1.4S店的库存管理应该怎么做
4S店库存管理的主要项目为新车、配件和二手车 新车:月销售:当前库存为1:1.5为最理想(需要考虑天气和路途远近等因素); 配件:小于连续三个月平均配件销售额的1.2倍(需要考虑物流和配件中转库等因素); 二手车:库存时间不超过15天为最好,尽可能尽早出库(滞销车型的空间在收购时必须预留比畅销车型多,滞销车型要预留财务费用空间)。
库存过大原因导致的直接后果就是资金问题,作为大宗商品消费领域,健康的现金流体系非常重要,而目前这样的库存状态,会使大部分经销商承受着严峻的资金压力:一方面库存无法及时变现供应公司运转,另一方面,大量自己闲置造成的财务成本骤然增加。 所以,不要认为库存管理不重要,这项事情的优劣,会直接影响企业的运营甚至是生死存亡。
我们往往会将关注的视线投入到看起来风风火火又能立竿见影的业务上去,而忽略了支撑业务背后的力量。也许恰恰因为这棵不起眼的小草,会成为救起一个企业最后的救命稻草。
目前经销商库存的现状,以异常惨烈而直接的形式呈现出来。有人问:“我们也知道库存问题是个大问题,可一点也没头绪从哪入手管理库存?”这个疑问,基本也代表了大多数经销商总经理和销售经理的困惑,所以我们先来理顺关于库存管理的逻辑思路。
因为各家店的实际情况不同,融资渠道也不尽相同,没法给出一个通用的标准答案,但核心的东西还是有规律可参考的。 首先,我们应该明确,库存管理的主要对象,就是车辆。
对车辆负责的责任人,是销售经理。对车辆实施管理义务的,是专门的库存管理人员。
按照部门来分,与库存管理有关系的人员,包括销售经理、仓储经理、财务经理以及总经理。库存的管理,包括人事、制度、车辆三方面的管理。
库存管理的核心目的是:优化库存结构,极大的配合销售进度又能保持合理的周转速度,同时尽可能降低资金压力,减少由此产生的财务成本。明白了这个思路,我们就可以回头看看自己的库存管理,到底存在哪些问题。
建立健全的库存管理制度 调研显示,有不到一半的经销商没有专门的库存管理部门,更可怕的是,只有三成左右的经销商有库存管理的相关制度。由此可见,对于库存管理,还是有不少经销商并未真正重视。
建立健全的库存管理制度,首先要建立库存管理部门。这个部门可以是独立的,也可以是隶属于销售部的,权责上归销售经理管理。
之所以要建立这个部门,是因为库存管理,是涉及车辆计划、车辆存放、车辆管理、看板管理等一系列复杂繁琐的管理,需要专人负责,且不止一个人来负责。 一般的库管部门,包括一个部门经理或主管(可兼职)、一个新车计划人员、一至二个车辆管理员组成,他们分别负责:库存状态与正常运营的监控与调节;新车CALL计划操作与车辆信息(在库、在途)的及时公布与更新以及订单管理;新车出入库执行、新车状态检查与维护和新车资料(钥匙、合格证等)的保管。
同时还可以包括试乘试驾车辆管理。 人员到位就需要配套的管理制度。
库存管理的相关制度非常多,主要还是涉及车辆的管理问题,我们跟大家简单罗列一下: 《商品车入库管理规范》,主要是规范新车在入库的PDA检查,并责任到人; 《商品车出库管理规范》,用于规范商品车出库涉及的检查、流程、手续资料等; 《商品车在库管理》,用于规范在库车辆的摆放、检查、日常维护等工作; 《试乘试驾车管理制度》,用于规范试乘试驾车的管理、使用规范、相关流程与日常维护;《车辆信息看板管理规范》,用于规范在库(含在途)商品车的信息管理,包括车辆状态信息(是否在库、在途、预定、出售)、车辆详细信息(颜色、配置、价格)以及信息公示的负责人与信息更新时间等; 《质损车管理规范》,用于规范质损车从检查、送修、验收、促销等一系列的标准流程。 建立销售财务库存预警互联机制 很多时候,库存管理都被认为是销售部自己的事情,当库存高压来临,销售进度又滞缓的时候,销售经理就成了众矢之的。
事实上,大多数的销售经理,都缺乏会计知识和财务管理意识,他在制定每月的进车计划时,更多的考虑了销售业务的需求,而销售业务的进度有时候是不受个人意志控制的,更多的时候受市场影响是一个变量,因而会造成原本预期好卖的车子滞销,备库不足的车辆又紧俏的问题。 滞销的结果就是库存积压,只有到了库存积压的时候,财务经理才会发现大量资金被套,流通速度减慢。
