺少的。
遇到讲究实际的就说样子大方,很好搭配裤子;遇到时尚的,就 说是新款,很流行等等。 我相信通过善于观察、多说、多总结,加上态度、语气、时机的把握,我一定会做的很好的。
对自己:1.坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候有底气,这是一个销售人员必须具备的。
2.先入为主。比 如:不要问人家是不是买鞋,到你这来当然是买鞋的了,上来就 要问喜欢什么风格的,什么颜色的,什么款式的等等,尽量在简 短的沟通中知道客人的喜好,好继续推荐。
3.看人下菜。你要做 到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断,他的消费能力是什 么样的,这样你才能推荐适合他的东西。
2.怎样卖鞋
怎样卖鞋卖鞋的技巧有哪些呢?不管是在商场还是网站上销售鞋子等商品,店家们都希望自己的鞋子卖的好。
在同一个地段,有不同的店家,但是每个店的销售业绩却不同。这也是取决于店家怎样卖鞋,考究的就是买鞋的技巧了!那么怎样卖鞋卖鞋的技巧有哪些呢? 怎样卖鞋卖鞋的技巧有哪些呢?卖鞋技巧在于“勤能补拙”吗!勤奋体现在以下几个方面: 怎样卖鞋一、勤学习,不断提高、丰富自己。
卖鞋的技巧1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
卖鞋的技巧2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。 卖鞋的技巧3.学习管理知识。
这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
怎样卖鞋二、勤拜访。 一定要有吃苦耐劳的精神。
业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。 怎样卖鞋三、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。
有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
3.卖鞋子销售技巧和话术
1. ●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
2. ●帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
3. ●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
4. ●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
5. ●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”
●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”
7. ●拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“*经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。
8. ●欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
4.卖鞋子的销售技巧 卖鞋子需要什么技巧
1.坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候有底气,这是一个销售人员必须具备的。
2.先入为主。比如:不要问人家是不是买鞋,到你这来当然是买鞋的了,上来就要问喜欢什么风格的,什么颜色的,什么款式的等等,尽量在简短的沟通中知道客人的喜好,好继续推荐。
3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断,他的消费能力是什么样的,这样你才能推荐适合他的东西。
4.现场比较。那自己的东西衬自己的东西,同类型的货物,拿给他比较,但是你要替他做一个决定,你的决定是他的倾向而不是你的,这要你判断。
5.鞋子的关键应该是,美观,潮流,舒适,耐穿……这些你要不断的强化给客人,态度不用说,要不厌其烦,让客人多试。
6.最后,要自信,不买不是你的错,不要沮丧,你都做到了,不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情。
5.如何提高卖鞋的销售技巧
第一,你要有良好的心态,不能带情绪销售。
第二,销售商品的前提是销售你自己,以最好的一面面对每一位顾。!
第四,良好的服务态度,不能盲目说顾客是上帝,但却是我们的衣食父母、诚心对待。(现在品牌鞋子太多了,强求提高服务质量!)
第五,始终如一!不管是进来看的,买或不买的顾客,我们都要接待,或许她(他)一转身又会回来的,不要放过每一个可能是我们顾客的顾客,每一个经过我们店的人都是我们的潜顾客。
第六,尊重自己的岗位,我们站在了这个位置就应该尊重它,并做最好。
这都是我做这行得来的结论,希望对你有所帮助!
6.卖鞋如何给顾客价绍
看样子你刚接触导购吧呵呵~ 我那时第一次做导购也是很紧张,因为零经验~开始的几天基本上都得靠自己的摸爬滚打~ 上班时要时刻关注经验丰富的同事,学习他们好的地方~比如销售说辞~行为规范~ 销售说辞很重要!能不能猜到顾客真实的想法往往是成单的关键所在~而且也能事半功倍~ 所以说多多注意销售业绩好的同事们的销售说辞~适当模仿的话都可以~很有帮助的! 还有一点重要的就是心态~接待顾客时其实无需紧张,把他们当作是自己的朋友~给自己朋友介绍商品,当然是以最合适的来推荐了~这样顾客们也会有很亲切的感觉~消除敌意~不用一心只想成单~其实这样反而不知不觉离成单又进了一步!~ 其实不要觉得鞋子不好推~鞋子一般来讲价格要比服装贵,可能新手觉得不好推~我开始做时也这样认为,就总守在服装区~推服装,顾客试这试那却总不满意~搞得我觉得很麻烦~后来发现推鞋子就不会这样~顾客坐那选鞋子时可以很仔细听你推荐~不像选服装,走来走去,无心听你半句~真的,我后来反而成了鞋子销售冠军。
稍微分享了下我的经验~虽然我现在没从事导购了,不过做的仍然是销售这行~感觉以前做导购时积累的经验对现在很有帮助~主要是如何和客户沟通~ 加油吧~放轻松~会成功的!~。
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