1.400电话的用途是什么,企业为什么要办理
企业的形象电话400在电视广告各种宣传活动和各种业务洽谈中频繁的出现,很多人都听过400电话但是真正的十分了解的人并不多,只有那些真正的从事400电话行业的专业人士对400电话有着独到的见解。我们总是看到很多的电视广告中谈到400电话,那为什么那么多的企业喜欢上了400电话呢?我们看看下面几点您也许会对400电话有个初步的了解:
1、全国统一号码,统一宣传只需对外公布一个号码,号码专用永久,便于新老客户记忆,就算搬了公司也不用换号码和重新宣传换号!
2、能够提成企业品牌的形象,还体现了企业对客户的第一服务理念,也体现了企业的整体实力,还能增加潜在客户给企业打电话,有效提高销售额;3、主被叫分摊付费,避免不必要的恶意电话,广告电话的骚扰,减少企业通信成本;
4、比没有400电话的同行企业,更容易取得竞争优势,提高客户满意度;
5、支持手机、固话、小灵通拨打,比800电话更易关注,话费比800免费电话节约50%以上;400电话的功能远不止这么多,还有很多的潜在的功能和价值值得我们去深入的了解和发现。400电话不同于别的电话,400电话会有客户自己的一个操作平台,这样方便于企业和客户直接的交流和沟通。号码出现了打不通或是别的问题都可以直接的找到办理400电话的公司处理相关问题,这样可以在很短的时间内处理好号码的问题并让业务的损失降到最低。
400电话的用途及优势有哪些?
400电话为企业建立起属于自己的小型呼叫中心,彰显企业品牌形象,保证24小时不占线,不错过任何商机。
优势:
1、全国统一400电话接入号,全面展示现代企业形象;
2、400电话申请业务免开户、月租、选号费;
3、企业搬迁、换人无需换电话号,更改呼转号码即时生效;
4、在我公司办理400电话可免费绑定20部电话,永不占线;
5、外地客户拨打我公司办理的400电话免长途费;
6、智能路由,按区域和时间段有选择性设置被叫电话;
7、话务的来路与分析,让您轻松掌握全国销售布控;
8、400电话可实现语音导航,让您的企业话务效率达到最高峰。
2.400电话的作用
400业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。
该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“4007xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4007xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
中国铁通4007业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。 了解更多400电话,比传统800电话的进步: 1、800只能用固定电话拨打,4007电话增加了手机拨打功能,扩展5.2亿手机的用户,扩大全国应用范围; 2、话费比800节约40%,800为0.7~0.85元/分钟,而我们现在做的400业务是按包月的,比按流量计费更便宜,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫; 3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
了解更多新版400电话,相比其他400电话的优势 1.办理方便,可以直接通过网站平台自助办理; 2.独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码; 3.即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额; 4.用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品; 5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转; 6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫; 7.话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控; 8.国内唯一支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象; 9.国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰; 10.支持WEB扩展,让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话; 11.数据接口支持,广泛应用于防伪查询,电话投票等行业。
3.400电话作用
400电话简单来说就是一个免长途的虚拟号码。
通过绑定手机,座机,小灵通,呼叫中心来实现通话的。
支持彩铃,语音导航(分机),语音留言,通话记录,防伪查询等功能。
单级导航下最多可绑定20个号码。
接听坐席可以自由设置,如果依次绑定了1个**码,1个座机号码,那么当客户拨打400电话,手机先响铃,无法接通时,会自动转接到座机上,同时不会产生呼叫转移的费用。
作用大概就是这么多,只不过一般人都会认为拥有400电话的企业肯定比较正规,有一定经济实力,拨打咨询售后也只收取市话费,所以其作用也就上升到了提高企业形象和客户感受度。
4.400电话作用
1.全国统一号码,全面提升企业形象;
2. 品牌包装,实力企业象征,增强企业竞争力;
3.促进客户购买信心,带来更多客户;
4.提升服务标准,提高客户服务满意度;
5.屏蔽恶意来电,有效减少业务骚扰电话;
6.电话录音,有效监督员工服务态度;
7.免开户费、免月租费,有效降低运营成本;
8.企业搬迁、换地方无需换号,全国通用;
9.永不占线,20人可以同时通话;
10.客户拨打只收市话费,轻松击败竞争对手;
11.智能设置,按区域和时间段有选择设置被叫电话;
12.来电详细记录,让您轻松掌握全国销售布控;
附上资费,绝对优惠,最低消费超级低,公司资质,联通代理。
5.400电话有哪些功能
业申请400电话有什么作用
这是企业老板最关心的问题。我们从以下方面分析:
1、400电话有利于提升企业形象
400电话是800电话的升级版,只有有实力的企业才提供400电话服务,即400电话是企业实力的标志之一。
2、办理400电话能为客户带来更好的服务体验
400电话在全国不用加拨区号就可以直拨,不用去查每个地市的分支机构的电话;同时语音导航功能也有助于客户及时的找到相关部门。
3、办理400电话有助于提高服务质量
400电话的电话录音功能对接线人员是很好的监督,使业务人员在处理电话时更加慎重,提高了服务质量,自然就能提高市场业绩。
4、办理400电话有助于提高市场竞争力
甲公司的业务电话是一个长途普通号码,乙公司的业务电话是全国免费电话,乙公司自然而然更容易获得客户的亲近。
6.想请问下400电话有什么作用,400电话怎么打
400电话主要是企业申请的。
企业400电话会对企业的重要性正是在于使用400电话可以提高企业的形象。
一:400电话为客户免了长途费用,就会吸引更多客户,那企业的用户就会积累起来。
二:企业400电话,有效减少甚至不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题,留住了更多的客户。
三:400热线,不管是登在网站还是宣传,都是企业一张闪亮的名片,如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择,400电话由于其看起来更加正规,必然会夺得客户的芳心。
四:400电话为全国统一号,不受企业搬家等因素的影响,无形中提高了企业的知名度。
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7.400电话有什么用途
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。
400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
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