那么能不能在事先,就尽可能的减少这种事情的发生呢?尽管我们说,无论如何做预期,结果总会有偏差,但更为精准的预计,是可以最大减少偏差的。而对于汽车经销商这个资金密集型行业来说,一点点的偏差就会造成重大的资金压力,所以能减少一点偏差也是好的。
这里建议各位老总,在销售经理每月制定进车计划的时候,让财务经理介入进来,让销售经理制定计划的参考因素中,多一个财务管理因素,让财务经理从财务角度,对计划进行一定的修正,以确保进车计划的最合理性。 库存的管理,从库存现场管理开始 有人问:“库存的现场管理是什么?”库存的现场管理,就是商品车在库里的状态管理。
2.4S店备件库管的工作内容及流程
一、4S店备件库管主要工作内容如下:
1、负责管理备件库,维护备件环境,安全及防火;
2、按要求对库存备件进行规范化的管理和维护;
3、建议库存帐目,负责备件的入库验收及维护备件的发放工作,并记账和保存和种原始凭证;
4、将备件验收不合格信息传递给备件订货计划人员;
5、根据备件库存储备和使用情况,向备件订货计划员发出订货需求建议;
6、负责库存量的定期清点工作;
7、完成领导交办其它工作内容。
二、4S店备件库管工作流程如下:
物料验收:
1、物料收料时,仓管员首先将物料放置于仓库的物料待检区与已检验的物料单据分开存放;
2、包装辅材来货,仓管员开好检验委托单交于送货司机,让其将检验委托单交予品管部质检员,仓管员通知质检员到指定地点验收;
3、其他物料收料后,仓管员及时通知采购和使用部门进行相关验收,检验合格的给予入库作业,检验不合格的通知采购进行处理;
4、对所来货物按标准化进行摆放,按照规定要求严格办理入库及签单手续;
物料入库:
1、仓管员须确认物料的品名、规格、数量与《送货单》的内容是否一致。不符的,及时反馈给相关部门相关人员处理。物料必要时,仓管通知物料采购申请人员进行专业的质量验收。不合格的,由采购联络供应商办理退货手续;合格的,仓库办理入库手续;
2、物料包装严重损坏或物料外观有明显的损坏应禁止办理入库手续,及时通知相关人员办理退货处理;
3、当赠送货物可计单价和调拨的情况做其他入库,除此情况不得做其他入库。
4、对所来各类物料进行入库前的数量清点、单据核对,检查物料的包装情况,做好记录;
5、责任仓管员应及时将进仓物料单据录入系统,并整理相关单据,送至财务部门审核。
发料流程:
1、使用部门开具领料单,经部门经理签字确认后,由部门指定领料人员到仓库领料;
2、仓管员依据材料的入库时间,做好“先进先出”的发料流程,同时确认所发的材料为合格品或呆滞品且尚在保存期限内,并根据使用情况发相符合物料。
3、仓管员开具材料出库单,领料人员确认无误后签字,材料出库单一式3份,仓库、领料部门与财务部门各执一联;
4、仓管员应将当天所发物料数据登记,并核对物账是否一致,确保材料库存的准确性;
5、因特殊原因需紧急领料,使用部门经理应事先通知物料仓储部经理,经交代后方可领料,并且使用部门必须于24小时内补齐相关领料单据。
物料配货:
1、仓管员核对品管部(或生管部)所开领料单是否准确无误,检查品管部所开货物部门是否填写正确;
2、责任仓管员根据品管部(或生管部)所开据的领料单进行配货,并在所配物料上做好相应的标识;
3、到物料仓库配货时,贴标签,应正确注明配货物料品名、数量及领用车间,并告知叉车将货物送至相关使用部门;
4、仓管把前一天的所拉货物详细列于配货单上,核对所开货物是否有遗漏和开错等;
5、仓管员把当天的泡沫数量应提前通知采购并告知送货司机,有利于后续的物料配货作业。
三、4S店备件库管岗位要求如下:
1、2年以上仓库管理相关经验;
2、具有一定的汽车理论、汽车构造及维修常识;
3、熟悉及认识汽车配件及配件管理流程;
4、沟通能力、能熟练进行计算机操作。
3.如何做汽车4S店库管需要那些方面的知识
库管没什么技术含量,我刚去常州就去宝马面试过,库管员主要是统计和盘点事实库存数量,和把采购来的配件数量给录入到数据库里,这些都比较简单,你去了一周就能掌握流程.
仓管员岗位职责
一、坚守岗位,按时开门,仓库严禁闲杂人员入内。自觉遵守厂部各项管理制度。
二、仓管人员要认真研究业务知识,互相学习,扎扎实实把本职工作做好。
三、材料及零配件进库要验收,未验收而进库的发现货损及质量问题由仓库管理员负责。
四、材料进库后要立卡、入帐,并做到帐、卡、实物三符合,月底要上交厂部当月进、存、销、核算表,以便厂部统计生产进度。
五、库管员和帐管员要及时计划常用件和易损件的购买工作。
六、修理工领料要派工单,由库管员填写材料单,领料人签名,大总成件要有厂部审批手续。
七、领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
八、加强对旧料的管理,上交旧料贴上标签,出厂时交还车主。
九、二报、大修车所领消耗品实行定量管理,大修车洗零件油最多10公升,试车油10公升至20公升,机油1罐,发现多冒领的由库管员和修理班组负责。
十、材料及零配件的价格要合理,严格执行价格制度,不能随便加价,车主和厂部查到要追究库管员职责。
十一、仓库计划员要做好采购计划工作,尽量作到储备合理,提高资金周转率。
十二、仓库人员如有违反制度,不履行岗位职责的,发现一次扣罚10~50元,造成损失的由个人全部负责,一个月内连续三次违反制度的,调离岗位直至除名。
汽车4S店售后管理制度
1、入库前要整理库房,为新到配件的摆放提供空间。
2、货物入库验收的工作中,库房管理员要认真清点货物的数量,检查质量,同时填写实收货物清单(送货上门),核实无误后签字确认。对于有质量问题的货物,保管员有权拒收。
3、保管员负责配件上架,按号就座,严格执行有关“配件的保管”规定。
4、保管员负责根据核对好的入库单据,认真填写卡片帐,做到帐物相符。填写卡片帐工作,应在当天完成。
5、在配件的发放过程中,保管员必须严格履行出库手续,根据调拨员签发的出库申请提取配件,严禁先出货后补手续的错误做法,严禁白条发货。
6、出库后,保管员根据出库单认真填写卡片帐,做到帐实相符。
7、确保库存准确,保证帐、卡、物相符。库管员随时对有出入库的配件进行复查。做好配件的月度和季度盘点工作。
8、因量质问题退换回的配件,要另建帐单独管理,及时督促计划员进行库存和帐目调整,保正库存配件的准确、完好,督促采购员尽快作出异常处理。
9、适时向计划员提出配件库存调整(短缺、积压)的书面报告。
10、保管全部与配件的业务单据、入库清单、出库清单并归类存档。
11、完成部门经理交办的其他工作。
4.汽车4S店的仓库管理,
1.了解汽车构造的基础理论,可以方便你今后对配件类别归属的判断,这在安排货位号时很关键,也有助于判断配件的消耗使用频率,帮助制订配件计划。
2.掌握本单位特约维修品牌所拥有的车型和发动机、变速箱型号,可以帮助作好计划,也可以提高报价、拣料的速度。
3.常用车型配件的价格,可以快速报价,给他人非常专业的感觉,提高顾客信赖。
4.熟练运用本公司仓库管理软件,能制作各类报表,快速电脑入库和领料开单,核对电脑帐目与手工帐目平整。
5.熟悉仓库配件库存的分布,建立并完善货位号。
6.了解事故车的业务处理流程。
7.对配件索赔的旧件具备一定的鉴定能力,能说服供应商给予索赔,能判断人为损坏。
8.对季节性较强的配件和批量索赔配件提出库存建议。
9.认真出入库检验,并对库存质量做周期性检查,能查出质量不合格的配件和车型错误的配件,为公司减少损失。
10作好卫生工作,注意防火、防潮。
5.4S店的出单员是做什么的
岗位职责:
1、负责4S店出单、单证审核整理及数据统计等工作。
2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则。
3、协助机构完善服务网络,构建差异化服务平台。
4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系。
5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任。
6、负责测算理赔损失金额,协助制作查勘评估报告。
7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据。
8、负责完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、专科及以上学历,有工作经验者可适当放宽学历要求。
2、熟悉基本的保险、金融知识。
3、熟练使用OFFICE等办公软件。
4、具有较强的语言、文字表达能力。
5、具有有较强的协调和组织通能力。
6、具有较好的沟通能力和团队协作能力。
6.汽车4S店 销售库管做什么的
负责与厂家联络沟通,保证车辆及时到达公司
负责商品车辆的接收、检验、出入库及车钥匙、随车文件、物品的保管及发放
保证商品车的安全、完好、清洁,在商品车的销售过程中做到先进先出,对不合格车辆予以退回或及时索赔,保证车辆合格率为100%
每日核对商品车数量,建立健全商品车进、销、存报表及商品库存表
每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门
认真负责完成公司的派车任务,以及区域之间的调车工作,并留有详细记录
仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;
负责相关单证的保管与存档
完成领导交办的其他任务。
7.在4S店库管主要职责是什么和主要做什么
库管是指负责对买进物品的验收工作,并登记造册,进行妥善管理。不同公司、单位,担任其职务有不同的工作安排。
一、4S店库管主要工作内容与职责如下:
1、执行物资管理中与仓库有关的sop(SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序),确保仓库作业顺利进行;
2、负责仓库汽车配件日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
4、负责相关单证的保管与存档;
5、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;
6、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质;
7、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作;
8、部门主管交办的其它事宜。
二、在4S店库管岗位要求如下:
1、中专及以上学历,物流仓储类相关专业,汽车行业相关专业;
2、1年以上相关领域实际业务操作经验,有外企相关领域工作经历者优先考虑;
3、熟悉仓库进出货操作流程,具备物资保管专业知识和技能;
4、熟悉电脑办公软件操作、懂得捷成软件、卓越软件操作者优先录用;
5、积极耐劳、责任心强、吃苦耐劳、具有合作和创新精神。
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